Guide des outils de veille stratégique

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La veille stratégique est un secteur en pleine expansion. Par exemple, le marché des logiciels de veille stratégique devrait atteindre 6,8 millions de dollars d'ici la fin de 2024 et 8,4 millions d'ici 2029 [1].

Les outils de veille stratégique permettent aux entreprises de rester compétitives en collectant et en analysant les données utilisées pour prendre des décisions et informer les processus d'entreprise. Il existe de nombreux types d'outils de veille stratégique, en fonction de ce que vous souhaitez découvrir et de la manière dont vous collectez, stockez ou analysez les données. 

Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est la veille stratégique, quels sont les différents types d'outils disponibles et leurs utilisations, et comment choisir l'outil de veille stratégique qui vous convient le mieux. 

Qu'est-ce que la veille stratégique ?

La veille stratégique consiste à collecter et à analyser des données en vue de les utiliser dans un environnement professionnel. Il s'agit notamment de comprendre la concurrence, de suivre les performances et de trouver des moyens de réduire les coûts ou d'améliorer les processus. La veille stratégique présente des avantages pour différentes entreprises et différents domaines au sein de chaque entreprise, tels que le marketing, les ventes, les opérations et les finances.

À quoi servent les outils de veille stratégique ?

Ces outils facilitent le processus de veille stratégique, notamment la collecte, l'analyse et le stockage des données, et le rendent plus efficace et plus facile à suivre. Il existe trois grands types d'analyse d'entreprise, avec des outils de veille stratégique pour chacun d'entre eux :

• L'analyse prédictive : Utiliser les données pour anticiper les résultats et faire des prévisions

• L'analyse descriptive : Utilisation de données historiques pour analyser les tendances

• L'analyse prescriptive : Utiliser les données pour prédire les résultats futurs et prendre des décisions 

Types d'outils de veille stratégique

Les outils de veille stratégique que vous pouvez utiliser pour élaborer vos stratégies et informer vos processus d'entreprise comprennent des outils aussi simples que des feuilles de calcul ou des systèmes logiciels plus complexes pour l'exploration de données. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les différents outils. 

Logiciel de tableau de bord

Les tableaux de bord simplifient la consultation des données, car elles sont toutes stockées au même endroit. Il est facile d'y accéder, de les gérer, de les utiliser et de les partager. Vous pouvez personnaliser les tableaux de bord en fonction de vos besoins, ou ils peuvent avoir plusieurs fonctions, notamment le stockage, l'analyse et la création de rapports. 

Logiciel de reporting

Les logiciels de reporting organisent les données de manière à faciliter le traitement des rapports sur les sujets sur lesquels vous travaillez. Il vous permet de visualiser et d'analyser des informations sur les tendances et les modèles, les revenus et la satisfaction des clients, par exemple. Il s'agit de prendre des données provenant d'un certain nombre de sources, y compris le cloud, pour produire des diagrammes, des graphiques, des feuilles de calcul et des modèles de prévision.

Les logiciels de reporting soutiennent efficacement les processus de prise de décision en fournissant des données permettant de résoudre des problèmes et d'étayer des propositions importantes. 

Outils de langage de modélisation unifié (UML)

Le langage de modélisation unifié (UML) est une interprétation visuelle normalisée et une conception des limites, de la structure et du comportement des systèmes logiciels. Il est utilisé dans le cadre de la veille stratégique pour surveiller les processus, les modèles et la croissance ; nous pouvons ensuite analyser et utiliser les résultats pour apporter des améliorations.

Outils de gestion de la continuité des activités (BCM)

Les outils de gestion de la continuité des activités vous aident à voir les liens entre les processus et les applications. Ils permettent de documenter les procédures et les phases du cycle de vie de la gestion de la continuité des activités, afin que chacun sache ce qui se passe, dans quel ordre et qui est responsable de chaque étape.

