Soziale Medien bieten Marketingfachleuten nicht nur die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu kommunizieren, sondern auch ihre Kunden besser zu verstehen. Da die Aktivitäten der Verbraucher in den sozialen Medien als "Stimme des Verbrauchers" betrachtet werden, lernen die Teilnehmer in dieser Sitzung die Analysemethoden kennen, die verwendet werden können, um Daten aus den sozialen Medien in Marketinginformationen umzuwandeln. In Introduction to Social Media Analytics werden die Teilnehmer sowohl die Vorteile als auch die Grenzen der Nutzung von Social Media-Daten im Vergleich zu traditionellen Methoden der Marketingforschung kennenlernen. In Zusammenarbeit mit einer führenden Plattform für Social Media Listening vermittelt dieser Kurs den Teilnehmern die grundlegenden Fähigkeiten des Social Media Listening, einschließlich der Erstellung von Monitoren und gängigen Social Media Metriken. Dieser Kurs geht über das Zuhören in sozialen Medien hinaus und zeigt den Teilnehmern, wie Daten aus sozialen Medien genutzt werden können, um Einblicke in die Marktstruktur und die Wahrnehmung der Marke durch die Verbraucher zu gewinnen. Die Lernenden werden die Möglichkeit haben, Daten zu bewerten und zu erkennen, wie man den Daten "zuhört", indem sie sich Videovorlesungen ansehen und Aktivitäten, Übungsquizze, Diskussionsforen und Beurteilungen von Kollegen absolvieren.
Einführung in Social Media Analytics
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Grundlagen der Marketinganalyse
Dozent: David Schweidel
24.582 bereits angemeldet
Bei 
enthalten
(107 Bewertungen)
Wichtige Details
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
3 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 4 Module
In diesem Modul geht es darum, wie Sie Nachrichten und Daten aus sozialen Medien auswerten.
Das ist alles enthalten
3 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema
In diesem Modul wird erörtert, wie Sie Beiträge in sozialen Medien bewerten und beurteilen können. Sie werden in der Lage sein, besser zu bestimmen, welche Daten nützlich sind und welche nicht.
Das ist alles enthalten
4 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema
*Die Fakultät hat die Erlaubnis von Crimson Hexagon erhalten, für diesen Kurs eine Partnerschaft einzugehen. In diesem Modul geht es darum, wie Sie Aspekte der Überwachung sozialer Medien auf geschäftliche Entscheidungen anwenden können.
Das ist alles enthalten
5 Videos1 Lektüre1 Aufgabe1 peer review
In diesem Modul lernen die Teilnehmer, wie sie mehrere Social-Media-Kennzahlen untersuchen können, um Abweichungen von typischen Social-Media-Aktivitäten zu überwachen und zu erkennen.
Das ist alles enthalten
3 Lektüren1 peer review1 Diskussionsthema
Dozent
Empfohlen, wenn Sie sich für Marketing interessieren
Johns Hopkins University
University of Washington
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
107 Bewertungen
- 5 stars
57,94 %
- 4 stars
22,42 %
- 3 stars
12,14 %
- 2 stars
2,80 %
- 1 star
4,67 %
Zeigt 3 von 107 an
Geprüft am 30. Juli 2017
very good and in depth course. also enjoyed the peer graded review
Geprüft am 11. Nov. 2017
Very useful tools presented, great explanations and perfect walk through with Excel.
Geprüft am 14. März 2019
The course should move away from the contents in week 3 and 4. Without practical exposures to Crimson Hexagon, the modules were of little use.
Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
Unbegrenzter Zugang zu 10,000+ Weltklasse-Kursen, praktischen Projekten und berufsqualifizierenden Zertifikatsprogrammen - alles in Ihrem Abonnement enthalten
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Einschreibung ab. Wenn Sie einen Kurs im Prüfungsmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung während oder nach Ihrer Prüfung erwerben. Wenn Sie die Prüfungsoption nicht sehen:
Der Kurs bietet möglicherweise keine Prüfungsoption. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Der Kurs bietet möglicherweise stattdessen die Option 'Vollständiger Kurs, kein Zertifikat'. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Specializations, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Erfolgsseite hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen. Wenn Sie die Kursinhalte nur lesen und ansehen möchten, können Sie den Kurs kostenlos besuchen.
Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, erhalten Sie eine kostenlose 7-tägige Testphase, in der Sie kostenlos kündigen können. Danach gewähren wir keine Rückerstattung, aber Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Siehe unsere vollständigen Rückerstattungsbedingungen.