University of Michigan
L'intelligence émotionnelle : Cultiver des interactions immensément humaines
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L'intelligence émotionnelle : Cultiver des interactions immensément humaines

Jeffrey Sanchez-Burks
Cheri Alexander

Instructeurs : Jeffrey Sanchez-Burks

60 270 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

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4.7

(366 avis)

niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
Planning flexible
Env. 20 heures
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
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Ce que vous apprendrez

  • Explorez la possibilité d'être à la fois plus à l'écoute de vos émotions et plus professionnel au travail.

  • Montrez comment gérer les conversations difficiles ou critiques et comment tenir des conversations plus productives.

  • Reconnaître et comprendre comment l'information est transmise de manière non verbale.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Compétences générales
  • Catégorie : Leadership
  • Catégorie : Intelligence Émotionnelle
  • Catégorie : Compétences sociales
  • Catégorie : Compétences intrapersonnelles

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Il y a 4 modules dans ce cours

Bienvenue à la semaine 1 : "La conscience de soi". Au cours de la première leçon, vous explorerez la possibilité d'être à la fois plus à l'écoute de vos émotions et plus professionnel au travail, quel que soit le stade de votre carrière. Vous aborderez la question essentielle : Les émotions ont-elles leur place au travail ? Dans la deuxième leçon, vous vous concentrerez sur le moi, en répondant à la question essentielle : Comment le fait de mieux se connaître peut-il nous aider et favoriser nos relations avec les autres ?

Inclus

12 vidéos8 lectures1 devoir2 éléments d'application3 plugins

Bienvenue à la semaine 2 : "Gestion de soi". Dans cette troisième leçon, vous apprendrez à maîtriser vos émotions au lieu de les réprimer afin de faire des prévisions plus précises et de prendre de meilleures décisions. Vous explorerez la question essentielle : Comment les émotions peuvent-elles nous aider à devenir sages ? Dans la quatrième leçon, vous commencerez à vous autogérer afin de pouvoir projeter le "vous" que vous voulez projeter à l'autre, qu'il s'agisse d'un groupe, d'une équipe ou d'une autre personne. Vous aborderez la question essentielle : Comment gérer les émotions sociales pour accroître la résilience ?

Inclus

6 vidéos7 lectures1 devoir1 élément d'application1 sujet de discussion1 plugin

Bienvenue à la semaine 3 : "Conscience sociale". Dans les leçons cinq et six, vous vous concentrerez sur la manière de comprendre les autres. Vous apprendrez non seulement pourquoi il est très difficile de faire preuve d'empathie et d'adopter le point de vue des autres, mais aussi comment surmonter ces difficultés. Les questions essentielles que vous explorerez sont les suivantes : Qu'est-ce qui est perdu lorsque vous vous fiez à la parole ? Qu'est-ce qui est perdu lorsque vous pouvez lire les émotions d'une personne mais pas celles de la collectivité ?

Inclus

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Bienvenue à la semaine 4 : "Accélération sociale". Dans cette septième leçon, vous explorerez ce qu'il faut pour travailler en équipe ou être un leader, en répondant à la question essentielle : Comme lorsqu'on voit la forêt plutôt que l'arbre, que gagne-t-on à passer d'une personne à des personnes ? Dans la huitième leçon, vous apprendrez ce que peuvent vous apporter les mentors et les coachs transformationnels, ainsi que la manière dont le fait d'avoir un impact important sur les autres peut vous amener à construire votre propre héritage. Vous répondrez à la question essentielle : Qu'ont en commun les mentors transformateurs et les héritages durables ?

Inclus

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Instructeurs

Évaluations de l’enseignant
4.7 (141 évaluations)
Jeffrey Sanchez-Burks
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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DN
5

Révisé le 23 sept. 2023

AD
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Révisé le 30 juil. 2023

TH
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Révisé le 18 août 2022

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