تمتلك المؤسسات صغيرها وكبيرها كميات هائلة من البيانات عن اختيارات العملاء. ولكن هذا القدر الغزير من المعلومات لا يمكن استخلاص تفسيرات منه دائمًا لصنع قرارات أفضل. ويتمثل التحدي في معرفة طريقة تفسير البيانات مع الوضع بعين الاعتبار التوقع بتزايد استخدام المسوقين للتحليلات لأخذ قرارات مبررة عن علم.
تحليلات التسويق
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
Es dauert 16 Stunden
3 Wochen bei 5 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
كيفية إنشاء بنية العلامة التجارية وتعريفها، وكيفية قياس تأثير جهود التسويق في قيمة العلامة التجارية بمرور الوقت
كيفية قياس القيمة العمرية للعميل، واستخدام هذه المعلومات لتقييم البدائل التسويقية الإستراتيجية
كيفية تصميم تجارب أساسية يمكنك من خلالها تقييم جهودك التسويقية واستثمار أموالك في التسويق بشكل أكثر فعالية
كيفية إعداد تحليل الانحدار، وتفسير المخرجات، واستكشاف الآثار المربكة والتحيزات، والتمييز بين الأهمية الاقتصادية والإحصائية
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Analytics
- Kategorie: Marketing
- Kategorie: Customer Lifetime Value
- Kategorie: Marketing Strategy
Wichtige Details
Zertifikat zur Vorlage
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
Bewertungen
14 Aufgaben
Unterrichtet in Arabischer Raum
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 5 Module
مرحبًا! سنبدأ بأخذ نظرة عامة على عملية التسويق والدور التحويلي الذي تلعبه التحليلات. ثم سنستعرض دراسة حالة. هل سمعت من قبل عن شركة (Airbnb)؟ هي شركة معروفة بنشاطها في الأسواق المجتمعية عبر الإنترنت التي توفق بين المسافرين والمؤسسات المقدمة لخدمات الاستضافة. سترى كيف تستخدم الشركة التحليلات وستتعرف على النتائج المذهلة لهذه التحليلات.
Das ist alles enthalten
10 Videos2 Lektüren3 Aufgaben
يرجع إنفاق الشركات للملايين على ترويج العلامات التجارية إلى سبب واحد: لأن ذلك يسمح لها بزيادة أسعار منتجاتها وخدماتها. في هذه الوحدة، سوف نستكشف هذا الأصل عالي القيمة وإن كان غير ملموساً. سوف نناقش كيفية بناء وتحديد بنية العلامة التجارية وكيفية قياس تأثير جهود التسويق في قيمة العلامة التجارية بمرور الوقت. وفي نهاية هذه الوحدة، ستتمكن من قياس قيمة العلامة التجارية وتتبعها. لنبدأ هذه الوحدة!
Das ist alles enthalten
12 Videos3 Aufgaben1 peer review2 Diskussionsthemen
كم تبلغ قيمة عملائك؟ هذا سؤال صعب سنوضح لك كيف تجيب عنه في هذه الوحدة التي سنستكشف فيها القيمة العمرية للعميل، أو صافي القيمة المستقبلية للعلاقة مع العميل. هذا المقياس ذو الرؤية المستقبلية للعلاقة مع العميل يساعدك على ربط إستراتيجيات التسويق بالنتائج المالية المستقبلية واستثمار ما تنفقه في التسويق في الموضع الصحيح لزيادة العائد على القيمة العمرية للعميل. بنهاية هذه الوحدة، ستعرف كيفية قياس القيمة العمرية للعميل، وتقييم البدائل التسويقية الإستراتيجية على أساس ما إذا كانت تحسن من الاحتفاظ بالعملاء والقيمة العمرية للعميل.
Das ist alles enthalten
11 Videos2 Aufgaben2 Diskussionsthemen
هل تساءلت يومًا كم يجب عليك أن تخفض الأسعار لتحقيق أكبر قدر من المبيعات؟ أو ما نص الإعلان الأكثر فعالية في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين؟ اكتشف الإجابة بالتجربة! تتيح لك التجارب فهم فعالية إستراتيجيات التسويق المختلفة والتنبؤ بمعدل العائد على الاستثمار المتوقع. سنستكشف هذا الأسبوع كيفية تصميم تجارب أساسية يمكنك من خلالها تقييم جهودك التسويقية واستثمار أموالك في التسويق بشكل أكثر فعالية. سنساعدك على تجنب الفجوة بين نتائج الاختبار والتنفيذ على أرض الواقع، ومعرفة كيف يمكن تنفيذ تجارب الويب بسرعة وبتكلفة زهيدة. وفي نهاية هذه الوحدة، ستتمكن من تصميم تجارب فعالة وإجرائها لاختبار حملاتك التسويقية، واستخدام النتائج بعد ذلك في اتخاذ قرارات تسويقية مستقبلية.
Das ist alles enthalten
13 Videos3 Lektüren4 Aufgaben1 peer review
هل تساءلت يومًا كيف تؤثر المتغيرات في سلوك المستهلك على أرض الواقع، مثلاً كيف يؤثر الطقس والأسعار الترويجية في استهلاك الآيس كريم؟ في هذه الوحدة، سندقق النظر في تحليل الانحدار وكيف يُستخدم لفهم تلك العلاقة. وسنتناول كيفية إعداد تحليل الانحدار وتفسير المخرجات، واستكشاف الآثار المربكة والتحيزات، والتمييز بين الأهمية الاقتصادية والإحصائية. وسنختم الأسبوع بسلسلة من المقابلات مع احترافيين متخصصين في التسويق يشاركون خبراتهم ومعرفتهم حول كيفية استخدامهم للتحليلات بشكل تطبيقي في أعمالهم.
Das ist alles enthalten
17 Videos2 Aufgaben1 Diskussionsthema
Dozent
Empfohlen, wenn Sie sich für Marketing interessieren
University of Michigan
University of Michigan
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
Unbegrenzter Zugang zu 10,000+ Weltklasse-Kursen, praktischen Projekten und berufsqualifizierenden Zertifikatsprogrammen - alles in Ihrem Abonnement enthalten
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.