En este curso los participantes analizarán los conceptos de efectividad de una negociación, que consiste en una interacción humana, y la satisfacción de los deseos e intereses en las negociaciones.
Habilidades humanas y de negocios para negociar
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Estrategias de Negociación
Dozent: Fernando Guerra
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In diesem Kurs gibt es 5 Module
En este curso, analizaremos los conceptos de efectividad de una negociación relacionados con la gente y los deseos que quieren realizar, pues en cualquier asunto que vayamos a negociar, el aspecto más importante será la interacción humana, la satisfacción de sus necesidades y deseos, así como los estadios o situaciones que desean obtener y evitar.
Das ist alles enthalten
1 Video2 Lektüren
En este módulo se contemplarán aspectos como las necesidades del cliente, su clasificación y conceptos de valor agregado. Asimismo se considerarán aspectos motivacionales por los cuales los clientes o contraparte quedan, remarcando que "la gente actúa por sus propias razones y no por la nuestras".
Das ist alles enthalten
2 Videos8 Lektüren
Veremos un enfoque sobre los pensamientos, necesidades, problemas y deseos de los clientes, presentando los métodos para el acercamiento a la contraparte para desarrollar compresión y entendimiento que realizamos a través del empleo de preguntas que desarrollan un completo servicio de ayuda y asesoría al cliente o contraparte.
Das ist alles enthalten
3 Videos10 Lektüren1 Aufgabe
A continuación presentaremos los lineamientos y guías para elaborar las soluciones a los problemas e intereses de los clientes considerando el empleo de la técnica de característica, ventaja y beneficio (CVB), utilizando las palabras que intensifican los deseos y que permiten sostener en el oponente la tensión resultante de la diferencia entre deseo insatisfecho y problema, sin dejar de considerar que la escucha es un elemento que se aplica en forma necesaria en todo el proceso de negociación.
Das ist alles enthalten
3 Videos10 Lektüren
Finalmente llegamos al momento de las decisiones a través de solucionar las tres dudas que todo cliente tiene en la cabeza, las cuales le generan objeciones y para nosotros representan una gran oportunidad pues, una vez resueltas, podremos conducirnos inmediatamente al cierre de la negociación.
Das ist alles enthalten
4 Videos10 Lektüren1 Aufgabe1 peer review
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Geprüft am 19. Sep. 2016
Me agrada la manera en la que explican y detallan cada uno de los módulos, me encanta que utilicen palabras comunes.
Geprüft am 12. Nov. 2020
muy interesante el curso me encanto las herrmientas que nos dan para cerrar negocios gana-gana y como manejar las objecinoes...
Geprüft am 17. Apr. 2018
Un gran modulo de conocimiento y aprendizaje de si mismo, resalta la importancia de identificar las zonas de confort y ejercitar la creatividad para crear la ruta hacia el éxito.
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