Coursera Instructor Network
Active Listening: Enhancing Communication Skills

Offrez à votre carrière le cadeau de Coursera Plus avec $160 de réduction, facturé annuellement. Économisez aujourd’hui.

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
Coursera Instructor Network

Active Listening: Enhancing Communication Skills

Hector Sandoval

Instructeur : Hector Sandoval

33 690 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7

(240 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
Env. 4 heures
Apprenez à votre propre rythme
98%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7

(240 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
Env. 4 heures
Apprenez à votre propre rythme
98%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours

Ce que vous apprendrez

  • Understand the fundamental principles of active listening and apply practical techniques to engage in meaningful conversations. 

  • Recognize and interpret nonverbal cues to gather comprehensive insights during conversations. 

  • Enhance relationships by refining active listening in challenging situations for effective conflict resolution.

  • Navigate cross-cultural communication considerations and demonstrate respectful listening to individuals from diverse backgrounds.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : conflict resolution
  • Catégorie : Cross-Cultural Skills
  • Catégorie : empathy
  • Catégorie : listening

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

1 devoir

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Emplacement réservé
Emplacement réservé

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV

Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance

Emplacement réservé

Il y a un module dans ce cours

In workplace and personal interactions, mastering active listening is a crucial skill for effective communication and building meaningful relationships. This comprehensive course on Active Listening introduces learners to a range of techniques and strategies that empower them to become active listeners in various interpersonal contexts. Whether you're a professional seeking to enhance your leadership skills, a team member aiming to improve collaboration, or an individual striving to strengthen personal connections, this course equips you with actionable tools to become a proficient active listener.

Inclus

21 vidéos6 lectures1 devoir

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
4.8 (74 évaluations)
Hector Sandoval
Coursera Instructor Network
10 Cours68 166 apprenants

Offert par

Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Business Essentials

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

Affichage de 3 sur 240

4.7

240 avis

  • 5 stars

    75,72 %

  • 4 stars

    17,28 %

  • 3 stars

    5,76 %

  • 2 stars

    0,82 %

  • 1 star

    0,41 %

MP
4

Révisé le 21 juil. 2024

SD
5

Révisé le 9 oct. 2024

AS
4

Révisé le 9 août 2024

Emplacement réservé

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions