Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 6 modules dans ce cours
Si vous travaillez dans le marketing, la vente ou la publicité, vous savez déjà qu'une communication efficace est indispensable. Cela peut s'avérer encore plus difficile lorsqu'il s'agit d'exprimer vos idées de manière persuasive en anglais. Dans ce cours, vous apprendrez à utiliser l'anglais plus efficacement tout en rejoignant des professionnels du monde entier qui ont réussi. Développez vos compétences avec des personnages authentiques qui travaillent dans le marketing et qui s'efforcent également d'améliorer leurs compétences en communication. Apprenez de vos succès et de vos échecs, réfléchissez à votre propre style, à vos points forts et à vos domaines d'amélioration. Après avoir suivi ce cours, vous serez capable de : - Exprimer vos idées à travers des emails efficaces, des rapports et des présentations persuasives - Apprendre des mots et des phrases liés à l'étude de marché, la stratégie de marque, le marketing direct, les coûts publicitaires, etc. - Obtenir un retour instantané sur l'efficacité de vos compétences en communication commerciale en anglais de la part de professionnels de la vente et du marketing du monde entier - Faire partie d'une communauté mondiale de professionnels du monde des affaires qui développent leurs compétences en communication en anglais
Par quoi commence la commercialisation d'un projet ou d'un produit ? Par une séance de brainstorming efficace, bien sûr ! Cette semaine, vous apprendrez les rôles que nous jouons dans les groupes, comment donner son avis ou exprimer son désaccord de manière respectueuse, et comment réfléchir à des phrases et à des techniques pour que le lancement de votre produit soit un succès. Vous verrez des exemples de préparation avant une séance de brainstorming, comme Jake approchant Bridget, et même des choses à ne pas faire dans cet épisode du Défi.
Inclus
6 vidéos7 lectures5 devoirs2 évaluations par les pairs2 sujets de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
6 vidéos•Total 34 minutes
1.2 Le brainstorming commence•3 minutes
1.4 techniques efficaces de remue-méninges•7 minutes
1.7 Donner son avis lors d'un brainstorming•5 minutes
1.9 Dynamique de groupe : Quel rôle allez-vous jouer ?•5 minutes
1.12 Accord/désaccord en réunion•5 minutes
1.16 Bilan de la première semaine•9 minutes
7 lectures•Total 70 minutes
1.1 Objectifs hebdomadaires et conseils des instructeurs•10 minutes
1.3 Aperçu du vocabulaire•10 minutes
Instructions pour l'envoi de fichiers audio ou vidéo•10 minutes
1.5 Pourquoi le brainstorming fonctionne mieux en ligne•10 minutes
1.10 Comment la dynamique de groupe affecte les décisions•10 minutes
1.14 Exprimer son opinion - Les membres de phrase•10 minutes
1.20 Quizlet Vocabulary Practice : Produit•10 minutes
5 devoirs•Total 150 minutes
1.19 Test de la semaine 1•30 minutes
1.6 Point de contrôle : Remue-méninges•30 minutes
1.8 Point de contrôle : Donner son avis lors d'un brainstorming•30 minutes
1.11 Point de contrôle : Dynamique de groupe•30 minutes
1.13 Point de contrôle : Accord/désaccord en réunion•30 minutes
2 évaluations par les pairs•Total 240 minutes
1.17 Appliquez vos connaissances PARTIE 1 : Animez une séance de BrainWriting (facultatif)•120 minutes
1.18 Appliquer vos connaissances PARTIE 2 : Analyser les idées et rédiger un rapport (facultatif)•120 minutes
2 sujets de discussion•Total 20 minutes
Rencontre et accueil : Présentez-vous•10 minutes
1.15 Discutons-en : Remue-méninges sur les réussites•10 minutes
Perception du produit
Module 2•6 heures à terminer
Détails du module
Avez-vous déjà participé à une enquête ? Vous en verrez un exemple lorsque l'équipe de marketing de BioDent demandera aux gens de la rue leur avis sur leur produit. Pour que les présentations et les enquêtes soient efficaces, il faut d'abord qu'elles s'appuient sur des supports visuels clairs et faciles à comprendre. Dans les leçons de cette semaine, nous explorerons les graphiques, les tableaux et les questions pour créer des enquêtes solides. Nous apprendrons qu'il est important d'interpréter ces tableaux et graphiques avec précision avant de les présenter en toute confiance.
