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Potencia tus ventas en el sector retail

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Potencia tus ventas en el sector retail

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Was Sie lernen werden

  • Ofrecer un mejor servicio al cliente en el sector retail para aumentar el volumen de las ventas y la satisfacción del cliente.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Venta consultiva
  • Kategorie: Cierre de ventas
  • Kategorie: Servicio al cliente
  • Kategorie: servicio al cliente

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Kürzlich aktualisiert!

August 2024

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2 Aufgaben

Unterrichtet in Spanisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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In diesem Kurs gibt es 1 Modul

Entras a una tienda con la esperanza de encontrar ese producto que tanto necesitas, pero te atiende un vendedor que no entiende tus necesidades, que insiste en productos que no te interesan, se impacienta porque no tomas una decisión rápida y te hace sentir incómodo. La experiencia se vuelve frustrante, y al final, te vas sin comprar nada. ¿Te suena familiar? Es una situación muy común y no es lo que queremos para nuestros clientes. Este curso está diseñado para que tú, como profesional de ventas en retail, transformes esas interacciones negativas en experiencias memorables. Aprenderás a realizar demostraciones de producto que realmente conecten, ofrecer un servicio excepcional que haga sentir valorados a los clientes y aplicar técnicas de ventas cruzadas que aumenten tus resultados. ¡No permitas que la mala atención al cliente siga siendo la norma!

Das ist alles enthalten

4 Videos6 Lektüren2 Aufgaben

Dozent

Christian Alcalá
UBITS
2 Kurse133 Lernende

von

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Empfohlen, wenn Sie sich für Marketing interessieren

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
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Häufig gestellte Fragen