Logiciel d'analyse intégrée

Les logiciels d'analyse intégrée sont des logiciels d'analyse intégrés à d'autres systèmes et applications afin que les entreprises puissent collecter et stocker automatiquement des données lorsque les clients utilisent les applications. Vous analysez ensuite les données contenues dans ces applications. 

Logiciel ETL

Les logiciels ETL extraient, épurent et consolident les données, les préparant ainsi à l'établissement de rapports et à l'analyse. Compte tenu de l'énorme volume de données que certaines grandes entreprises collectent, les logiciels ETL simplifient le processus de traitement des données, améliorent les processus de gestion et garantissent une qualité élevée des données.

Exemples d'outils de veille stratégique

Comme vous l'avez vu ci-dessus, il existe une multitude d'outils de veille stratégique disponibles pour diverses tâches et résultats. Il peut être difficile de décider lequel choisir, c'est pourquoi vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'outils de veille stratégique à consulter. 

SAP BusinessObjects

SAP BusinessObjects est un outil de veille stratégique à tableau de bord centralisé qui est utilisé pour le reporting de données ainsi que pour la transformation de données en tableaux et graphiques. Il récupère des données provenant de diverses sources et les simplifie en les stockant en un seul endroit. Il utilise des données en temps réel et est convivial.

Datapine

Datapine est un autre tableau de bord qui permet aux entreprises d'accéder aux données à tout moment. Il est conçu avec des fonctions conviviales afin que les chefs d'entreprise puissent l'utiliser pour prendre rapidement des décisions fondées sur des données, sans devoir faire appel à un membre de l'équipe technique. 

SAS Business Intelligence

SAS Business Intelligence est un ensemble d'applications de veille stratégique utilisant la technologie augmentée pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données grâce à l'automatisation. Vous pouvez utiliser ces applications dans divers secteurs, de la banque à la sécurité.

QlikSense

QlikSense est un outil de visualisation de données. Il vous aide à transformer les données en graphiques, diagrammes et graphiques, ce qui rend les données plus accessibles et plus claires pour l'établissement de rapports ou le partage, et vous permet de repérer plus facilement les tendances. Sa conception est facile à utiliser et aide les dirigeants à prendre des décisions commerciales.

Comment choisir les outils de veille stratégique qui vous conviennent ?

Vous constaterez que les options sont nombreuses en matière d'outils de business intelligence, et que trouver celui qui vous convient peut nécessiter quelques recherches. Prenez en compte les objectifs de votre entreprise et adaptez le type d'outil de veille stratégique à vos besoins. Il est conseillé de consulter les évaluations des outils et de leurs caractéristiques afin de s'assurer qu'ils répondent à vos objectifs en matière de veille stratégique. Par exemple, vous pouvez rechercher un outil d'exploration de données, un outil de visualisation de données, un tableau de bord, un outil de reporting ou autre.

Réfléchissez également à la question de savoir qui assurera la maintenance de votre outil de veille stratégique. Avez-vous besoin qu'il soit axé sur l'utilisateur professionnel et donc pas trop technique une fois qu'il est configuré, ou recherchez-vous un outil axé sur l'analyste qu'une personne ayant reçu une formation technique pourra utiliser et maintenir ?

Prochaines étapes

Si vous souhaitez en savoir plus sur les outils de veille stratégique et comprendre ce qu'ils peuvent apporter à votre entreprise, pourquoi ne pas jeter un coup d'œil au Certificat Professionnel Google Business Intelligence ? Ce cours de deux mois vous permet d'apprendre la visualisation et la modélisation des données, la création de tableaux de bord et la création de rapports. Par ailleurs, si l'analyse des données vous intéresse, vous pouvez envisager le Certificat Professionnel Google Advanced Data Analytics, qui vous permettra d'apprendre l'analyse statistique, les modèles de régression, Python et l'apprentissage automatique. Vous trouverez ces deux formations sur Coursera.