Soziale Medien bieten Marketingfachleuten nicht nur die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu kommunizieren, sondern auch ihre Kunden besser zu verstehen. Da die Aktivitäten der Verbraucher in den sozialen Medien als "Stimme des Verbrauchers" betrachtet werden, lernen die Teilnehmer in dieser Sitzung die Analysemethoden kennen, die verwendet werden können, um Daten aus den sozialen Medien in Marketinginformationen umzuwandeln. In Introduction to Social Media Analytics werden die Teilnehmer sowohl die Vorteile als auch die Grenzen der Nutzung von Social Media-Daten im Vergleich zu traditionellen Methoden der Marketingforschung kennenlernen. In Zusammenarbeit mit einer führenden Plattform für Social Media Listening vermittelt dieser Kurs den Teilnehmern die grundlegenden Fähigkeiten des Social Media Listening, einschließlich der Erstellung von Monitoren und gängigen Social Media Metriken. Dieser Kurs geht über das Zuhören in sozialen Medien hinaus und zeigt den Teilnehmern, wie Daten aus sozialen Medien genutzt werden können, um Einblicke in die Marktstruktur und die Wahrnehmung der Marke durch die Verbraucher zu gewinnen. Die Lernenden werden die Möglichkeit haben, Daten zu bewerten und zu erkennen, wie man den Daten "zuhört", indem sie sich Videovorlesungen ansehen und Aktivitäten, Übungsquizze, Diskussionsforen und Beurteilungen von Kollegen absolvieren.
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Einführung in Social Media Analytics
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Grundlagen der Marketinganalyse
Dozent: David Schweidel
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3 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
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- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
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Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 4 Module
In diesem Modul geht es darum, wie Sie Nachrichten und Daten aus sozialen Medien auswerten.
Das ist alles enthalten
3 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema
In diesem Modul wird erörtert, wie Sie Beiträge in sozialen Medien bewerten und beurteilen können. Sie werden in der Lage sein, besser zu bestimmen, welche Daten nützlich sind und welche nicht.
Das ist alles enthalten
4 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema
*Die Fakultät hat die Erlaubnis von Crimson Hexagon erhalten, für diesen Kurs eine Partnerschaft einzugehen. In diesem Modul geht es darum, wie Sie Aspekte der Überwachung sozialer Medien auf geschäftliche Entscheidungen anwenden können.
Das ist alles enthalten
5 Videos1 Lektüre1 Aufgabe1 peer review
In diesem Modul lernen die Teilnehmer, wie sie mehrere Social-Media-Kennzahlen untersuchen können, um Abweichungen von typischen Social-Media-Aktivitäten zu überwachen und zu erkennen.
Das ist alles enthalten
3 Lektüren1 peer review1 Diskussionsthema
Dozent
Empfohlen, wenn Sie sich für Marketing interessieren
ESSEC Business School
Johns Hopkins University
University of California San Diego
IESE Business School
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Geprüft am 14. März 2019
Geprüft am 19. Juni 2020
Geprüft am 10. Okt. 2018
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