In this course, you will explore how to develop agile business strategies focused on delivering value to customers in dynamic markets. You will learn techniques to foster customer-driven innovation, incorporating customer insights into strategic decisions and product development. Additionally, the course will focus on creating customer-centric organizations that are agile, responsive, and capable of evolving with market needs.
Customer-Centric Innovation
Économisez sur les compétences qui vous font briller avec 40 % de réduction sur 3 mois de Coursera Plus. Économisez maintenant
Customer-Centric Innovation
Ce cours fait partie de Spécialisation "Strategy and Innovation for Agile Organizations"
Instructeur : Duke Corporate Education
1 652 déjà inscrits
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
33 avis
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Align your business with evolving customer needs and expectations.
Gain insights into understanding customer goals to drive meaningful innovation.
Develop strategies to out-innovate competitors by embedding customer-centric agility into your organization.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : New Product Development
- Catégorie : Market Dynamics
- Catégorie : Agile Product Development
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Business Strategies
- Catégorie : Innovation
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Business Strategy
- Catégorie : Customer experience strategy (CX)
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
1 devoir
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
Ce cours fait partie de la Spécialisation "Strategy and Innovation for Agile Organizations"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a un module dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
(6 évaluations)Offert par
En savoir plus sur Business Strategy
Statut : Essai gratuitUniversity of Illinois Urbana-Champaign
Statut : Essai gratuitDuke University
Statut : Essai gratuitUniversity of Maryland, College Park
Statut : Essai gratuitUniversity of Virginia
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
- 5 stars
84,84 %
- 4 stars
9,09 %
- 3 stars
0 %
- 2 stars
0 %
- 1 star
6,06 %
Affichage de 3 sur 33
AL
Révisé le 21 mars 2025
Emphasizes desirability, feasibility, and viability of business products and services; and focuses on jobs to be done for customers.
HH
Révisé le 21 avr. 2026
Left with the sensation that still is needed something more.
KC
Révisé le 21 mars 2026
Eye opener on the principles of product development that focuses on customers' needs
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,