Rutgers the State University of New Jersey
Les nouvelles technologies pour les chefs d'entreprise
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Les nouvelles technologies pour les chefs d'entreprise

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Cours

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4.4

(393 avis)

niveau Intermédiaire
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3 semaines à 6 heures par semaine
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Il y a 5 modules dans ce cours

Ce module présentera aux professionnels de l'entreprise le concept et les tendances sous-jacentes de la Transformation Digitale dans leur rapport avec la stratégie d'entreprise et en particulier avec l'engagement des clients. Comparée aux révolutions industrielles précédentes, la quatrième révolution, la transformation numérique, ouvre des opportunités, crée des défis et exige une collaboration interfonctionnelle nouvelle et créative à un rythme beaucoup plus rapide. Les chefs d'entreprise doivent comprendre ce qu'est la transformation numérique et évaluer l'état actuel de leur entreprise en ce qui concerne l'utilisation, la mauvaise utilisation ou l'absence de nouvelles technologies. Le module fournit une compréhension complète de la révolution technologique et des cadres pour discuter et mettre en œuvre des projets de transformation numérique qui peuvent inclure la RV/AR, le Big Data, l'intelligence artificielle, l'Internet des objets et les technologies Blockchain.

Inclus

13 vidéos3 lectures1 quiz2 sujets de discussion

Ce module traite de la réalité virtuelle (RV), de la réalité augmentée (RA) et de tout ce qui se trouve entre les deux. Nous commencerons par identifier les changements intervenus sur le marché des médias et l'impact qu'ils ont eu sur les consommateurs en fonction de l'interaction fournie. Nous explorerons ensuite les technologies et les mots à la mode et, enfin, nous examinerons des exemples d'utilisation de ces technologies dans le monde réel d'aujourd'hui et découvrirons des indices permettant de les exploiter dans nos propres environnements.

Inclus

11 vidéos9 lectures1 quiz1 sujet de discussion

Ce module présente les concepts fondamentaux, les termes et les technologies de l'Internet des objets et la manière dont ils sont utilisés pour améliorer les processus d'entreprise, en particulier le marketing et la fidélisation des clients. Nous montrerons différentes applications et produits qui sont à la pointe du marché et comment les spécialistes du marketing peuvent considérer cette technologie comme une opportunité d'attirer et de fidéliser les clients. Le modèle du parcours du client sera présenté et utilisé pour le scénario de l'IoT en tant qu'outil général pour mener une transformation numérique.

Inclus

9 vidéos11 lectures1 quiz1 sujet de discussion

Ce module offre une vue d'ensemble des termes et technologies clés concernant le "Big Data" et l'"Intelligence Artificielle (IA)" et la manière dont ces technologies permettent de nouveaux modes d'engagement et de gestion des clients. il encourage une discussion sur les implications éthiques et morales de l'intelligence artificielle. Des exemples de l'utilisation du Big Data et de l'IA provenant de différentes industries sont fournis.

Inclus

11 vidéos4 lectures1 quiz1 sujet de discussion

Ce module présente les fondamentaux de la technologie Blockchain, en tant qu'accélérateur clé de l'évolution de l'engagement client, y compris et bien au-delà des crypto-monnaies. Le module présente des scénarios pratiques par industrie et comment la Blockchain peut changer les modèles d'affaires actuels au profit du client et de la relation client et discute également de la façon dont la technologie Blockchain combinée avec l'IoT et l'IA crée des synergies pour les organisations. Enfin, nous fournirons une liste des communautés créées autour de la Blockchain.

Inclus

16 vidéos2 lectures1 quiz1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
4.5 (85 évaluations)
Mark Mueller-Eberstein, Dipl. Kfm.
Rutgers the State University of New Jersey
1 Cours28 080 apprenants

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Avis des étudiants

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  • 1 star

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EF
5

Révisé le 3 juil. 2019

JK
4

Révisé le 18 mai 2018

MS
5

Révisé le 23 juin 2018

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