Pour réussir professionnellement, il faut faire preuve de créativité, d'innovation et d'esprit d'entreprise, et avoir en permanence l'esprit tourné vers la résolution de problèmes. En tant que penseur systémique, on attend de vous que vous abordiez des problèmes complexes à partir de perspectives multiples et d'angles différents, en les considérant de manière holistique. Ce cours expose l'étudiant à une variété d'outils utilisés pour impliquer les parties prenantes, collecter des données et comprendre plus profondément la communauté. Ce cours se compose de trois modules. Le premier module, Techniques de collecte de données, renforcera l'importance d'établir une relation de confiance avec votre client et les parties prenantes, ce qui, à son tour, créera un sentiment d'adhésion. Les étudiants apprendront ensuite à pénétrer dans une communauté, à mener des évaluations rapides pour donner un aperçu de la communauté ou de l'organisation, et à maintenir une conduite éthique tout au long de la formation. La cartographie et l'analyse des systèmes se concentreront sur la cartographie des systèmes et des parties prenantes, deux techniques différentes qui sont utiles pour visualiser les systèmes et identifier et évaluer un réseau de parties prenantes. Enfin, les étudiants apprendront différentes techniques de collecte d'informations dans le cadre de l'atelier Conduite d'entretiens et d'enquêtes. Qu'il s'agisse d'entretiens avec des groupes de discussion, d'entretiens individuels ou d'enquêtes, les spécialistes de la réflexion systémique doivent disposer d'une panoplie d'approches pour identifier les besoins et les atouts, impliquer les parties prenantes et collecter des informations à toutes les phases de la mise en œuvre d'un projet.