A Systems Mindset enseigne aux apprenants comment interagir efficacement en tant que prestataires de services, consultants, chercheurs, développeurs ou autres professionnels fournissant un service ou un produit à une personne, un groupe ou une communauté. Ce cours fournit aux décideurs politiques, aux promoteurs immobiliers, aux consultants, aux agences gouvernementales, aux ingénieurs et aux organisations à but non lucratif les premières étapes pour aborder des problèmes complexes où l'engagement avec les communautés et les parties prenantes est nécessaire. Pour réussir professionnellement, il faut faire preuve de créativité, d'innovation et d'esprit d'entreprise, et avoir en permanence l'esprit tourné vers la résolution de problèmes. Oui, absolument ! Mais vous devez aussi savoir écouter. Vous devez apprécier à leur juste valeur la communauté et les parties prenantes - celles qui ont le plus à gagner et à perdre de vos actions. Il est important que vous écoutiez, que vous appreniez ce qui est important et que vous agissiez. Ce cours mettra en évidence l'urgence pour vous d'adopter un état d'esprit systémique pour aborder des problèmes complexes dans une perspective systémique, ce qui signifie que vous devez aborder les problèmes sous différents angles, à différentes échelles et dans différentes perspectives. Ce cours est la première étape pour créer cet état d'esprit et vous permettre de vous engager efficacement - depuis la réception de la "demande" d'"assistance", jusqu'à l'orientation vers le problème, la compréhension de la communauté et l'élaboration d'un plan de projet. Les étudiants apprendront à utiliser un état d'esprit systémique pour comprendre les systèmes à grande échelle, les hiérarchies imbriquées et les interactions entre les systèmes sociaux et environnementaux. Les étudiants apprendront également des compétences et des techniques pratiques qui permettent d'établir des relations, d'instaurer la confiance et de susciter l'adhésion.