In diesem Kurs lernen Sie die einfachen Prinzipien kennen, die erfahrene Manager anwenden, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verbessern und sie zu motivieren. Sie werden sich nie wieder davor drücken müssen, einem Mitarbeiter "die Wahrheit" zu sagen, denn die sieben Techniken, die wir vermitteln, werden die Mitarbeiter nicht in die Defensive drängen oder ihnen Angst machen. Als Führungskraft oder jemand, der es gerne werden möchte, lernen Sie außerdem, was genau Feedback ist, wie negatives Feedback schwerer wiegt als positives und wie positives Feedback Verhaltensweisen wie Kreativität und Teamarbeit fördern kann. Feedback zu geben ist eine Fähigkeit, die sich mit der Zeit entwickelt. Wir geben Ihnen einen Prozess an die Hand, mit dem Sie Ihre Feedback-Fähigkeiten verbessern und selbstbewusst Feedback geben können. Sie werden feststellen, dass es für viele Ihrer Beobachtungen und Intuitionen in Bezug auf Feedback eine wissenschaftliche Grundlage gibt, z.B. dass es schwierig ist, Feedback richtig zu geben, dass Menschen es nicht mögen und vieles mehr. Das wird Sie beruhigen, wenn Sie lernen, wie Sie diese Schwierigkeiten überwinden können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei, ein besserer Manager zu werden!
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Konstruktives Feedback geben
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Business-Kommunikation
Dozent: Tracy Jennings
51.304 bereits angemeldet
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(1,933 Bewertungen)
Was Sie lernen werden
Beschreiben Sie das Konzept der Rückkopplung und unterscheiden Sie dabei zwischen positiver und negativer Rückkopplung und deren jeweiligen Auswirkungen.
Identifizieren Sie positive Feedback-Strategien, um Verhaltensweisen wie Kreativität und Teamwork innerhalb eines Teams zu fördern.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Kommunikation
- Kategorie: Personalverwaltung
- Kategorie: Coaching
- Kategorie: Leistungsmanagement
Wichtige Details
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5 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 6 Module
Das Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen das Selbstvertrauen zu geben, sowohl negatives als auch positives Feedback erfolgreich zu geben und der Person, die das Feedback erhält, ihre Würde zu lassen. Um Ihre Motivation zu steigern, erläutern wir in der ersten Woche die spezifischen Vorteile, die sich aus der Beherrschung von Feedback ergeben, und geben Beispiele von Menschen, deren Karriere sich aufgrund von rechtzeitigem Feedback verändert hat. Wir sprechen auch über positives Feedback und Erwartungen, mächtige Werkzeuge, die Menschen beim Lernen am Arbeitsplatz helfen. Sie werden in der Lage sein, beide zu definieren und wissen, wie sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern. Sie werden lernen, wie positives Feedback in vielen Situationen eingesetzt werden kann und wie es die Kreativität und Teamfähigkeit der Mitarbeiter fördert. Wir hoffen, dass Sie dieses neue Wissen sofort anwenden können.
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6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
Negatives Feedback ist ein spezielles Lernwerkzeug. Wir alle wissen, dass sich negatives Feedback strafend anfühlt. Unser Ziel in dieser Woche ist es, dass Sie verstehen, warum es sich strafend anfühlt, warum wir zögern, es zu verwenden, und wann es ohne negative Folgen effektiv eingesetzt werden kann. Sie werden in der Lage sein, bestimmte Situationen zu erkennen, in denen negatives Feedback mehr Gewicht hat als positives Feedback, und Sie werden eine Technik lernen, mit der Sie einige der schädlichen Nebenwirkungen von negativem Feedback überwinden können. Mit einer klareren Vorstellung von den Vor- und Nachteilen von negativem Feedback können Sie sicherer sein, dass Sie es bei der Arbeit angemessen einsetzen.
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3 Videos1 Aufgabe
Auf der Grundlage Ihrer Arbeit in den ersten beiden Wochen können Sie nun negatives und positives Feedback beschreiben und wissen die Macht dieser Instrumente zur Verhaltensänderung zu schätzen. In den nächsten zwei Wochen machen wir den nächsten Schritt zum Aufbau Ihrer Feedback-Fähigkeiten, indem wir Ihnen sieben spezifische Fähigkeiten vermitteln, die Sie bei der Abgabe von professionellem Feedback einsetzen können. Am Ende dieser zwei Wochen werden Sie wissen, wie Sie arbeitsbezogenes Feedback geben können, das das Verhalten eines Mitarbeiters wirksam verändert und gleichzeitig seine Würde wahrt.
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5 Videos1 Aufgabe
In dieser Woche bauen wir Ihr Wissen über die sieben wichtigsten Feedback-Fähigkeiten weiter aus.
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5 Videos1 Aufgabe
Sie kennen jetzt die Grundlagen von positivem und negativem Feedback und die notwendigen Fähigkeiten, um beides zu geben. In diesem Modul beginnen wir mit der Beschreibung von Situationen, in denen Ihr Feedback bei Ihrem Mitarbeiter nicht "ankommt", egal wie talentiert Sie sind. Diese Situationen können entmutigend sein und wir zeigen sie auf, damit Sie diagnostizieren können, warum Ihr Feedback möglicherweise nicht funktioniert hat. Anschließend beschreiben wir einen Prozess, der es Ihnen ermöglicht, Ihre neuen Fähigkeiten weiter zu üben und zu verbessern. Echte Veränderung braucht Zeit, aber die Reise ist es wert.
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Geprüft am 24. Feb. 2024
Geprüft am 25. Juni 2021
Geprüft am 16. Apr. 2020
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Häufig gestellte Fragen
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