Understanding and implementing an effective account strategy is crucial because it enables organizations to focus their resources efficiently, enhancing profitability and ensuring long-term customer loyalty. The goal of an account strategy is to maximize the value of the account for both the customer and the company, leading to increased revenue and long-term partnership.
How to Develop an Account Strategy
How to Develop an Account Strategy
Enseigné en Anglais
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
2 heures pour terminer
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Customer Data Tracking
- Catégorie : Customer Journey Building
- Catégorie : Technical Adaptability as related to Customer Success (AI)
- Catégorie : Strategic Relationship Building
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
juin 2024
Évaluations
3 devoirs
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Il y a 3 modules dans ce cours
The objective of this course is to provide a foundational understanding of Account Strategy, defining its essential role in strategic business planning and emphasizing its significance in driving business growth and customer success. This course aims to foster predictable and sustainable business growth through proactive customer-centric strategies.
Inclus
1 vidéo1 lecture
This lesson introduces the core concepts of Account Strategy, its benefits, and how to understand your Customers and the competitive landscape.
Inclus
3 vidéos2 lectures1 devoir
This lesson focuses on setting Strategic Account goals, developing customized solutions, identifying opportunities and managing risks, building relationships, using data-driven decision-making, and creating actionable account plans.
Inclus
3 vidéos2 lectures2 devoirs
Instructeur
Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Business Strategy
West Virginia University
Copenhagen Business School
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