ستستخدم في هذه الدورة التدريبية بيانات أعمالك، وتحدد المقاييس الرئيسية المستخدمة في إعداد تقارير المبيعات باستخدام لوحات معلومات HubSpot. أولاً، سوف تتعلم كيفية تشغيل النشاط التجاري القائم على البيانات، وكيفية تدقيق البيانات، وتنقيحها، وتنظيمها داخل HubSpot لإدارة علاقات العملاء. ستتعلم بعد ذلك كيفية تحديد المقاييس الرئيسية المستخدمة لتحليل بياناتك الخاصة بالمبيعات ونجاح خدمة العملاء، ضمن مراحل المنهجية الداخلية. سيغطي هذا أنواع الاختبار، واستخدام أدوات Sales Hub (مركز المبيعات)، وإعداد التقارير في كل مرحلة من مراحل المنهجية. ستتعرف بعد ذلك على خطوات إنشاء تقرير مخصص بمظهر جيد باستخدام لوحات معلومات HubSpot، وسيشمل ذلك تعلم أفضل الممارسات لإعداد عروض البيانات. أخيرًا، ستتوج الدورة التدريبية بمشروع يطلب منك تطبيق مهاراتك في إعداد تقارير البيانات باستخدام لوحة المعلومات.
تقارير المبيعات باستخدام HubSpot
Ce cours fait partie de مندوب مبيعات HubSpot Certificat Professionnel
Instructeur : Tiphaine Amblard
Inclus avec 
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
كيفية تدقيق بياناتك وتنقيحها وتنظيمها باستخدام منصة CRM (إدارة علاقات العملاء) الخاصة بـ HubSpot
تحديد وتحليل المقاييس الرئيسية لفعالية المبيعات ونجاح خدمة العملاء وفقًا لأهداف النشاط التجاري
كيفية إنشاء تقارير مخصصة على لوحة معلومات HubSpot مع عروض بيانات جيدة المظهر
Détails à connaître
Ajouter à votre profil LinkedIn
18 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise en Business Essentials
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de HubSpot Academy
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Il y a 4 modules dans ce cours
ستتعلم في الأسبوع الأول أهمية استخدام البيانات لدفع عملية صنع القرار والأهداف في عملك. سيتم تعريفك بمفهوم إطار الدائرة الذهبية لتحديد أهداف النشاط التجاري، وكذلك كيفية تحقيق تلك الأهداف باستخدام تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات). ستتعلم أيضا كيفية تحديد أهداف SMART (دقيقة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، مُحددة بزمن). في الدرس الثاني، ستتعلم كيفية استخدام HubSpot CRM (أداة إدارة علاقات العملاء) لتنظيم بياناتك في سجلات وإنشاء خصائص اتصال مخصصة.
Inclus
12 vidéos4 lectures5 devoirs2 sujets de discussion
سوف تستكشف هذا الأسبوع مراحل جذب العملاء المحتملين، وكسب مشاركتهم، وإسعادهم. ستتعلم المقاييس الرئيسية لضمان جذب المحتوى التسويقي لديك للشخصيات المستهدفة. وستتعلم أيضا كيفية تحليل بيانات المبيعات ومقاييس نجاح خدمة العملاء في تقييم نجاح منتجاتك.
Inclus
8 vidéos12 lectures7 devoirs
سنتناول هذا الأسبوع بالتفصيل كيفية إنشاء تقارير مخصصة ولوحات معلومات جيدة في HubSpot. وستتعلم كيفية التعامل مع أدوات HubSpot لتنظيم وعرض جميع البيانات التي جمعتها. وستتعلم كيفية استخدام HubSpot في إنشاء لوحات معلومات وتقارير جيدة المظهر ستساعدك على توصيل نتائجك بشكل فعال.
Inclus
13 vidéos2 lectures6 devoirs
ينصب التركيز في الأسبوع الأخير على تطبيق المعرفة التي اكتسبتها مؤخرًا على مشروع الدورة التدريبية الخاص بك، حيث ستجمع بين جميع التمارين التي أكملتها طوال الدورة التدريبية، ثم تقدم المشروع لإجراء مراجعة الأقران.
Inclus
3 vidéos2 lectures1 évaluation par les pairs
Instructeur
Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Business Essentials
HubSpot Academy
Coursera Project Network
Emory University
ESSEC Business School
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.