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Duke University

Customer-Centric Innovation

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 heures pour terminer
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Align your business with evolving customer needs and expectations.

  • Gain insights into understanding customer goals to drive meaningful innovation.

  • Develop strategies to out-innovate competitors by embedding customer-centric agility into your organization.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Market Dynamics
  • Catégorie : Agile Business Strategy
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Customer-Driven Innovation
  • Catégorie : Customer-Centric Strategy

Détails à connaître

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octobre 2024

Évaluations

1 devoir

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation Strategy and Innovation for Agile Organizations
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable
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Il y a un module dans ce cours

In this module, you will learn how companies can build greater customer-centricity, speed, and flexibility into their DNA, allowing them to out-innovate the competition and thrive in the “age of agility.”

Inclus

1 vidéo7 lectures1 devoir2 sujets de discussion

Instructeur

Duke Corporate Education
Duke University
15 Cours535 apprenants

Offert par

Duke University

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