Qu'est-ce que le reporting de données et à quoi ça sert ?

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Pour les entreprises qui cherchent à acquérir un avantage concurrentiel, il est important de savoir comment utiliser toutes les données disponibles. La compréhension des données peut aider à identifier les opportunités de croissance et d'amélioration, et à prendre des décisions éclairées sur la base des preuves fournies par les données. 

Toutefois, pour que les données soient utiles, il faut d'abord les traiter. C'est là qu'intervient le reporting de données, qui vous permet de présenter les données d'une manière simple à comprendre, en résumant les résultats de manière à ce que les décideurs et les chefs d'entreprise puissent utiliser les informations pour tracer la voie à suivre. 

Cet article vous permettra de découvrir ce qu'est le reporting de données, pourquoi c’est important et comment ça peut être utilisé à l'aide d'outils de reporting de données spécifiques. Vous trouverez également des étapes utiles pour rédiger un rapport de données.

Qu'est-ce qu'un rapport de données ?

Le rapport de données est le processus à travers lequel les données sont transformées en un format compréhensible. Les rapports de données vous permettent de collecter des informations et de déterminer ce qui se passe au sein de votre organisation, en vous donnant une vision précise des opérations quotidiennes et des indicateurs de performance. 

L'objectif du reporting est de prendre des données et de les transformer en informations utilisables, mais ça n'offre pas de perspectives spécifiques ou de suggestions sur ce que vous devriez faire avec les données-au lieu de cela, la responsabilité de découvrir le « pourquoi » appartient à l'analyse des données. 

Les rapports de données peuvent être présentés sous différents formats, tels que des feuilles de calcul, des tableaux et des graphiques.

Différence entre les rapports de données et l'analyse des données

Les rapports de données cherchent à fournir un contexte sur ce qui se passe, alors que l'analyse des données se concentre sur le « pourquoi » de ce qui se passe. Dans le cas des rapports de données, il s'agit d'organiser et de résumer les données. En revanche, avec l'analyse, vous examinez les données afin de trouver les bonnes questions à poser, d'arriver à une conclusion et d'utiliser l'analyse pour prendre des décisions. Bien que l'analyse des données aille plus loin dans la compréhension des données que le reporting, ils sont tous les deux importants, et l'analyse repose sur un reporting des données adéquat afin de parvenir à des conclusions précises. 

Quels sont les avantages de la mise en place de rapports de données ?

La réalisation réguliere de rapports de données peut vous permettre de mesurer certains paramètres, de suivre vos progrès dans le temps et de contrôler les performances de votre entreprise ou de votre organisation. En outre, les rapports de données reprennent des informations souvent difficiles à traiter et les présentent d'une manière facile à comprendre, ce qui rend les informations plus accessibles et vous permet d'observer des tendances qui peuvent vous aider à comprendre la situation de votre entreprise et à favoriser sa croissance future. 

Types de rapports de données

Vous pouvez utiliser les rapports de données pour vous aider dans de nombreux domaines de votre entreprise. Voici quelques types de rapports de données que vous pouvez voir mis en œuvre au sein d'une organisation :

• Rapports financiers : Un rapport financier vous permet d'examiner plus en détail la situation financière de votre entreprise dans des domaines spécifiques, tels que les revenus et les bénéfices. Les rapports financiers présentent souvent une ventilation trimestrielle des recettes ou des bénéfices afin de donner aux entreprises une idée de l'argent dépensé et gagné mois par mois, ce qui leur permet de s'adapter à l'avenir.

• Rapports de croissance : Les rapports de croissance indiquent comment votre entreprise prévoit de se développer à l'avenir. Vous pouvez également comparer vos projections de croissance avec celles de vos concurrents afin de comprendre votre positionnement et d'adapter vos objectifs en conséquence. 

• Rapports de recettes : Les rapports de recettes contiennent des informations financières importantes qui vous donnent une idée du montant que vous pouvez vous permettre de dépenser. Les rapports de recettes peuvent inclure les bénéfices des clients, les prêts commerciaux ou les flux de trésorerie des investisseurs afin de suivre l'évolution de votre capital total. 

• Rapports de dépenses : Les rapports de dépenses permettent de contrôler la manière dont votre entreprise dépense de l'argent. Vous pouvez ainsi suivre toutes vos dépenses et vous assurer que l'argent est dépensé de manière appropriée, en accord avec les intérêts de l'entreprise. 

• Rapports d'analyse de la clientèle : Les rapports d'analyse de la clientèle vous permettent de mieux comprendre vos clients, de savoir comment ils interagissent avec un produit, quelles améliorations vous pouvez apporter et quelles sont les caractéristiques démographiques de votre clientèle.

• Rapports de recherche : Si vous cherchez à répondre à une question spécifique, vous pouvez utiliser les rapports de recherche pour répondre à cette question et prendre la bonne décision commerciale, par exemple déterminer le moment opportun pour lancer un produit sur le marché. 

