Nous négocions tous au quotidien. À titre personnel, nous négocions avec des amis, notre famille, des propriétaires, des vendeurs de voitures et des employeurs, entre autres. La négociation est également la clé de la réussite en affaires. Aucune entreprise ne peut survivre sans affaires rentables. Au sein d’une entreprise, des compétences en négociation peuvent vous permettre d’évoluer.

J'espère que vous rejoindrez les centaines de milliers d'apprenants qui ont fait de « Réussir une négociation » l'un des MOOC les plus populaires et les mieux notés au monde. Dans le cours, vous apprendrez et mettrez en application les quatre étapes d'une négociation réussie : (1) Se préparer : Planifier votre stratégie de négociation (2) Négocier : Utiliser des tactiques clés pour arriver à ses fins (3) Conclure : Établir un contrat (4) Exécuter et évaluer : La phase finale Pour valider ce cours et améliorer vos capacités de négociation : (1) Regardez les courtes vidéos (de 5 à 20 minutes). Les vidéos sont interactives et comprennent des questions pour tester votre compréhension de la stratégie de négociation et des compétences requises. Les vidéos peuvent être accélérées ou ralenties selon le rythme d'écoute souhaité. En fonction de votre emploi du temps, vous pouvez regarder les vidéos sur une période de quelques semaines, ou bien toutes les regarder en une seule fois. Un apprenant qui a suivi le cours en une seule fois a conclu que c’était « aussi bien que Breaking Bad ». Un autre apprenant a comparé le cours à « House of Cards ». Les deux séries contiennent des exemples intéressants de négociations complexes ! (2) Testez vos compétences en négociation en menant une négociation dans le module 6. Vous pouvez négocier avec un ami ou utiliser « Discussions » pour trouver un partenaire dans un autre pays. Votre partenaire de négociation vous donnera un retour sur vos compétences en négociation. Pour vous accompagner dans vos négociations, j'ai développé plusieurs outils gratuits pour préparer une négociation, en lien avec le cours. Ces outils et une application gratuite sont disponibles sur http://negotiationplanner.com/ (3) Passez l’examen final. Pour réussir le cours, vous devez répondre correctement à 80 % des questions. L’examen est un examen de maîtrise, ce qui signifie que vous pouvez le passer autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous maîtrisiez le contenu. Attestation de fin de formation Vous avez la possibilité d'obtenir une attestation de fin de formation. Une attestation de fin de formation est un document attestant officiellement de votre validation du cours, qui porte le logo de l'université du Michigan. Pour en savoir plus sur les attestations, consultez : https://learner.coursera.help/hc/articles/209819053 Ce cours est également disponible en espagnol et en portugais. Pour suivre le cours en espagnol, rendez-vous sur : https://www.coursera.org/learn/negociacion/ Pour suivre le cours en portugais, rendez-vous sur : https://www.coursera.org/learn/negociacion/ Créé par : Université du Michigan Le logo composite du cours est partagé avec une licence Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) et a été créé à l'aide d'images fournies gracieusement par Flazingo Photos (http://bit.ly/1zOylRm) et K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432).