Pensez en dehors de la boîte de réception : Email Marketing est le quatrième des sept cours du certificat Google Digital Marketing & E-commerce. Ce cours vous permettra de découvrir comment mener à bien une campagne de marketing par courrier électronique. L'email marketing est l'un des canaux de marketing numérique les plus anciens et les plus éprouvés, et c'est un composant essentiel d'une stratégie globale de marketing numérique. Pour de nombreuses entreprises, l'email est un canal essentiel pour atteindre les clients existants, encourager l'interaction avec l'entreprise, inciter à l'achat et fidéliser les clients. Dans ce cours, vous explorerez l'email marketing et aborderez des sujets tels que la création d'une stratégie d'email marketing, l'exécution de campagnes d'emailing et l'évaluation des résultats de ces campagnes. Vous apprendrez également à utiliser des listes de diffusion ainsi que l'automatisation et les flux de travail. Les employés de Google qui travaillent actuellement dans ce domaine vous guideront en vous proposant des activités pratiques et des exemples qui simulent des tâches courantes de marketing numérique et de commerce électronique, tout en vous montrant certains des meilleurs outils et ressources utilisés sur le terrain. Les apprenants qui terminent les sept cours de ce programme seront équipés pour postuler à des emplois de débutant dans le domaine du marketing numérique et du commerce électronique. A la fin de ce cours, vous serez capable de faire ce qui suit :
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Pensez en dehors de la boîte de réception : Marketing par courrier électronique
Ce cours fait partie de Google Digital Marketing & E-commerce Certificat Professionnel
Instructeur : Google Career Certificates
Enseignant de premier plan
180 913 déjà inscrits
Inclus avec 
(2,397 avis)
Ce que vous apprendrez
Comprendre comment l'email marketing s'intègre dans une stratégie de marketing numérique
Rédiger des courriels efficaces, des lignes d'objet et des textes de prévisualisation
Tester, exécuter et optimiser une campagne de marketing par courriel
Mesurer et analyser les résultats des campagnes d'emailing
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Analyse du marketing par courriel
- Catégorie : Rédaction d'e-mails
- Catégorie : Gestion des contacts
- Catégorie : Stratégie de marketing par courrier électronique
- Catégorie : Segmentation de la liste d'adresses électroniques
Détails à connaître
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22 quizzes, 3 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
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- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google
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Il y a 5 modules dans ce cours
Vous découvrirez ce qu'est le marketing par courriel, comment il fonctionne et pourquoi il est utile. Vous apprendrez également l'importance de l'email marketing pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Vous utiliserez ensuite les cadres PESTLE et SWOT pour définir des objectifs SMART en matière d'email marketing. Pour conclure le module 1, vous apprendrez les meilleures pratiques en matière d'email marketing et comment les appliquer.
Inclus
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Vous examinerez les types d'e-mails marketing les plus courants. Tout d'abord, vous découvrirez les courriels qui accueillent les clients, comme les courriels d'acquisition et les courriels de bienvenue. Ensuite, vous découvrirez les courriels qui attirent les abonnés, tels que les lettres d'information et les courriels promotionnels. Vous vous concentrerez sur les courriels qui fidélisent les clients, connus sous le nom de courriels de rétention. Enfin, vous apprendrez à rédiger des courriels accrocheurs, à rédiger des exemples de lignes d'objet et à créer des textes de prévisualisation pour les courriels de marketing.
Inclus
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Vous découvrirez des outils utiles pour le marketing par courriel. Vous déterminerez comment créer et segmenter des listes d'adresses électroniques. Vous apprendrez également à rédiger des courriels efficaces qui suscitent l'intérêt des clients. Ensuite, vous explorerez des outils de marketing par courriel tels que HubSpot et Mailchimp et apprendrez comment ils fonctionnent. Enfin, vous étudierez la gestion de crise et la manière de corriger les erreurs commises dans le cadre du marketing par courriel.
