La deuxième semaine est consacrée au développement des groupes et à la prise de décision. Nous verrons comment les groupes se constituent par le biais de la socialisation, comment ils développent des normes et comment les rôles émergent. Nous comparerons et opposerons les différents modèles qui expliquent ces processus. Nous examinerons les différents pièges de la prise de décision dans lesquels les groupes peuvent tomber, tout en développant de meilleures pratiques pour prendre de bonnes décisions en groupe. Enfin, nous étudierons comment les groupes peuvent être plus créatifs et innovants dans leur prise de décision.

La troisième semaine est consacrée aux conflits, aux différences et à la diversité. Nous apprendrons comment les groupes peuvent se disputer et comment choisir les bons mots lors d'un conflit... ainsi que comment négocier avec les autres lorsque les choses deviennent difficiles. Nous verrons également pourquoi la différence et la diversité sont si importantes pour la communication de groupe et comment la compréhension du concept d'identité est cruciale pour notre implication dans les groupes. Enfin, nous accorderons une attention particulière à la communication et au genre, l'un des aspects de la différence et de la diversité les plus importants à comprendre pour les groupes.

La semaine 4 est consacrée à la communication de groupe et à la technologie... un aspect de plus en plus répandu du paysage moderne du travail de groupe qu'il nous faut comprendre. Nous examinerons le concept de travail virtuel et la manière dont les groupes utilisent la technologie, ainsi que divers modèles et théories sur la fonctionnalité des médias et le traitement de l'information. Nous aborderons plusieurs questions pratiques et conceptuelles que nous devrions toujours garder à l'esprit lorsqu'il s'agit de technologie et de communication de groupe, et nous explorerons une réflexion d'avant-garde sur la technologie et le travail de groupe à travers la théorie fascinante de la sociomatérialité.