Voxy
Englisch für niedrige Mittelstufe: Einkaufen & Kundenservice

Schenken Sie Ihrer Karriere Coursera Plus mit einem Rabatt von $160 , der jährlich abgerechnet wird. Sparen Sie heute.

Voxy

Englisch für niedrige Mittelstufe: Einkaufen & Kundenservice

Rebecca Payne-Passmore
Dr. Katharine Nielson

Dozenten: Rebecca Payne-Passmore

1.964 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.7

(13 Bewertungen)

Es dauert 19 Stunden
3 Wochen bei 6 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.7

(13 Bewertungen)

Es dauert 19 Stunden
3 Wochen bei 6 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Was Sie lernen werden

  • Beschreiben Sie Ihr allgemeines Einkaufsverhalten und Ihre Vorlieben.

  • Teilen Sie Ihre Meinung über Produkte, Dienstleistungen und Orte.

  • Verstehen Sie eine Vielzahl von Interaktionen im Kundenservice.

  • Reagieren Sie auf Kundenanfragen und Beschwerden.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Englische Grammatik
  • Kategorie: Leseverstehen
  • Kategorie: Business-Fähigkeiten
  • Kategorie: Hörverstehen
  • Kategorie: Englisch Wortschatz

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

Bewertungen

5 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Platzhalter

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Englisch Sprachkenntnisse A2-B1 CEFR: Niedrige Mittelstufe
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
Platzhalter
Platzhalter

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.

Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Platzhalter

In diesem Kurs gibt es 6 Module

Diese Woche lernen Sie diesen Kurs kennen und erfahren, wie Sie die innovative Plattform von Voxy nutzen können.

Das ist alles enthalten

4 Videos4 Lektüren1 Aufgabe2 App-Elemente1 Diskussionsthema

Diese Woche werden Sie beschreiben, wo, wann, warum und wie Sie einkaufen, wie Sie es tun

Das ist alles enthalten

1 Video4 Lektüren1 Aufgabe4 App-Elemente

In dieser Woche teilen Sie uns Ihre Meinung in Form von Geschäfts- und Produktbesprechungen mit, was Sie wo kaufen sollten.

Das ist alles enthalten

1 Video4 Lektüren4 App-Elemente1 Diskussionsthema

In dieser Woche werden Sie sich ansehen, wie Sie Telefonanrufe und E-Mails nutzen können, um Kunden sowohl allgemeine als auch spezifische Informationen zu geben und ihre Probleme zu lösen.

Das ist alles enthalten

1 Video3 Lektüren1 Aufgabe3 App-Elemente

In dieser Woche werden Sie sich erneut damit befassen, wie Sie Kunden mit Informationen versorgen und ihre Probleme lösen können, aber diesmal persönlich.

Das ist alles enthalten

1 Video3 Lektüren1 Aufgabe3 App-Elemente

In dieser Woche haben Sie die Möglichkeit, das Thema für Ihr End of Course-Projekt zu wählen.

Das ist alles enthalten

3 Videos4 Lektüren1 Aufgabe2 App-Elemente1 Diskussionsthema

Dozenten

Lehrkraftbewertungen
5.0 (6 Bewertungen)
Rebecca Payne-Passmore
Voxy
7 Kurse24.418 Lernende
Dr. Katharine Nielson
Voxy
8 Kurse92.710 Lernende

von

Voxy

Empfohlen, wenn Sie sich für Englisch lernen interessieren

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Bewertungen von Lernenden

Zeigt 3 von 13

4.7

13 Bewertungen

  • 5 stars

    92,30 %

  • 4 stars

    0 %

  • 3 stars

    0 %

  • 2 stars

    0 %

  • 1 star

    7,69 %

AA
5

Geprüft am 9. Apr. 2023

Platzhalter

Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus

Unbegrenzter Zugang zu über 7.000 erstklassigen Kursen, praktischen Projekten und Zertifikatsprogrammen, die Sie auf den Beruf vorbereiten – alles in Ihrem Abonnement enthalten

Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.

Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online

Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.

Häufig gestellte Fragen