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Démarrer le processus de conception d’expérience utilisateur : créer de l’empathie, définir et imaginer

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Démarrer le processus de conception d’expérience utilisateur : créer de l’empathie, définir et imaginer

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Enseignant de premier plan

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Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8

(15,614 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
Env. 21 heures
Apprenez à votre propre rythme
98%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
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Ce que vous apprendrez

  • Faites preuve d'empathie à l'égard des utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leurs difficultés.

  • Élaborer des énoncés de problèmes pour définir les besoins des utilisateurs.

  • Générer des idées de solutions possibles aux problèmes des utilisateurs.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Expérience utilisateur (UX)
  • Catégorie : Prototype
  • Catégorie : Fil de fer
  • Catégorie : Conception de l'expérience utilisateur (UXD)
  • Catégorie : Recherche en expérience utilisateur

Détails à connaître

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Évaluations

11 quizzes, 4 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise en Conception et produit

Ce cours fait partie de la Conception d'expérience utilisateur Google Certificat Professionnel
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google
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Il y a 4 modules dans ce cours

Préparez-vous à entamer le processus de conception d'un nouveau projet de Portfolio : une application mobile ! Cette partie du cours se concentrera sur l'empathie avec les utilisateurs, qui est la première phase du processus de conception. Vous réfléchirez aux besoins de vos utilisateurs potentiels pour élaborer des cartes d'empathie et créer des personas. Ces activités pratiques vous aideront à comprendre les perspectives et les points de douleur des utilisateurs.

Inclus

13 vidéos18 lectures4 quizzes1 devoir2 plugins

Dans cette partie du cours, vous continuerez à faire preuve d'empathie à l'égard des utilisateurs de l'application mobile que vous concevrez plus tard. Vous élaborerez des histoires utilisateur et des cartes de parcours utilisateur. Vous apprendrez également l'importance de prendre en compte l'accessibilité lorsque vous faites preuve d'empathie envers les utilisateurs.

Inclus

8 vidéos6 lectures2 quizzes1 plugin

Tout votre travail d'empathie avec les utilisateurs vous aidera à définir le problème auquel ils sont confrontés. Dans cette partie du cours, vous passerez de la phase d'empathie à la phase de définition du processus de conception. Pour définir le problème que vos Valeurs vont résoudre, vous allez élaborer un énoncé de problème, un énoncé d'hypothèse et une proposition de valeur. En outre, vous explorerez l'influence de la psychologie et des facteurs humains sur la conception.

Inclus

7 vidéos7 lectures4 quizzes

Vous êtes prêt à passer à la troisième phase du processus de conception : l'idéation. Vous tiendrez compte de tout ce que vous avez appris sur les utilisateurs pour lesquels vous concevez des produits et sur les problèmes qu'ils rencontrent afin de trouver des idées de solutions de conception. Pour vous aider à trouver de nombreuses idées de solutions de conception, vous réaliserez un audit concurrentiel et effectuerez des activités de conception, telles que How Might We et Crazy Eights.

Inclus

16 vidéos14 lectures1 quiz3 devoirs

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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Révisé le 24 mai 2022

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Révisé le 7 août 2021

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Révisé le 23 mars 2021

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