University of Illinois Urbana-Champaign
Understanding the Value of Human-Centered Design

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University of Illinois Urbana-Champaign

Understanding the Value of Human-Centered Design

Rachel Switzky

Instructeur : Rachel Switzky

Inclus avec Coursera Plus

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(11 avis)

11 heures pour terminer
3 semaines à 3 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : User Research
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Collaboration
  • Catégorie : User Experience Design (UXD)

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Il y a 5 modules dans ce cours

Human-centered design is an approach that focuses on human needs, goals, and experiences to frame problems, develop solutions, and coordinate resources. Through a series of hands-on exercises and group reflection, learners will develop an appreciation for the impact human-centered design can make and begin to understand what investment is required to practice it well. This course is relevant to anyone who works with humans to achieve things for humans, regardless of title or field, and prepares them to collaborate with human-centered design practitioners and deepen their own practice.

Inclus

1 vidéo6 lectures3 devoirs1 sujet de discussion

Learners explore how to identify needs by gathering data from people and interpreting that data. After understanding the cost of solving the wrong problem, learners discover what kind of data is valuable to gather and what methods might be best suited for gathering that data. Learners then have a hands-on experience gathering that data themselves. Through the gathered data, learners collaborate regarding needs to be interpreted and methods for doing so. Using one of the methods, learners arrive at a problem statement to address in the next module. Finally, learners use their naïve solution and individual goals to reflect on the value of design thinking and how it might apply to their daily work.

Inclus

1 vidéo3 lectures2 devoirs

Learners explore opportunities by facilitating generation and iteration of ideas. After learning about the relationship between psychological safety, creativity, and evaluation, they are shown methods for facilitating psychological safety for idea generation and prioritization. Learners then use these methods to generate and prioritize ideas. Learners will consider the undesirable cost of building the wrong solution and how strategic failure can reduce those costs. Learners also explore methods of strategic failure that identify and fill gaps in solutions, then apply those to their prioritized idea to refine it. Finally, learners use their naïve solution and individual goals to reflect on the value of design thinking and how it might apply to their daily work.

Inclus

1 vidéo4 lectures2 devoirs

Learners will understand how make their ideas happen once they have the right one. They reflect on their change in thinking since the beginning of the course and reflect on what was formative in this growth. Learners practice how to identify stakeholders. They also learn why stakeholders are important, and what stakeholders’ concerns might be. After mapping out stakeholders and diving deeper into a specific stakeholder’s perspective, learners analyze the utility of narratives and how to make a powerful narrative by considering human needs and organizational constraints. With that information, learners create and present a narrative aimed at their aforementioned specific stakeholder. Learners are presented with an overview to review ideas and strategies they have explored and experienced in the four modules, and then do a final reflection on how these may be applied to their daily work.

Inclus

1 vidéo4 lectures2 devoirs

In this module, learners consider how to analyze and guide the collaborative process to ensure diverse perspectives contribute to achieving a shared goal. Learners practice coordinating action between various stakeholders, who each have unique expertise and viewpoints.

Inclus

2 vidéos4 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs

Instructeur

Rachel Switzky
University of Illinois Urbana-Champaign
1 Cours1 047 apprenants

Offert par

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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LA
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Révisé le 25 juin 2024

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