Macquarie University
Повествование и влияние: Эффектная коммуникация

Offrez à votre carrière le cadeau de Coursera Plus avec $160 de réduction, facturé annuellement. Économisez aujourd’hui.

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
Macquarie University

Повествование и влияние: Эффектная коммуникация

Associate Professor Lawrence Ang
Arabella MacPherson

Instructeurs : Associate Professor Lawrence Ang

3 880 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8

(52 avis)

18 heures pour terminer
3 semaines à 6 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8

(52 avis)

18 heures pour terminer
3 semaines à 6 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Провести критическую оценку ряда теорий, чтобы расшифровать компоненты убедительной коммуникации

  • Применить ряд различных стратегий к различным контекстам для установки взаимопонимания, преодоления сопротивления и достижения согласия

  • Развейте навыки, чтобы интерпретировать мотивацию аудитории и влиять на то, как слушатели думают и чувствуют для поддержки ваших идей

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Nonverbal Communication
  • Catégorie : Rapport
  • Catégorie : Influencing

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

12 devoirs

Enseigné en Russe

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Emplacement réservé
Emplacement réservé

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV

Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance

Emplacement réservé

Il y a 6 modules dans ce cours

В основе убедительной коммуникации лежит глубокое понимание вашей аудитории и того, что она считает привлекательным. На этой неделе вы познакомитесь с основами теории убедительной коммуникации, включая модели обработки информации, мотивационные призывы, принятие сообщений, быстрое и медленное принятие решений и правила эффективного взаимодействия с людьми.

Inclus

6 vidéos3 lectures2 devoirs1 sujet de discussion

Эффективное повествование начинается с разработки убедительного контента, а затем структурирования яркого повествования, которое пробудит воображение. На 2-й неделе вы узнаете, как применять принципы повествования, например, формировать начало, строить середину и создание мощного конца. Вы узнаете, как найти выигрышную идею для вашей истории, придать ей окраску с помощью эмоций и использовать метафоры, чтобы быстро связать понятия в умах людей.

Inclus

4 vidéos2 lectures2 devoirs

Развитие взаимопонимания и доверия является важнейшим аспектом убеждения, на самом деле, оно имеет решающее значение для любой формы поддерживающего человеческого взаимодействия. Часто это означает способность «читать» ситуацию и адаптировать подход соответствующим образом. На 3-й неделе вы узнаете, как говорить искренне и как быстро установить и поддерживать взаимопонимание. Способы, с помощью которых можно этого достичь, включают использование вербальных и невербальных сигналов, а также техники состыковки и копирования языка тела и голосовых особенностей другого человека.

Inclus

5 vidéos3 lectures2 devoirs

Групповые встречи могут произвести неизгладимое впечатление, поэтому важно, чтобы они были проходили успешно. Но чаще всего такие встречи непродуктивны. Стресс и напряженность на совещаниях также весьма распространены. На 4-й неделе вы узнаете, как провести влиятельную групповую беседу, планируя эффективную встречу, понимая, что следует и чего не следует делать на встрече, избегая группового мышления и зная, как принимать правильные решения. Вы также узнаете о силе управления впечатлениями.

Inclus

5 vidéos1 lecture2 devoirs

Не все беседы позитивны. Некоторые из них болезненны, но необходимы, например, для преодоления возражений и сопротивления. На 5-й неделе вы узнаете, как подготовиться к стрессовым разговорам и справиться с возражениями. Вы поймете характер возражений, почему люди возражают, а затем как уменьшить их сопротивление и защитить свои предложения от таких возражений.

Inclus

4 vidéos1 lecture2 devoirs

Inclus

6 vidéos1 lecture2 devoirs

Instructeurs

Évaluations de l’enseignant
5.0 (9 évaluations)
Associate Professor Lawrence Ang
Macquarie University
5 Cours131 169 apprenants
Arabella MacPherson
Macquarie University
7 Cours167 057 apprenants

Offert par

Macquarie University

Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Leadership and Management

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

Affichage de 3 sur 52

4.8

52 avis

  • 5 stars

    90,38 %

  • 4 stars

    3,84 %

  • 3 stars

    1,92 %

  • 2 stars

    1,92 %

  • 1 star

    1,92 %

GK
5

Révisé le 17 sept. 2024

AK
5

Révisé le 5 nov. 2022

Emplacement réservé

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions