University of California, Irvine
Stratégies pour convertir et fidéliser les clients en ligne
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Stratégies pour convertir et fidéliser les clients en ligne

Ce cours fait partie de Spécialisation E-Marketing

Enseigné en Anglais

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Stephane Muller

Instructeur : Stephane Muller

6 478 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Cours

Familiarisez-vous avec un sujet et apprenez les fondamentaux

4.7

(100 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

10 heures (approximativement)
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Découvrez comment exploiter les mots-clés et le marketing des moteurs de recherche dans vos campagnes publicitaires

  • Analyser une page d'atterrissage et identifier les éléments réussis et non réussis

  • Identifier les tactiques de conversion et de fidélisation des clients à ajouter à votre plan de marketing numérique

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Page d'atterrissage
  • Catégorie : Marketing par moteur de recherche
  • Catégorie : campagnes publicitaires
  • Catégorie : Marketing
  • Catégorie : CPP

Détails à connaître

Certificat partageable

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Évaluations

4 quizzes

Cours

Familiarisez-vous avec un sujet et apprenez les fondamentaux

4.7

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niveau Débutant

Expérience recommandée

10 heures (approximativement)
Planning flexible
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Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise du sujet

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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable
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Il y a 4 modules dans ce cours

Bienvenue dans le module 1 : Introduction au marketing par moteur de recherche. Dans ce module, nous aborderons la terminologie et les concepts fondamentaux associés au marketing par moteur de recherche ou SEM. Nous passerons en revue les tactiques et les stratégies qui rendront votre site Web plus visible sur Internet, et nous verrons comment utiliser l'optimisation des moteurs de recherche et les mots-clés pour attirer de nouveaux consommateurs et accroître votre clientèle.

Inclus

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Bienvenue dans le module 2 : Pay-Per-Click (PPC) et optimisation des moteurs de recherche (SEO). Dans ce module, nous allons explorer les aspects de la stratégie de marketing en ligne PPC. Nous aborderons les principales différences entre les modèles de référencement payant et organique, et la manière dont chaque modèle affectera les résultats de recherche que vos clients potentiels trouveront. Enfin, nous utiliserons ces connaissances pour peser le pour et le contre de chaque stratégie et discuterons de la manière de décider laquelle est la meilleure pour votre entreprise ou votre site web.

Inclus

3 lectures1 quiz1 sujet de discussion

Bienvenue dans le module 3 : Pages d'atterrissage. Dans ce module, nous allons explorer les éléments d'une page d'atterrissage efficace et les aspects sur lesquels se concentrer pour une conversion réussie. Nous passerons en revue les erreurs à éviter lors de la construction d'une page d'atterrissage et les problèmes courants à prendre en compte. Enfin, nous nous appuierons sur les concepts que vous avez appris dans les modules précédents pour établir des liens entre les différents modèles de marketing des moteurs de recherche et la manière dont ils influencent les pages d'atterrissage en termes de classement des annonces et de scores de qualité.

Inclus

1 vidéo4 lectures1 quiz1 sujet de discussion

Bienvenue dans le module 4 : Conversion et fidélisation. Dans ce module, vous commencerez à considérer la conversion comme un voyage que le client entreprend. Vous étudierez également la manière dont vous pouvez influencer ce parcours grâce à une stratégie numérique créative. Vous discuterez ensuite des tactiques permettant d'obtenir une conversion de l'audience avant de passer à une leçon sur la dernière étape du processus : la fidélisation. Vous apprendrez pourquoi la fidélisation est si importante dans une stratégie de vente et quelles sont les tactiques numériques qui contribuent à fidéliser les clients. Enfin, vous étudierez les microsites et la manière dont ils peuvent contribuer à atteindre les publics cibles de niche pour votre site web ou votre entreprise.

Inclus

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Instructeur

Évaluations de l’enseignant
4.6 (28 évaluations)
Stephane Muller
University of California, Irvine
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Offert par

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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Révisé le 19 juil. 2023

EK
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Révisé le 16 mars 2024

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Révisé le 26 août 2021

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