Voxy
Englisch für niedrige Mittelstufe: Einkaufen & Kundenservice
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Englisch für niedrige Mittelstufe: Einkaufen & Kundenservice

Rebecca Payne-Passmore
Dr. Katharine Nielson

Dozenten: Rebecca Payne-Passmore

1.911 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.7

(13 Bewertungen)

Es dauert 19 Stunden
3 Wochen bei 6 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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4.7

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Es dauert 19 Stunden
3 Wochen bei 6 Stunden pro Woche
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Was Sie lernen werden

  • Beschreiben Sie Ihr allgemeines Einkaufsverhalten und Ihre Vorlieben.

  • Teilen Sie Ihre Meinung über Produkte, Dienstleistungen und Orte.

  • Verstehen Sie eine Vielzahl von Interaktionen im Kundenservice.

  • Reagieren Sie auf Kundenanfragen und Beschwerden.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Englische Grammatik
  • Kategorie: Leseverstehen
  • Kategorie: Business-Fähigkeiten
  • Kategorie: Hörverstehen
  • Kategorie: Englisch Wortschatz

Wichtige Details

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5 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Englisch Sprachkenntnisse A2-B1 CEFR: Niedrige Mittelstufe
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
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Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.

Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

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In diesem Kurs gibt es 6 Module

Diese Woche lernen Sie diesen Kurs kennen und erfahren, wie Sie die innovative Plattform von Voxy nutzen können.

Das ist alles enthalten

4 Videos4 Lektüren1 Aufgabe2 App-Elemente1 Diskussionsthema

Diese Woche werden Sie beschreiben, wo, wann, warum und wie Sie einkaufen, wie Sie es tun

Das ist alles enthalten

1 Video4 Lektüren1 Aufgabe4 App-Elemente

In dieser Woche teilen Sie uns Ihre Meinung in Form von Geschäfts- und Produktbesprechungen mit, was Sie wo kaufen sollten.

Das ist alles enthalten

1 Video4 Lektüren4 App-Elemente1 Diskussionsthema

In dieser Woche werden Sie sich ansehen, wie Sie Telefonanrufe und E-Mails nutzen können, um Kunden sowohl allgemeine als auch spezifische Informationen zu geben und ihre Probleme zu lösen.

Das ist alles enthalten

1 Video3 Lektüren1 Aufgabe3 App-Elemente

In dieser Woche werden Sie sich erneut damit befassen, wie Sie Kunden mit Informationen versorgen und ihre Probleme lösen können, aber diesmal persönlich.

Das ist alles enthalten

1 Video3 Lektüren1 Aufgabe3 App-Elemente

In dieser Woche haben Sie die Möglichkeit, das Thema für Ihr End of Course-Projekt zu wählen.

Das ist alles enthalten

3 Videos4 Lektüren1 Aufgabe2 App-Elemente1 Diskussionsthema

Dozenten

Lehrkraftbewertungen
5.0 (6 Bewertungen)
Rebecca Payne-Passmore
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7 Kurse23.878 Lernende
Dr. Katharine Nielson
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Geprüft am 9. Apr. 2023

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