Ce cours est une exploration multimédia des compétences intra et interpersonnelles importantes nécessaires à l'intelligence émotionnelle. Les professeurs Sanchez-Burks et Alexander enseignent un modèle qui rassemble tous les domaines nécessaires pour améliorer et faire passer les compétences dans l'espace interpersonnel au niveau supérieur. Les gens appellent ces compétences "douces" alors qu'en fait, elles constituent la partie la plus difficile d'un grand leadership et le plus grand contributeur au succès de l'équipe. Grâce à la théorie, aux évaluations, aux vignettes animées et aux clips vidéo, les participants seront en mesure de se voir et de voir les autres, ainsi que d'analyser leurs propres comportements et ceux des autres. Il s'agit d'un cours de développement des compétences basé sur des recherches publiées dans de nombreux domaines.
L'intelligence émotionnelle : Cultiver des interactions immensément humaines
Instructeurs : Jeffrey Sanchez-Burks
60 270 déjà inscrits
Inclus avec
(366 avis)
Ce que vous apprendrez
Explorez la possibilité d'être à la fois plus à l'écoute de vos émotions et plus professionnel au travail.
Montrez comment gérer les conversations difficiles ou critiques et comment tenir des conversations plus productives.
Reconnaître et comprendre comment l'information est transmise de manière non verbale.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Compétences générales
- Catégorie : Leadership
- Catégorie : Intelligence Émotionnelle
- Catégorie : Compétences sociales
- Catégorie : Compétences intrapersonnelles
Détails à connaître
Ajouter à votre profil LinkedIn
3 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Il y a 4 modules dans ce cours
Bienvenue à la semaine 1 : "La conscience de soi". Au cours de la première leçon, vous explorerez la possibilité d'être à la fois plus à l'écoute de vos émotions et plus professionnel au travail, quel que soit le stade de votre carrière. Vous aborderez la question essentielle : Les émotions ont-elles leur place au travail ? Dans la deuxième leçon, vous vous concentrerez sur le moi, en répondant à la question essentielle : Comment le fait de mieux se connaître peut-il nous aider et favoriser nos relations avec les autres ?
Inclus
12 vidéos8 lectures1 devoir2 éléments d'application3 plugins
Bienvenue à la semaine 2 : "Gestion de soi". Dans cette troisième leçon, vous apprendrez à maîtriser vos émotions au lieu de les réprimer afin de faire des prévisions plus précises et de prendre de meilleures décisions. Vous explorerez la question essentielle : Comment les émotions peuvent-elles nous aider à devenir sages ? Dans la quatrième leçon, vous commencerez à vous autogérer afin de pouvoir projeter le "vous" que vous voulez projeter à l'autre, qu'il s'agisse d'un groupe, d'une équipe ou d'une autre personne. Vous aborderez la question essentielle : Comment gérer les émotions sociales pour accroître la résilience ?
Inclus
6 vidéos7 lectures1 devoir1 élément d'application1 sujet de discussion1 plugin
Bienvenue à la semaine 3 : "Conscience sociale". Dans les leçons cinq et six, vous vous concentrerez sur la manière de comprendre les autres. Vous apprendrez non seulement pourquoi il est très difficile de faire preuve d'empathie et d'adopter le point de vue des autres, mais aussi comment surmonter ces difficultés. Les questions essentielles que vous explorerez sont les suivantes : Qu'est-ce qui est perdu lorsque vous vous fiez à la parole ? Qu'est-ce qui est perdu lorsque vous pouvez lire les émotions d'une personne mais pas celles de la collectivité ?
Inclus
7 vidéos11 lectures1 devoir1 élément d'application1 sujet de discussion1 plugin
Bienvenue à la semaine 4 : "Accélération sociale". Dans cette septième leçon, vous explorerez ce qu'il faut pour travailler en équipe ou être un leader, en répondant à la question essentielle : Comme lorsqu'on voit la forêt plutôt que l'arbre, que gagne-t-on à passer d'une personne à des personnes ? Dans la huitième leçon, vous apprendrez ce que peuvent vous apporter les mentors et les coachs transformationnels, ainsi que la manière dont le fait d'avoir un impact important sur les autres peut vous amener à construire votre propre héritage. Vous répondrez à la question essentielle : Qu'ont en commun les mentors transformateurs et les héritages durables ?
Inclus
11 vidéos10 lectures1 évaluation par les pairs2 éléments d'application1 sujet de discussion
Instructeurs
Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Leadership et Management
Arizona State University
Politecnico di Milano
The University of North Carolina at Chapel Hill
University of California, Irvine
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Avis des étudiants
Affichage de 3 sur 366
366 avis
- 5 stars
82,01 %
- 4 stars
12,53 %
- 3 stars
1,90 %
- 2 stars
1,08 %
- 1 star
2,45 %
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
L'accès aux cours et aux devoirs dépend de votre type d'inscription. Si vous suivez un cours en mode audit, vous pourrez consulter gratuitement la plupart des supports de cours. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter l'expérience de certificat, pendant ou après votre audit. Si vous ne voyez pas l'option d'audit :
Il se peut que le cours ne propose pas d'option d'audit. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière.
Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat" à la place. Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Lorsque vous achetez un certificat, vous avez accès à tous les supports de cours, y compris les devoirs notés. Une fois le cours terminé, votre certificat électronique sera ajouté à votre page de réalisations. Vous pourrez alors l'imprimer ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez uniquement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez l'auditer gratuitement.
Vous pouvez prétendre à un remboursement intégral jusqu'à deux semaines après la date de votre paiement ou (pour les cours qui viennent d'être lancés) jusqu'à deux semaines après le début de la première session du cours, la date la plus tardive étant retenue. Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement une fois que vous avez obtenu un certificat de cours, même si vous terminez le cours pendant la période de remboursement de deux semaines. Consultez notre politique de remboursement complète.