Case Western Reserve University
Positiver Wandel durch Appreciative Inquiry
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Positiver Wandel durch Appreciative Inquiry

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Inspirierte Führung

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Ronald Fry

Dozent: Ronald Fry

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  • Kategorie: Wertschätzende Befragung
  • Kategorie: Positive Psychologie
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In der ersten Woche wird definiert, was Appreciative Inquiry (AI) ist, und es wird in den wachsenden Trend der "stärkenbasierten" Ansätze für die menschliche Entwicklung und den Wandel von Organisationen eingeordnet. Diese stärkenbasierte Perspektive wird im Gegensatz zu defizitorientierten Veränderungen betrachtet, die Berichten zufolge in weniger als 30% der Fälle erfolgreich sind. Die unbeabsichtigten Folgen defizitärer oder problembasierter Veränderungsansätze werden im Gegensatz zu dem Fokus auf die Nutzung von Stärken zur Schaffung gemeinsamer positiver Bilder zukünftiger Möglichkeiten diskutiert, die der AI-Theorie und -Methode zugrunde liegen.

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5 Videos2 Lektüren1 Quiz6 Diskussionsthemen

Woche zwei unterstreicht die "Macht der positiven Frage" und das Erzählen von Geschichten als wirksame Methoden, um Interessengruppen in Veränderungsbemühungen einzubinden. Die Kursteilnehmer werden angeleitet, ein "wertschätzendes Interview" zu führen, um die Wirkung von Fragen zur "besten Vergangenheit" und das Erzählen von Geschichten, die Stärken in der Praxis belegen, zu erfahren. Die schicksalhafte Bedeutung der Fragen, die Führungskräfte stellen, wird als ein grundlegendes Prinzip der KI demonstriert.

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4 Videos1 Lektüre2 Quizzes2 Diskussionsthemen

In Woche drei wird die AI-Veränderungsmethode in Form des "4-D"-Zyklus vorgestellt. Die Phasen Discovery (Entdeckung), Dream (Traum), Design (Entwurf) und Destiny (Schicksal) werden beschrieben und wir sehen ein Videobeispiel einer wertschätzenden Führungskraft, die ihre Organisation wieder mit ihren Kernstärken verbindet. Dies ist das Ergebnis der Entdeckungsphase und bildet die Grundlage dafür, dass mehrere Interessengruppen oder Teammitglieder neue, positive Möglichkeiten für die Zukunft "träumen" oder sich vorstellen können. Die Fähigkeit, Veränderungen mit der Entdeckung vergangener Stärken in Aktion zu beginnen - oder die Betonung der Stabilität im Wandel - wird als eine der wichtigsten Fähigkeiten wertschätzender Führungskräfte diskutiert.

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5 Videos1 Lektüre1 Quiz1 peer review1 Diskussionsthema

In Woche vier werden die Grundprinzipien der KI und einige der unterstützenden Forschungsergebnisse und Literatur untersucht, die die Macht positiver Fragen, die Beziehung zwischen positiven Zukunftsbildern und unseren Handlungen sowie die Bedeutung positiver Emotionen belegen. Diese Erkenntnisse bedeuten für Führungskräfte, dass sie Arbeitsräume schaffen müssen, in denen das Verhältnis zwischen positiven Bildern und negativen oder defizitären Bildern in den täglichen Interaktionen und Gesprächen mindestens 4:1 beträgt. Die Verbindung zu einem der wichtigsten Grundprinzipien, dass "Worte Welten erschaffen", wird deutlich.

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4 Videos2 Lektüren1 Quiz3 Diskussionsthemen

In Woche fünf wird die Themenwahl - oder die Umdeutung von Problemen in positive Möglichkeiten - als Ausgangspunkt für KI-Interventionen diskutiert. Anhand einer Fallstudie eines Speditionsunternehmens, die auch ein Video enthält, wird gezeigt, wie ein Unternehmen von der Themenwahl durch den 4-D-Zyklus der KI geht, um positive Veränderungen einzuleiten und aufrechtzuerhalten, die zu einer verbesserten Rentabilität und einer veränderten Gewerkschafts- und Managementkultur führen.

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5 Videos1 Lektüre1 peer review

In der sechsten Woche werden die Konzepte und Ideen aus den vorangegangenen Wochen durch eine weitere Fallstudie über die Verbesserung der Sicherheit in einem Stahlwerk integriert, bei der die Anwendung des KI-Ansatzes zu unerwarteten Ergebnissen führte und die Hauptaussage der KI untermauert, dass "Worte unsere Welten erschaffen" Eine Zusammenfassung von Ideen, wie Führungskräfte mit KI experimentieren können, wird zusammen mit Vorschlägen für das "Sein" - nicht nur das "Tun" - von KI im täglichen Leben zusammengefasst.

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Dozent

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Ronald Fry
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