enthaltenندرك جميعًا أنّ الاختلافات الثقافية مهمة وأنها تؤثر على كيفية تفاعلنا مع الآخرين في العمل وأثناء ممارستنا للأنشطة الترفيهية. ولكن ما المقصود بالثقافة تحديدًا وكيف تؤثر على التفاوض بشكلٍ خاص؟
التفاوض الدولي وبين الثقافات
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سنرشدك هنا إلى فهم أعمق للثقافات من خلال النظر إلى أوجه اختلافها عبر عدد صغير من الأبعاد المشتركة، مثل التعامل مع مفهوم المخاطر والسلطة والفرد والوقت وما إلى ذلك. وسنساعدك أيضًا على تجنُّب تسطيح الأفكار واستخدام الكليشيهات والصور النمطية التي من شأنها الإضرار بموقفك أثناء التفاوض في بعض الأحيان.
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7 Videos4 Aufgaben1 Diskussionsthema
في هذه الوحدة، ستركّز اهتمامك على الجوانب المختلفة للتواصل اللفظي أو غير اللفظي على حدٍ سواء وسترى أهمية الاختلافات الثقافية بالنسبة لهذه الجوانب. سنعرِض لك أيضًا مدى اعتماد الحوار البنّاء في المفاوضات بين الثقافات على فهم العديد من الاختلافات في السلوك - بدءًا من الاختلافات في الإتيكيت والتأدّب إلى الطريقة التي يتم بها التعبير عن العواطف أو إخفاؤها.
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6 Videos4 Aufgaben1 Diskussionsthema
تتناول هذه الوحدة كيفية تحقيق التوازن بين الأهمية التي نوليها للثقافة وللسياق وللطابع الشخصي أثناء المفاوضات بين الثقافات. وبالإضافة إلى تحقيق التوازن بين هذه العناصر، توفّر لك هذه الوحدة أيضًا رؤية شاملة لإستراتيجيات التكيُّف المختلفة التي يمكنك اتباعها وفقًا لمدى معرفتك بثقافة المفاوض الآخر.
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6 Videos3 Aufgaben
في الوحدة النهائية، سندرس بعض أساليب التفاوض المحلية والدولية (وتحديدًا الأساليب المتبعة في فرنسا والصين وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط) لإلقاء الضوء على بعض أبرز أوجه الاختلاف المفيدة للمفاوضين الدوليين. بالإضافة إلى ذلك، سنلقي نظرة على بيئات متعددة الأطراف والثقافات للتفاوض من خلال التركيز على مفاوضات مؤسسات الاتحاد الأوروبي على سبيل المثال، وعلى مفاوضات مؤتمر الأطراف المعني بالمناخ في دورته الواحدة والعشرين المنعقد في باريس، وسنطّلع أيضًا على أهمية الإجراءات المتبَّعة في نجاح المفاوضات عبر الثقافات المختلفة. سيساعدك كل ما سبق على تحليل ثقافة التفاوض الخاصة بك واستكشافها.
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