Le MOOC “Manager dans l’incertain” s’adresse aux étudiants comme aux porteurs de projet et managers (qu'ils soient en activité professionnelle, juniors ou seniors dans leurs domaines de spécialité) mais aussi à tout acteur du monde de l'entreprise susceptible de prendre des décisions dans un contexte imprévisible.
Ce MOOC vous invite à suivre une démarche de décision en 12 étapes propre à la méthode du D.M.C. (Decision Model Canvas). Cette méthode vous amènera à vous poser 12 questions essentielles pour être assuré de faire des choix pertinents dans un environnement incertain.
Au fil des chapitres et vidéos de ce MOOC, nous vous présenterons les thèses avancées par des chercheurs émérites. Nous évoquerons aussi les travaux de plusieurs prix Nobel, de chercheurs de référence dans différents domaines des Sciences Sociales ainsi que d’essayistes à la frontière des mondes académiques et des affaires (Daniel Kahneman, Herbert Simon, Frank Knight, Icek Ajzen, Nassim Taleb, Dan Ariely, …).
Pour approfondir votre expérience d'apprentissage, vous collaborerez avec une communauté internationale d'apprenants tout en travaillant de manière pratique sur vos propres projets.
À l’issue de ce MOOC vous serez dans les meilleures conditions possibles pour appréhender minutieusement chacune des cases du D.M.C et faire des choix pertinents dans un environnement imprévisible !
Ce MOOC invite les porteurs de projet, amenés à prendre des décisions dans un monde incertain, à suivre un raisonnement en 12 étapes. Ces 12 étapes peuvent être comprises comme les 12 questions essentielles à se poser pour être assuré de faire des choix pertinents dans un environnement imprévisible. La première semaine du MOOC va être l'occasion de vous présenter 1) la démarche à suivre dans l'incertain, 2) l'outil à utiliser pour prendre des décisions éclairées dans l'incertain (le D.M.C.) et 3) les 2 premières cases de l'outil.
What's included
2 videos3 readings2 assignments
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2 videos•Total 21 minutes
Présentation de la démarche•8 minutes
Présentation de l'outil associé : le DMC•13 minutes
3 readings•Total 22 minutes
A propos de Daniel Kahneman•10 minutes
Comment tirer profit au maximum de ce MOOC ?•2 minutes
Incertitude / Objet frontière•10 minutes
2 assignments•Total 60 minutes
Présentation de la démarche•30 minutes
Présentation de l'outil DMC•30 minutes
Case 1 : Objectifs / Valeurs
Module 2•1 hour to complete
Module details
Les objectifs du projet sont-ils alignés avec mes valeurs ?
Dans ce premier cours, nous verrons pourquoi il est essentiel de commencer par vous assurer du strict alignement entre les objectifs de votre projet et vos valeurs. Nous définirons par ailleurs ce que sont des valeurs fortes et des valeurs faibles pour vous recommander d’ériger votre projet sur des valeurs fortes.
What's included
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1 video•Total 17 minutes
Case 1: Objectifs / Valeurs•17 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Théorie du comportement planifié / Economie de l'attention•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Case 1 : Objectifs / Valeurs•30 minutes
Case 2 : Certitudes
Module 3•1 hour to complete
Module details
Quelles sont mes certitudes sur le projet ? En première lecture, cette question semble assez simple. Nous verrons qu’elle recouvre en réalité un grand nombre de subtilités. Notamment parce que dans l’incertain, ce que l’on dit savoir se révèle souvent faux et ne correspond qu’à ce que l’on croit savoir. A cette étape du D.M.C., nous distinguerons donc ce qui peut être considéré comme acquis ou au contraire hypothétique dans un monde incertain.
What's included
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1 video•Total 15 minutes
Case 2 : Certitudes•15 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Le biais du survivant / "The winner takes all"•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Certitudes•30 minutes
1 discussion prompt•Total 1 minute
New Discussion Prompt•1 minute
Case 3 : Angles morts
Module 4•1 hour to complete
Module details
Quels sont mes angles morts sur le projet ?
