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The University of Notre Dame

Éthique de la communication

Ce cours fait partie de Spécialisation Leadership éthique

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Inclus dans le siteCoursera Plus

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(54 avis)

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3 semaines à 6 heures par semaine
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18 devoirs

Enseigné en Anglais

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Il y a 4 modules dans ce cours

Cette semaine, vous commencerez à apprendre comment adopter un état d'esprit de maîtrise de l'éthique de la communication et à répondre à la question "Qu'est-ce que l'éthique de la communication ?" Vous serez guidé dans une auto-analyse de vos propres valeurs par le biais de conférences vidéo, d'activités et d'exercices notés par les pairs. Vous apprendrez également à utiliser la terminologie de l'éthique de la communication.

Inclus

6 vidéos13 lectures3 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

Cette semaine est structurée selon trois objectifs d'apprentissage. Le premier objectif vous encouragera à réfléchir à vos propres valeurs liées à l'écoute dans des contextes personnels et professionnels par le biais d'une réflexion sommative. Le deuxième objectif d'apprentissage vous guidera dans la distinction entre les différents types d'écoute par le biais d'une réflexion sommative. Le troisième objectif d'apprentissage vous demande de créer un plan d'action pour améliorer vos compétences d'écoute par le biais d'une discussion entre pairs.

Inclus

6 vidéos11 lectures6 devoirs1 sujet de discussion

Cette semaine comporte trois volets principaux : (1) l'évaluation de la communication organisationnelle/professionnelle dans des scénarios de conflit, (2) la prise en compte de votre propre style de communication en cas de conflit, et (3) la planification de réponses stratégiques en matière de communication, y compris l'utilisation d'outils appropriés pour répondre.

Inclus

5 vidéos13 lectures3 devoirs1 évaluation par les pairs

Les sujets de cette semaine explorent la dynamique de la gestion d'une crise à l'ère de la communication numérique à l'aide d'un cadre intégré de communication de crise. Vous examinerez les principaux spécialistes et ressources en matière de crise, et documenterez votre compréhension de l'éthique de la communication de crise en répondant à un scénario de crise. Vous explorerez les principaux concepts et théories de la communication de crise, identifierez les meilleures pratiques pour créer des messages de crise et articulerez la signification et la pratique de l'éthique de la communication pour les événements de crise. Il y aura un travail cumulatif noté par les pairs pour évaluer votre connaissance de tous les objectifs d'apprentissage de cette semaine. En effectuant ce travail, vous appliquerez des concepts de crise et concevrez des stratégies pour communiquer avec diverses parties prenantes. L'acquisition de ces nouvelles compétences d'interprétation renforcera vos réponses aux scénarios de crise et votre compréhension des phases de planification et de gestion de la crise. En outre, vous apprendrez les principales composantes et définitions de la crise et ferez la différence entre risque, problème, catastrophe et paracrise. Vous utiliserez vos nouvelles compétences d'interprétation pour élaborer des réponses aux scénarios de crise à l'aide d'outils technologiques.

Inclus

7 vidéos9 lectures6 devoirs1 évaluation par les pairs

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
4.7 (11 évaluations)
Dr. Amanda G. McKendree
The University of Notre Dame
1 Cours3 240 apprenants

Offert par

Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Leadership et Management

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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54 avis

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TR
5

Révisé le 31 oct. 2022

JL
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Révisé le 23 oct. 2022

DC
5

Révisé le 15 févr. 2024

Emplacement réservé

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