Inclus
6 vidéos10 lectures5 devoirs1 évaluation par les pairs2 sujets de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
6 vidéos•Total 33 minutes
2.2 Puissance de l'enquête•2 minutes
2.4 Enquêtes de rédaction qui vous donnent des informations exploitables•5 minutes
2.7 Communiquer visuellement des données à l'aide de graphiques•6 minutes
2.11 Interprétation des diagrammes et des graphiques•5 minutes
2.14 Présentation de graphiques et de diagrammes•7 minutes
2.17 Bilan de la deuxième semaine•8 minutes
10 lectures•Total 100 minutes
2.1 Objectifs hebdomadaires et conseils des instructeurs•10 minutes
2.3 Aperçu du vocabulaire•10 minutes
2.5 questions d'enquête sur la rédaction : un article de blog utile•10 minutes
2.9 Bienvenue dans l'ère de l'expérience•10 minutes
BONUS : 5 indicateurs clés pour mesurer la fidélité à la marque•10 minutes
2.13 Perceptual Edge : Problèmes et solutions pour les graphiques•10 minutes
BONUS - Huit conseils pour rédiger des questions d'enquête efficaces•10 minutes
BONUS - Fidélisation des clients : la réalité (changeante) de la fidélité au-delà de la rétention•10 minutes
BONUS - Conseils et astuces pour rédiger de bonnes questions d'enquête•10 minutes
2.20 Quizlet Pratique du vocabulaire : La perception du produit•10 minutes
5 devoirs•Total 76 minutes
2.19 Test de la semaine 2•20 minutes
2.6 Point de contrôle : Rédiger des enquêtes efficaces•30 minutes
2.8 Point de contrôle : Communication visuelle - Graphiques•8 minutes
2.12 Point de contrôle : Interprétation de diagrammes et de graphiques•6 minutes
2.15 Point de contrôle : Présentation de graphiques et de diagrammes•12 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
2.18 Appliquez vos connaissances Rédigez un questionnaire d'enquête (facultatif)•120 minutes
2 sujets de discussion•Total 20 minutes
2.10 Discutons-en : Bienvenue dans l'ère de l'expérience•10 minutes
2.16 Discutons-en : Casse-tête hors des sentiers battus•10 minutes
Promotion
Module 3•5 heures à terminer
Détails du module
Une bonne conception est invisible. Mais comment faire pour qu'elle le devienne ? Les leçons de cette semaine portent sur la conception graphique, la perception, le langage concis et la manière de rendre notre marketing significatif et mémorable. Prenez le temps d'observer les premières étapes d'une bonne conception au cours d'un groupe de discussion en regardant l'esquisse du Défi.
Inclus
6 vidéos8 lectures4 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
6 vidéos•Total 33 minutes
3.2 impressions BioDent•1 minute
3.4 La perception dans la communication visuelle•4 minutes
3.6 Stratégies de communication visuelle•6 minutes
3.8 langues concises pour le marketing des médias sociaux•6 minutes
3.11 Astucieux et accrocheur, mais prudent•5 minutes
3.18 Bilan de la troisième semaine•10 minutes
8 lectures•Total 80 minutes
3.1 Objectifs hebdomadaires et conseils des instructeurs•10 minutes
3.15 Feuille de travail pour la création de votre slogan personnel•10 minutes
3.16 Création de votre slogan personnel EXEMPLE de feuille de travail•10 minutes
3.20 Quizlet Pratique du vocabulaire : Promotion•10 minutes
4 devoirs•Total 62 minutes
3.19 Test de la semaine 3•16 minutes
3.7 Point de contrôle : Communication visuelle•8 minutes
3.10 Point de contrôle : Un langage concis pour le marketing des médias sociaux•30 minutes
3.12 Point de contrôle : Intelligent et accrocheur, mais avec prudence•8 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
3.17 Appliquez vos connaissances Quel est votre slogan ? (facultatif)•120 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
3.14 Discutons-en : Des slogans involontairement drôles•10 minutes
Techniques de persuasion
Module 4•4 heures à terminer
Détails du module
À la fin de cette semaine, vous connaîtrez le Dr Robert Cialdini et ses six principes de persuasion. Comment amener vos clients à dire "oui" de manière éthique et honnête ? Jake et Sandy répondront à ces questions et à bien d'autres encore en discutant de ces principes.
