Designed for aspiring and entry-level hospitality professionals, this comprehensive course provides a thorough understanding of the hotel front office. You'll gain the knowledge and practical skills needed to excel in roles such as a Front Desk Agent, Receptionist, and Guest Services Representative. Explore the key functions, master guest interactions, manage operations efficiently, and learn strategies to maximise revenue. This course equips you with the confidence and skills to launch a successful career in the world of hotel front office operations.
Hotel Front Office Operations
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niveau Débutant
Expérience recommandée
2 heures pour terminer
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Customer Service
Communication
Hotel Operations
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Operational Efficiency
- Catégorie : Interpersonal Communications
- Catégorie : Revenue Management
- Catégorie : Front Office Fundamentals
- Catégorie : Hotel Operations
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
décembre 2024
Évaluations
4 devoirs
Enseigné en Anglais
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Il y a 3 modules dans ce cours
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