In diesem Kapitel erfahren wir, was eine Lieferkette ist, worum es beim Lieferkettenmanagement geht und warum es wichtig ist, die Grundlagen des Lieferkettenmanagements zu verstehen, um echten Mehrwert für die Kunden zu schaffen.

Ein effektives SCM setzt voraus, dass das Unternehmen über starke operative Fähigkeiten verfügt. Man kann die verschiedenen operativen Fähigkeiten in drei repräsentative Fähigkeiten zusammenfassen: Kontrollierbarkeit, Flexibilität und Integrationsfähigkeit. Um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein, muss das Unternehmen über ein hohes Maß an diesen Fähigkeiten verfügen. In diesem Kapitel werden wir erörtern, was die Managementfähigkeiten sind und in welchem Verhältnis diese Fähigkeiten zueinander stehen.

Lernen ist ein wesentlicher Bestandteil jeder kreativen Tätigkeit. In diesem Kapitel erfahren wir, was die Lernfähigkeit und ihre Dynamik im Lieferkettenmanagement ist. Wir werden uns auch mit dem Modell der Lernbereitschaft befassen und wie die Lernprozesse die Leistung eines Lieferkettensystems beeinflussen.

Die Qualität ist einer der wichtigsten Faktoren, die den Nutzen bestimmen. Das heißt, je höher die Qualität ist, desto größer ist der Nutzen für den Kunden. Aber Qualität ist kein eindimensionales Konzept. Vielmehr handelt es sich um ein äußerst komplexes, vielschichtiges Konzept. In diesem Kapitel werden wir uns mit diesem komplexen Konzept 'Qualität' beschäftigen. Wir werden die Dimensionen der Qualität, das totale Qualitätsmanagement (TQM), die Qualitätsdynamik und die statistische Prozesskontrolle (SPC) im Detail kennenlernen.

Die Innovation neuer Produkte ist der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Um ein erfolgreiches Geschäft zu führen, muss das Unternehmen seinen Neuproduktprozess effektiv und effizient gestalten und verwalten. In diesem Kapitel werden wir uns mit dem Prozess der Produktinnovation und der Entwicklung neuer Produkte befassen. Insbesondere werden wir zwei Ansätze untersuchen und vergleichen: den traditionellen Ansatz und den funktionsübergreifenden Ansatz.

Um die Leistung der Lieferkette zu optimieren, muss das Unternehmen seine Lieferkette effektiv gestalten. In diesem Kapitel werden wir darüber sprechen, wie eine effektive Lieferkette gestaltet werden kann und die Gestaltungsfaktoren des Lieferkettenmanagements im Detail betrachten.

Die Koordinierung ist die wichtigste Dimension der Infrastruktur im Lieferkettenmanagement. In diesem Kapitel werden wir darüber sprechen, was Koordination in der Lieferkette ist und warum sie wichtig ist. Außerdem lernen wir Vendor Managed Inventory (VMI) und Postponement im Detail kennen.

Warum ist ein effektives SCM für das Unternehmen wichtig, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt zu erlangen? In diesem Kapitel werden wir uns mit dieser Frage beschäftigen und uns mit dem globalen Lieferkettenmanagement und der Nachhaltigkeit der Wertschöpfungskette befassen.

Die Abschlussprüfung basiert auf den Konzepten und Theorien, die wir in diesem Kurs gelernt haben. Sie umfasst 30 Multiple-Choice-Fragen.