Qu'est-ce qu'un Product Owner et comment le devenir ?

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Un product owner joue un rôle important dans les entreprises qui suivent un processus Scrum pour gérer les projets liés au lancement de nouveaux produits. Dans ce rôle, vous aidez à guider le produit à travers le carnet de commandes et tout son cycle de vie, en veillant à ce qu'il reste sur la bonne voie, qu'il soit visible pour toutes les parties prenantes et qu'il soit utile à l'organisation et aux utilisateurs finaux. 

Si cette carrière vous intéresse, poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les responsabilités, les perspectives d'emploi et le salaire d'un product owner, ainsi que sur le parcours pour le devenir.

Que fait un product owner ?

Le product owner joue l'un des rôles les plus diversifiés au sein de l'équipe Scrum. En tant que product owner, il gère le cycle de vie du produit (de l'idéation au lancement) en veillant à ce que le produit offre au client une valeur maximale à chaque étape. Tout au long du processus de développement, vous porterez de nombreuses casquettes, notamment celles de stratège commercial, d'analyste de marché, d'agent de liaison avec les parties prenantes, d'animateur du moral de l'équipe, etc. Votre travail ne se limite pas à l'équipe avec laquelle vous travaillez directement, car vous collaborez avec les équipes de marketing, de design et autres pour veiller à ce que le produit s'aligne sur les objectifs de l'entreprise. 

Dans un rôle de product owner, vous définirez la vision du produit, gérerez le carnet de commandes du produit, développerez une feuille de route, créerez des objectifs et des priorités pour le produit et communiquerez les progrès aux parties prenantes.

Il peut arriver que vous ayez à gérer simultanément plusieurs priorités émanant de différentes parties prenantes. C'est à vous qu'il incombe de gérer ces priorités concurrentes et de veiller à ce que chacune d'entre elles soit réalisée dans les délais et dans les limites du champ d'application. 

Fonctions et responsabilités d'un product owner 

Les product owners ont un large éventail de tâches et de responsabilités, mais cinq d'entre elles se distinguent par leur importance. Examinons-les plus en détail. 

Vision

Le product owner maintient une vision claire des produits détenus par l'entreprise et la communique à l'équipe, aux parties prenantes et aux clients. Il cherche également à obtenir un retour d'information au sein de l'organisation pour s'assurer que la vision est en phase avec les besoins de l'entreprise et s'adapte si nécessaire.

Collaboration

Le rôle de product owner exige également une collaboration fréquente avec les parties prenantes de l'organisation et d'autres équipes, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Au cours de cette collaboration, il est important de définir les objectifs du produit et d'analyser les besoins des clients pour s'assurer d'obtenir un large éventail de contributions de la part de ces autres parties prenantes et équipes. Vous collaborerez également fréquemment avec votre équipe pour gérer le carnet de commandes et veiller à ce que le projet respecte le calendrier et le champ d'application. 

Orientation client

En tant que product owner, vous restez constamment concentré sur le client et aidez les autres membres de l'équipe à comprendre ses besoins et ses difficultés. Vous rechercherez le retour d'information du client et le représenterez. 

Prise de décision

Les compétences en matière de prise de décision aident l'équipe à commercialiser rapidement le produit. Une connaissance approfondie du produit, notamment de sa valeur commerciale, de son chiffre d'affaires, de ses performances actuelles, de son coût, de l'opinion des clients et de son état technique, facilite cette prise de décision rapide.

Expérimentation

Pour un product owner, l'expérimentation peut consister à formuler une hypothèse ou à effectuer une série de tests A/B afin de rendre son travail plus fluide et plus expérimental. Cela vous permet de vous adapter au changement et d'encourager l'innovation. 

Influence

Un product owner n'a pas nécessairement d'autorité, mais un pouvoir connexe est celui de l'influence. L'influence d'un product owner permet d'obtenir l'adhésion des parties prenantes à tous les aspects du produit. Une fois les parties prenantes alignées, l'autorité se met en place.

Compétences d'un product owner

Les product owners utilisent un large éventail de compétences techniques pour remplir leur rôle. Parmi les compétences qui pourraient vous être utiles dans votre carrière de product owner, citons les récits d'utilisateurs, le codage, le développement de logiciels, la conception, l'analyse, le cadre Agile, Jira, les critères d'acceptation et la gestion du carnet de commandes.

Gardez à l'esprit que ce rôle va bien au-delà des compétences techniques. Vous devrez également posséder des compétences professionnelles essentielles pour réussir, telles que la capacité à communiquer clairement avec des personnes non techniques, à prendre des décisions rapides et judicieuses, à collaborer avec différentes équipes pour atteindre un objectif commun et à mener votre équipe à un lancement de produit réussi. 

Un product owner est-il la même chose qu'un chef de produit (product manager) ?

Dans le cadre de Scrum, les fonctions des product owners et des chefs de produit peuvent varier considérablement d'une organisation à l'autre, mais, en général, un chef de produit joue un rôle plus stratégique et a plus d'ancienneté qu'un product owners. 