Inclus
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Vous découvrirez les indicateurs clés de l'email marketing, tels que le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de désabonnement, le taux de plaintes, le taux de conversion, le taux de rebond et bien d'autres encore. Vous verrez comment mesurer, suivre et analyser les résultats d'une campagne d'e-mailing. Vous apprendrez ensuite à présenter efficacement les résultats d'une campagne d'e-mailing aux parties prenantes en créant un rapport de campagne d'e-mailing.
Inclus
9 vidéos5 lectures4 quizzes
Vous créerez, gérerez, suivrez et terminerez une campagne fictive de marketing par courriel. Vous disposerez d'une entreprise fictive autour de laquelle vous construirez la campagne d'e-mailing et vous utiliserez toutes les stratégies, les outils et les astuces que vous avez appris pendant ce cours pour mener à bien la campagne. Tout d'abord, vous définirez des objectifs SMART pour votre campagne. Ensuite, vous segmenterez votre liste d'e-mails et réaliserez une série d'e-mails. Enfin, vous terminerez la campagne et le cours en analysant les résultats de la campagne et en les présentant aux parties prenantes.
Inclus
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Instructeur
Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Marketing
Illinois Tech
IE Business School
Queen Mary University of London
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Avis des étudiants
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Révisé le 4 juin 2023
I liked the course it did cover a lot of information . I feel there could have been more material and assignments to make you more familiar and confident. I will surely recommend it to others.
Révisé le 11 nov. 2022
Excellent materials. I have not mastered it all but I have so far gained in-depth foundational knowledge for my professional growth as a digital marketing and e-commerce professional. Thank you
Révisé le 26 févr. 2023
Loved this Instructor! She was so warm and welcoming. I just wanted to hug her. Also the information in this course has me leaning toward wanting to pursue Email Marketing in the near future.
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Foire Aux Questions
Le marketing numérique consiste à mettre en relation des personnes et des marques en ligne. Le marketing numérique utilise les médias sociaux, l'affichage publicitaire, le courrier électronique, les moteurs de recherche et d'autres canaux en ligne pour attirer et engager les clients, les encourager à faire des achats et les fidéliser.
Le commerce électronique fait référence à l'échange de biens et de services sur l'internet. Le commerce électronique utilise des plateformes en ligne pour acheter et vendre des produits et des services, ce qui inclut la conception d'une boutique en ligne, l'élaboration de listes de produits, la réalisation d'études de marché, l'exécution des commandes et l'analyse des performances de la boutique.
Les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique accomplissent diverses tâches liées à la publicité et à la vente en ligne. Les entreprises définissent ces fonctions de différentes manières, mais elles se recoupent souvent. Parmi les responsabilités communes, citons la planification et la création de publicités et d'autres contenus pour les sites web, les médias sociaux et les courriels ; l'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche ; l'analyse des données pour obtenir des informations sur le marketing ; la gestion des boutiques en ligne ; et la création et la mise à jour des listes de produits.
Pendant la pandémie, l'embauche pour des postes liés au marketing numérique et au commerce électronique a connu un véritable boom, car de plus en plus d'entreprises se sont installées en ligne - entre février et avril 2020, le commerce électronique a connu une croissance plus importante qu'au cours de la décennie précédente. Les recherches montrent qu'il y a eu plus de 40 000 offres d'emploi dans le domaine du marketing numérique et du commerce électronique au cours des 12 derniers mois aux États-Unis, et le nombre de postes disponibles devrait augmenter dans les années à venir. L'essor de l'automatisation, de l'apprentissage automatique et des nouvelles technologies dans le commerce électronique et le marketing numérique signifie que les candidats devront faire preuve de connaissances dans l'utilisation des technologies numériques, ce qui constitue actuellement un déficit de compétences qui laisse des postes vacants. Les gens peuvent se préparer à des emplois dans ces domaines grâce à ce nouveau certificat de carrière Google de niveau débutant.