Inclus
6 vidéos8 lectures4 devoirs4 sujets de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
6 vidéos•Total 42 minutes
4.2 Hourra pour le marketing des médias sociaux•2 minutes
4.4 Les principes d'influence de Cialdini - 1ère partie•6 minutes
4.7 Les principes d'influence de Cialdini - Partie 2•7 minutes
4.11 Le pouvoir d'un mot•6 minutes
4.15 Langue d'influence•8 minutes
4.18 Bilan de la semaine 4•13 minutes
8 lectures•Total 80 minutes
4.1 Objectifs hebdomadaires et conseils des instructeurs•10 minutes
4.3 Aperçu du vocabulaire•10 minutes
4.5 "Pourquoi ?" Ça marche !•10 minutes
4.9 La métaphore, un poids lourd persuasif•10 minutes
BONUS : Cialdini dans ses propres mots•10 minutes
BONUS : La preuve sociale en action•10 minutes
4.13 Comment amener les gens à faire des choses : Noms ou Verbes ?•10 minutes
4.20 Quizlet Pratique du vocabulaire : Techniques de persuasion•10 minutes
4 devoirs•Total 72 minutes
4.19 Test de la semaine 4•20 minutes
4.8 Point de contrôle : Principes d'influence•8 minutes
4.12 Point de contrôle : Le pouvoir d'un mot•30 minutes
4.16 Point de contrôle : le langage d'influence•14 minutes
4.10 Discutons-en : La chasse aux métaphores•10 minutes
4.14 Discutons-en : Comment amener les gens à faire des choses : Noms ou Verbes ?•10 minutes
4.17 Discutons-en : La rareté - Cialdini dans ma vie•10 minutes
Pitch
Module 5•8 heures à terminer
Détails du module
Pourquoi réagissons-nous mieux à certains arguments de vente qu'à d'autres ? Jake a besoin d'aide pour sa présentation à la direction et demande conseil à Catherine. La semaine 5 est remplie de conseils rapides pour les présentations formelles, les pitchs, les discours impromptus, les scripts de vente et les présentations de vente consultatives qui donneront un coup de fouet à votre confiance et à vos paroles plus d'énergie et d'enthousiasme.
Inclus
6 vidéos16 lectures6 devoirs1 évaluation par les pairs3 sujets de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
5.13 Discutons-en : Analyse du langage corporel, Interview sur la poursuite du bonheur•10 minutes
Révision
Module 6•2 heures à terminer
Détails du module
Cette semaine, nous allons revoir et pratiquer les concepts clés et le langage du cours. Regardez les vidéos, vérifiez vos connaissances et votre compréhension et analysez les techniques que vous aimez le plus dans ce cours de marketing et de vente.
Inclus
1 vidéo1 lecture1 devoir1 évaluation par les pairs
Afficher les informations sur le contenu du module
1 vidéo•Total 5 minutes
6.2 Bilan de la 6e semaine•5 minutes
1 lecture•Total 10 minutes
6.4 Références•10 minutes
1 devoir•Total 50 minutes
6.3 TEST FINAL•50 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
6.1 Le contenu gratuit m'amène à vous (facultatif)•60 minutes
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
L'Arizona State University a développé un nouveau modèle d'université de recherche américaine, créant une institution qui s'engage à l'excellence, à l'accès et à l'impact. L'ASU se mesure à ceux qu'elle inclut et non à ceux qu'elle exclut. L'ASU poursuit des recherches qui contribuent au bien public et assume une responsabilité majeure dans la vitalité économique, sociale et culturelle des communautés qui l'entourent.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.7
694 avis
5 stars
80,83 %
4 stars
15,85 %
3 stars
1,58 %
2 stars
0,72 %
1 star
1 %
Affichage de 3 sur 694
D
DJ
5·
Révisé le 21 nov. 2020
It was an amazing experience to be learning from your course. It gave me a lot of confidence and practical knowledge on how to deal with customers.
R
RS
5·
Révisé le 15 avr. 2020
This course has helped me grow my communication and presentation skills at my workplace and I am very happy I enrolled in this course.
S
S
4·
Révisé le 3 déc. 2022
it was a helpful course thank you for offering this chance for us online so anyone can get it no matter where they are !
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Qu'est-ce que je recevrai si je souscris à cette Specializations ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la spécialisation et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.
Une aide financière est-elle disponible ?
Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.