En général, les chefs de produit définissent et développent le processus de gestion des produits tout au long de leur cycle de vie. Il a en tête des objectifs organisationnels plus vastes et élabore des feuilles de route stratégiques pour atteindre ces objectifs. Les chefs de produit supervisent le processus de gestion des produits, analysent le marché, prévoient les profits et les pertes et effectuent d'autres tâches liées à l'entreprise.

Les product owners, quant à eux, ont un rôle plus tactique et se concentrent principalement sur la réalisation à court terme. Dans ce rôle, vous contribuerez à maximiser la valeur du produit en générant des histoires de clients que l'équipe utilisera pour prendre des décisions basées sur les utilisateurs en vue de développer le produit. Le product owner gère également le carnet de commandes et toutes les mesures à prendre pour l'éliminer.

Il fait partie de l'équipe Scrum mais n'en est pas le leader. En tant que product owner, vous consacrerez votre temps à fournir un retour d'information et des conseils à l'équipe Scrum afin de l'aider à faire son travail plus efficacement. Vous êtes chargé de collaborer avec les développeurs, les ingénieurs et les autres membres de l'équipe, et non de leur dire ce qu'ils doivent faire.

Salaire d'un product owner

Selon talent.com, le salaire annuel moyen d'un product owner est de € 46 632. Toutefois, ce salaire peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le nombre d'années d'expérience. En moyenne, les product ownersdébutants gagnent € 40 000 par an, tandis qu’un product owner plus expérimenté peut gagner jusqu’à € 60 000 par an [1].

Comment devenir product owner 

Explorons le chemin qui mène à la carrière de product owner. En général, vous pouvez vous attendre à suivre une formation, à obtenir des certifications spécifiques à Scrum et à votre secteur d'activité, à travailler en réseau avec des collègues et des associés, à acquérir une expérience pratique et, éventuellement, à travailler avec un mentor.

Formation et certification

Pour devenir product owner en France, un diplôme de niveau Bac +5 est souvent requis, notamment un master en école de commerce ou d'ingénieur avec spécialisation en informatique. Les compétences essentielles incluent la maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Lean), des capacités en analyse, négociation, et une bonne compréhension des métiers du client. 

Au fur et à mesure que vous vous rapprochez du poste de product owner, vous pouvez également obtenir des certifications en anglais attestant de votre compréhension des fonctions clés de ce rôle. Voici quelques certifications à envisager : 

• Certified Scrum Product Owner (CSPO) (product owner Scrum certifié)

• PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) (Praticien Agile Certifié)

• Maître Scrum certifié (CSM)

• Professional Scrum Product Owner (PSPO I)

• Professionnel en gestion de projet (PMP)

• Product Owner SAFe certifié

• Professionnel certifié en analyse d'entreprise (CBAP)

Réseau

Le travail en réseau avec d'autres personnes du secteur permet de s'inspirer mutuellement et de nouer des relations durables susceptibles d'ouvrir de nouvelles perspectives de carrière. Cela peut également vous aider à acquérir de nouvelles connaissances et à mieux comprendre le secteur, ce qui peut contribuer à faire avancer votre carrière. Vous pouvez vous appuyer sur votre réseau pour partager des idées et obtenir un retour d'information avant de les présenter à votre organisation ou à votre équipe. Vous pouvez également découvrir de nouvelles approches en établissant un réseau avec des product owners partageant les mêmes idées et ayant des opinions potentiellement divergentes que vous pouvez appliquer à votre produit. Vous pouvez développer votre réseau par le biais d'événements professionnels, des réseaux sociaux, des sites de réseautage professionnel, etc. 

Acquérir de l'expérience

Pour devenir product owne, il est important d’acquérir de l’expérience dans des rôles connexes. Les fonctions dans lesquelles vous pouvez acquérir cette expérience sont notamment celles d'analyste commercial et de chef de projet, mais d'autres fonctions peuvent également s'appliquer. Une fois que vous avez acquis cette expérience, mettez-la en évidence dans votre CV pour montrer que vous comprenez ce que le poste implique et que vous êtes prêt à y réussir. 

Trouver un mentor

Le mentorat peut également vous aider dans votre carrière de product owner. Les mentors peuvent vous offrir des conseils individuels sur votre carrière et une formation pertinente, et vous tenir responsable, vous préparant ainsi à prendre en charge des produits plus avancés et à évoluer en tant que professionnel. Vous pouvez également apprendre de leurs erreurs et de leurs réussites passées et même tirer parti de leur réseau plus étendu.

Se lancer avec Coursera

Une carrière de chef de produit peut être gratifiante et évoluer rapidement. Si cela vous semble intéressant, vous pouvez envisager le Certificat Professionnel Google Project Management et Introduction to Agile Development and Scrum de IBM sur Coursera. Ces cours peuvent vous aider à mieux comprendre le processus de développement agile que vous utiliserez probablement en tant que product owner.