In diesem Kurs lernen Sie nicht nur Strategien, wie Sie effektiv kommunizieren, sondern auch, wie Sie Ihre Beziehungen zu Mitarbeitern und anderen Interessengruppen mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund innerhalb und außerhalb der Organisation stärken können. Der Kurs "Stärkung Ihres sich erweiternden Netzwerks" zielt insbesondere darauf ab, Sie mit einem Diskurs am Arbeitsplatz auszustatten, der Ihnen die Vertrautheit mit den Praktiken im Arbeitsumfeld erleichtert und Ihnen hilft, die Komplexität der Organisationsstruktur und der Hierarchie zu verstehen.

Sie werden lernen, effektive E-Mails zu schreiben und dabei ein gutes Gespür für Ihr Publikum und die 7 Kommunikationsprinzipien zu entwickeln. Darüber hinaus werden Sie lernen, Ihre Meinung zu äußern und Ihren Standpunkt in verschiedenen Kommunikationskontexten wie formellen Besprechungen und arbeitsbezogenen Diskussionen zu vertreten. Am Ende des Kurses sollten Sie eine größere kommunikative und sprachliche Kompetenz vorweisen können und ein besseres Verständnis für zwischenmenschliche und interkulturelle Kommunikation in einem globalisierten Arbeitsumfeld haben.

In "Engaging in Persuasive and Credible Communication" lernen Sie die Schlüsselqualifikation der Überzeugung im Kontext der professionellen Kommunikation in einer globalisierten Welt.

Überzeugende Kommunikation ist für jeden professionellen Arbeitsplatz unerlässlich. Von einer einfachen E-Mail, in der Sie Ihren Kollegen bitten, Ihnen zu helfen, bis hin zur Ausarbeitung einer Präsentation für den Vorstand - all dies sind Kommunikationshandlungen, die ein hohes Maß an Überzeugungskraft erfordern. Sogar der Eintritt ins Berufsleben erfordert eine wirksame überzeugende Kommunikation, denn beim Verfassen Ihres Lebenslaufs, Ihres Anschreibens oder beim Vorstellungsgespräch müssen Sie den potenziellen Arbeitgeber davon überzeugen, Sie einzustellen. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, Ihre Ideen schriftlich zu strukturieren und überzeugend auszudrücken, die Grundprinzipien des überzeugenden Schreibens anzuwenden, um verschiedene Zielgruppen am globalisierten Arbeitsplatz zu überzeugen, und lernen, in einem komplexen globalisierten Umfeld über verschiedene Kulturen hinweg überzeugend und glaubwürdig zu kommunizieren.

Der abschließende Kurs zielt darauf ab, das Selbstvertrauen und die Anpassungsfähigkeit der Lernenden bei der Kommunikation in interkulturellen Umgebungen zu stärken, wenn sie Führungsverantwortung übernehmen, um in überzeugenden Arbeitskontexten Einfluss zu vermitteln. Der Kurs konzentriert sich darauf, die professionelle Persönlichkeit der Lernenden zu verbessern, damit sie sich geschickt in die interkulturelle Kommunikation mit Interessengruppen innerhalb und außerhalb des Unternehmens einbringen können, einschließlich abteilungsübergreifender Arbeitsteams, Kunden und externer Partner.

Die Lernenden werden außerdem bewährte Verfahren zur Organisation von Informationen, zur Verwendung von visuellen Hilfsmitteln und zur Körpersprache bei Präsentationen entdecken und anwenden und dabei ein erhöhtes Maß an kultureller Sensibilität in einem bestimmten Kontext zeigen. Insgesamt erwerben die Lernenden die Fähigkeit, eine überzeugende verbale und interkulturelle Kommunikation am Arbeitsplatz zu demonstrieren, wozu auch Dialoge und Präsentationen vor wichtigen Interessengruppen und die effektive Delegation von Aufgaben an Teammitglieder gehören können. Am Ende dieses Kurses werden die Lernenden in der Lage sein: - Motivationsfaktoren bei Kollegen am Arbeitsplatz zu analysieren. - Den Einfluss der Kultur auf die Motivationsfaktoren zu erkennen - überzeugende mündliche Kommunikationsprodukte (z.B. Dialogskript) für den Austausch mit Arbeitsteams und kritischen Interessengruppen zu kritisieren und zu gestalten - Prinzipien der effektiven Gestaltung von PowerPoint-Folien unter Berücksichtigung kultureller Sensibilität anzuwenden - Strategien für den Einsatz von Stimme und Körpersprache für ansprechende Präsentationen zu erkennen und anzuwenden.

Das Capstone Project für diese Spezialisierung verlangt von Ihnen, dass Sie Ihr Verständnis der Kurse unter Beweis stellen und die erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten in reale Arbeitsplatzszenarien integrieren. Sie haben die Wahl zwischen mehreren Projekten, die auf Szenarien und Fallstudien aus verschiedenen Arbeitsbereichen basieren.

Das Projektergebnis ist ein Handbuch oder ein praktischer Leitfaden, der eine Mischung aus Text und Multimedia sein kann. Bei der Durchführung des Projekts müssen Sie relevante Primärdaten von Menschen am Arbeitsplatz durch E-Mails, persönliche Gespräche oder Skype-Diskussionen verwenden und/oder sammeln und die Daten in das Handbuch/den Leitfaden als Unterstützung einarbeiten. Darüber hinaus wird es eine Komponente zur kritischen Reflexion über Ihre Lernreise geben. Das Capstone-Projekt muss innerhalb von sechs Wochen abgeschlossen werden. Die Bewertung erfolgt durch eine Kombination aus Peer- und Tutor-Bewertung.