Pensar de forma crítica ao analisar situações e problemas é uma característica fundamental do líder. Existem barreiras e vieses de pensamento que podem nos impedir de lidar com o novo. Dessa forma, a liderança precisa desenvolver uma mentalidade de análise crítica de situações e uma mentalidade de desconstruções de padrões e vieses que promova a tomada de decisões considerando modos alternativos e criativos para a solução de problemas.

Este módulo apresenta as técnicas básicas de gestão de conflitos, ressaltando as cinco ações e comportamentos clássicos: Competindo, Colaborando, Acomodando, Evitando e Comprometendo.

Organizações exponenciais são disruptivas, ou seja, demonstram capacidade de crescimento que chega a ser dez vezes mais rápida do que a de suas concorrentes, por serem inovadoras. Com poucas pessoas e sem a hierarquia tradicional, têm uma velocidade de operação e de crescimento muito mais rápida. Elas alcançam esse crescimento exponencial adotando rapidamente novas tecnologias, criando novos modelos organizacionais e uma estratégia de inovação coesa. A liderança criativa, a princípio, é aquela que fomenta, desenvolve e implanta ideias inovadoras. Líderes criativos acreditam que a criatividade, a análise crítica, a experimentação, a visão global, a colaboração, a aceitação de riscos, a agilidade e o trabalho árduo geram valor.