University of California, Irvine
Effektive Problemlösung und Entscheidungsfindung
University of California, Irvine

Effektive Problemlösung und Entscheidungsfindung

Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.

Diane Spiegel

Dozent: Diane Spiegel

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Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.6

(7,064 Bewertungen)

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
Ca. 8 Stunden
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
97%
Den meisten Lernenden gefiel dieser Kurs
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Was Sie lernen werden

  • Erläutern Sie sowohl die Möglichkeiten als auch die Grenzen von Problemlösung und Entscheidungsfindung

  • Denken Sie darüber nach, wie Ihre Denkweise und persönlichen Vorurteile Ihre Fähigkeit, Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen, beeinflussen

  • Erklären und diskutieren Sie, wie sich organisatorische Entscheidungen oder Nicht-Entscheidungen auf die persönliche Entwicklung, die Teamdynamik und die unternehmensweite Leistung auswirken

  • Erläutern Sie, wie gute und schlechte Entscheidungen im Team Ihrer beruflichen Entwicklung zugute kommen können

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Kritisches Denken
  • Kategorie: Entscheidungstheorie
  • Kategorie: Entscheidungsfindung
  • Kategorie: Problemlösung
  • Kategorie: analyse

Wichtige Details

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4 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Dieser Kurs ist als Teil verfügbar
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  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
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In diesem Kurs gibt es 4 Module

Das Lösen von Problemen ist eine wesentliche Fähigkeit in der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden Arbeitswelt. Sie erfordert einen systematischen Ansatz, der eine effektive Entscheidungsfindung einschließt. In diesem Kurs lernen wir einen übergreifenden Prozess zur Identifizierung von Problemen kennen, um potenzielle Lösungen zu entwickeln, und wenden dann Entscheidungsfindungsmethoden an, um diese Lösungen umzusetzen und zu bewerten. In diesem Modul werden wir lernen, Probleme zu identifizieren, indem wir einen Ursachenansatz als grundlegendes Werkzeug verwenden. Außerdem werden wir uns mit Problemparametern befassen, die häufig in Geschäftssituationen auftreten. Während des gesamten Kurses werden wir ein Fallszenario verwenden, das anhand von konkreten Beispielen die Schritte des Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsprozesses veranschaulicht.

Das ist alles enthalten

1 Video7 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema

Im vorherigen Modul haben wir gelernt, wie man die Ursache eines Problems identifiziert. Jetzt werden wir erörtern, wie Denkweisen und persönliche Vorurteile die Kreativität bei der Lösung von Problemen am Arbeitsplatz einschränken können. Wir werden uns mit Problemlösungsstilen und Ansätzen zur Steigerung der Kreativität befassen, um eine Vielzahl einzigartiger Lösungen zu entwickeln und dabei Einschränkungen und begrenzte Ressourcen zu berücksichtigen.

Das ist alles enthalten

1 Video6 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema

Im vorigen Modul haben wir gelernt, wie man eine Vielzahl von kreativen Lösungen entwickelt. Jetzt müssen wir entscheiden, welche Lösung die beste Option ist. Wir werden untersuchen, welche Entscheidungsstile sich angesichts der Möglichkeiten und Grenzen des Problems am besten eignen. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie bessere Entscheidungen treffen und welche Gefahren Sie vermeiden sollten.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema

Im vorigen Modul haben wir gelernt, wie man eine Entscheidung trifft, wenn man die besten Informationen zur Verfügung hat. Sobald die Entscheidung getroffen ist, ist es an der Zeit, die gewählte Lösung umzusetzen und zu bewerten. Wenn wir uns auf die Implementierung vorbereiten, sollten wir die situativen Variablen überprüfen, da sich die Elemente der Umgebung während des Entscheidungsprozesses verändert haben können. Außerdem müssen wir die Leistungskennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) der Lösung definieren, um später die Auswirkungen der Lösung auf das Unternehmen zu messen oder zu bewerten. Anekdotische Daten sind ebenso wertvoll, da sie die emotionalen Auswirkungen auf die Mitarbeiter wiedergeben können.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema

Dozent

Lehrkraftbewertungen
4.6 (1,406 Bewertungen)
Diane Spiegel
University of California, Irvine
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Geprüft am 24. Juni 2020

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Geprüft am 13. Jan. 2016

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Geprüft am 29. Mai 2020

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