Nous montrerons que ces angles morts peuvent être de natures différentes. Certaines inconnues du projet se révèleront être des inconnues connues. Quand d’autres inconnues s’avéreront appartenir à la catégorie des inconnues inconnues.
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1 video•Total 13 minutes
Case 3 : Angles morts•13 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Incertitude / D. Rumsfeld / L'Humilité intellectuelle•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Angles morts•30 minutes
Case 4 : Explorations
Module 5•1 hour to complete
Module details
Quelles "explorations" suis-je prêt à réaliser pour apprendre des choses sur mon projet ?
Nous verrons que le contenu de ces explorations doit être pensé comme le résultat d’un processus créatif. Il vous faudra éviter les actions convenues desquelles vous ne tirerez que peu d’enseignements sur votre projet.
What's included
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1 video•Total 15 minutes
Case 4 : Explorations•15 minutes
1 reading•Total 10 minutes
H. Simon / J.C. March / La pensée divergente•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Explorations•30 minutes
Case 5 : Attentes et Métriques
Module 6•1 hour to complete
Module details
Qu'est-ce que j’attends de mes "explorations" et comment vais-je mesurer qu’elles m’apprennent des choses sur le projet ?
Le célèbre adage "ce qui ne se mesure pas ne s’améliore pas" fait sens dans l’incertain. Nous verrons qu’il est indispensable de mesurer le résultat de vos actions d’exploration. Mais dans le même temps, nous verrons qu’il faut que vous soyez extrêmement prudents dans le choix de vos métriques car elles pourraient très facilement être détournées de leur intention initiale.
What's included
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1 video•Total 11 minutes
Case 5 : Attentes et métriques•11 minutes
1 reading•Total 10 minutes
La loi de Goodhart / La roue de Deming•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Attentes et Métriques•30 minutes
Case 6 : Agenda
Module 7•1 hour to complete
Module details
A quelles dates puis-je m’engager à réaliser mes "explorations" ? Nous verrons que l’agenda que vous vous fixez pour accomplir vos explorations porte un sens inattendu. Il révèle votre posture par rapport à votre projet. Cet agenda peut aussi être instrumentalisé pour créer une tension souhaitable autour de votre projet et de son avancement.
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1 video•Total 14 minutes
Case 6 : Agenda•14 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Le dilemme du prisonnier / John Nash•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Agenda•30 minutes
1 discussion prompt•Total 1 minute
New Discussion Prompt•1 minute
Case 7 : Découvertes sur les certitudes
Module 8•1 hour to complete
Module details
Mes "explorations" ont-elles remis en cause les certitudes que j’avais sur le projet ? Par définition, remettre en cause ses certitudes n’est pas une action naturelle. En questionnant ce que vous avez préalablement considéré comme incontestable, vous adoptez un comportement contre-intuitif. Nous verrons cependant que cette étape est cruciale car il n’est pas rare que vos explorations viennent infirmer vos certitudes initiales.
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1 video•Total 19 minutes
Case 7 : Découverte sur les certitudes•19 minutes
1 reading•Total 10 minutes
La sérendipité / Les lois fondamentales du numérique•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Découvertes sur les certitudes•30 minutes
Case 8 : Découvertes sur les angles morts
Module 9•1 hour to complete
Module details
Mes "explorations" m’ont-elles permis de réduire mes angles morts sur le projet ?
Vos explorations auront obligatoirement un effet sur les angles morts de votre projet. Pour autant, elles ne les réduiront pas toujours. Parfois, elles les amplifieront. Dans les deux cas, nous décrirons la bonne méthode à adopter pour tirer les bons enseignements de vos explorations.