Qui utilise les rapports de données ?

Les rapports de données sont précieux pour un certain nombre de secteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les banques , les soins de santé, la finance et l'administration publique. De la création de rapports financiers à la collecte de données sur les patients dans les systèmes de soins de santé, les rapports de données aident les organisations à rassembler et à partager les données qu'elles ont recueillies dans un format compréhensible et facile à lire. Grâce aux rapports de données, ces secteurs et organisations peuvent prendre des décisions éclairées et déterminer avec précision dans quelle mesure leurs modèles d'entreprise atteignent leurs objectifs. 

Comment rédiger un rapport de données

Lors de la rédaction d'un rapport de données, vous devez d'abord vous demander à qui vous vous adressez, quel type de données vous communiquez et d'où vous les tirez. Une fois ces éléments établis, vous êtes prêt à passer à la rédaction de votre rapport. Suivez les étapes suivantes :

1. Définissez votre objectif.

Avant de commencer à mettre en œuvre votre rapport, vous devez en définir son objectif. Quel est votre public ? Quels paramètres espérez-vous découvrir, mesurer ou révéler ? À quelles questions tentez-vous de répondre ? La définition de vos objectifs peut vous aider à choisir le format de rapport le mieux adapté à vos besoins.

2. Sélectionnez le format.

En fonction du type de données que vous présentez et de vos objectifs, certains formats seront meilleurs que d'autres. Déterminez si vous devez représenter les données dans un rapport visuel à l'aide de diagrammes et de graphiques ou s'il est plus judicieux d'utiliser des tableaux dans une feuille de calcul pour répertorier les données. 

3. Compilez les données et élaborez le rapport.

À l'aide des données dont vous disposez, assurez-vous que vos données sont complètes et cohérentes afin qu'elles soient prêtes à être utilisées dans le rapport. Utilisez plusieurs sources fiables lors de l'élaboration de votre rapport. En utilisant le format que vous avez choisi, veillez à présenter les données de manière organisée afin que les informations soient faciles à comprendre et visuellement attrayantes.

4. Vérifiez le rapport.

Assurez-vous que toutes les données du rapport sont exactes, faciles à comprendre et centrées sur les informations pertinentes. À ce stade, il peut être utile d'obtenir les réactions de membres de votre équipe ou de parties prenantes, afin de leur permettre de poser des questions et d'apporter des modifications si nécessaire. Une fois que votre rapport a été vérifié, il est prêt à être publié et partagé.

Outils de reporting de données

Vous pouvez faciliter la réalisation de rapports de données en utilisant des outils qui vous aident à automatiser le processus. Voici quelques-uns des meilleurs outils et logiciels de reporting de données que vous pouvez utiliser pour créer des rapports :

• Tableau : Tableau vous permet de présenter visuellement des données à l'aide de fonctions d'analyse et de rapports interactifs. Il s'agit d'un outil convivial pour les débutants qui ne nécessite aucune expérience en matière de codage. 

• Quickbooks : Quickbooks est un outil efficace pour communiquer des informations financières importantes et suivre les transactions, à l'aide de rapports personnalisés et de modèles qui mettent en évidence les fournisseurs, les stocks, les prix, etc.

• Datapine : Lorsque vous travaillez avec des bases de données complexes ou multiples, datapine est efficace pour gérer des données provenant de plusieurs sources, ce qui vous permet de suivre les indicateurs de performance clés.

• PowerBI : Autre outil de visualisation, PowerBI est capable de traiter une grandes quantités de données provenant de plusieurs sources et convient parfaitement aux grandes entreprises en pleine croissance.

• Zoho Analytics : Zoho Analytics vous aide à transformer les données d'entreprise en rapports tout en offrant des fonctions qui mettent l'accent sur l'intégration des données, l'analyse visuelle, la narration des données et l'analyse collaborative.

• Whatagraph : Recevant des données de plusieurs canaux, Whatagraph est capable de créer des rapports visuels et de suivre efficacement les mesures de vos comptes de réseaux sociaux, de vos emails, de votre référencement, et plus encore.

• Hive : Hive fournit un suivi actualisé auquel vous pouvez accéder de n'importe où grâce au cloud. Hive est le meilleur outil de reporting des données de gestion de projet, et vous pouvez l'intégrer à d'autres logiciels de gestion de projet. 

Se lancer avec Coursera

Sur Coursera, vous pouvez trouver des cours très bien notés pour en savoir plus sur les rapports de données, y compris le cours de spécialisation Data Visualization With Tableau offert par l'Université de Californie, Davis. Ce cours vous permettra d'apprendre à créer de puissants rapports de veille stratégique et des visualisations de données.

Vous pouvez également suivre le cours Introduction to Data Analytics proposé par IBM pour en savoir plus sur les étapes du processus d'analyse des données, ainsi que sur la visualisation des données.