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Social Listening

Phil Gold

Dozent: Phil Gold

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

Es dauert 1 Stunde
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Describe the role of social listening in customer engagement

  • List various social listening tools and their uses

  • Develop effective social listening strategies

  • Apply social listening strategies to real-world scenarios

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Strategic Thinking
  • Kategorie: Data Interpretation
  • Kategorie: Customer Engagement Strategies
  • Kategorie: Online Reputation Management
  • Kategorie: Analytical Skills

Wichtige Details

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Kürzlich aktualisiert!

Juli 2024

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1 Aufgabe

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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In diesem Kurs gibt es 1 Modul

This course provides an in-depth understanding of how to leverage social listening to enhance customer engagement. It covers the foundational concepts and frameworks of social listening, its specific applications, real-world examples, and concrete skills and competencies. It aims to equip learners with the ability to effectively use social listening to manage their online reputation.

Das ist alles enthalten

11 Videos4 Lektüren1 Aufgabe2 Diskussionsthemen

Dozent

Phil Gold
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9 Kurse4.644 Lernende

von

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Häufig gestellte Fragen