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1 video•Total 14 minutes
Case 8 : Découvertes sur les angles morts•14 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Le Cygne Noir / Le paradoxe d'Icare•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Découvertes sur les angles morts•30 minutes
Case 9 : Changements sur le projet
Module 10•1 hour to complete
Module details
Quels changements vais-je apporter au projet suite aux apprentissages dont j’ai bénéficié grâce à mes "explorations" ? Vos explorations vous auront inévitablement permis de disperser ou de déplacer une partie de l’épais brouillard qui était initialement présent devant votre projet. Le fait de mieux appréhender l’environnement dans lequel navigue votre projet doit ensuite vous permettre de le faire progresser en l’amendant ou en le précisant. Le choix des changements à opérer sur votre projet ne doit pas être vécu comme une façon de vous dédire mais au contraire une manière de régénérer votre projet.
What's included
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1 video•Total 12 minutes
Case 9 : Changements sur le projet•12 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Risques et Incertitudes / Ré-initialiser sa boussole•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Changements sur le projet•30 minutes
1 discussion prompt•Total 2 minutes
New Discussion Prompt•2 minutes
Case 10 : Bénéfices / Risques du changement
Module 11•1 hour to complete
Module details
Quels sont les bénéfices et les risques relatifs aux changements à apporter sur le projet ?
Les changements à apporter au projet peuvent l’avoir fragilisé ou, au contraire, le rendre encore plus prometteur. Il convient de le savoir pour évaluer très concrètement s’il est pertinent de continuer le projet ou de l’arrêter.
What's included
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1 video•Total 13 minutes
Case 10 : Bénéfices / Risques du changement•13 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Coûts irrécupérables / Effectuation•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Bénéfices / risques du changement•30 minutes
Case 11 : Stop ou encore ?
Module 12•1 hour to complete
Module details
Relativement aux bénéfices et aux risques associés aux changements à opérer sur le projet, est-ce qu’il apparaît toujours pertinent de continuer le projet ?
Les explorations réalisées sur votre projet vous permettent de ne pas rester éternellement au stade des idées et des projections. Elles vous permettent d’affiner votre projet, de l’amender et de le faire progresser. Pour autant, l’une des grandes compétences des porteurs de projets dans un environnement incertain réside dans le fait de savoir tuer les projets lorsqu’ils se révèlent, après explorations, peu prometteurs. Nous verrons quelles méthodes employer pour statuer sur les suites à donner à un projet qui évolue dans l’incertain.
What's included
1 video1 reading1 assignment
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1 video•Total 13 minutes
Case 11 : Stop ou encore ?•13 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Options réelles / Herbert Simon•10 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Stop ou encore ? •30 minutes
Case 12 : Nouveaux Objectifs / Nouvelles Valeurs
Module 13•22 minutes to complete
Module details
Comment dois-je reformuler les nouveaux objectifs et les nouvelles valeurs défendues par mon projet ?
Cette reformulation de votre projet ne parvient généralement pas à effacer totalement la part d’incertitude qui l’entoure. Le D.M.C. peut donc être rejoué une deuxième fois pour faire à nouveau passer votre projet sous les fourches caudines de l’outil et continuer de le faire progresser.
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1 video•Total 20 minutes
Case 12 : Nouveaux Objectifs / Nouvelles Valeurs•20 minutes
1 discussion prompt•Total 2 minutes
New Discussion Prompt•2 minutes
Instructors
Instructor ratings
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We asked all learners to give feedback on our instructors based on the quality of their teaching style.
Institut Mines-Télécom is a public institution dedicated to higher education, research and innovation in engineering and digital technologies.
Always attentive to the economic world, IMT combines strong academic legitimacy, close corporate relations. It focuses on key transformations in Digital Technologies, Production, Energy and Ecology and trains the engineers, managers and PhDs who will be tomorrow’s players in these key changes of the 21st century.
Its activities are conducted in Mines and Télécom graduate schools under the aegis of the Minister for Industry and Electronic Communication, one subsidiary school and three strategic partners. The IMT’s schools rank among the leading graduate schools in France.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.