Aujourd'hui, l'innovation est l'affaire de tous. Que vous soyez directeur d'une entreprise internationale, entrepreneur en phase de démarrage, fonctionnaire ou enseignant dans une école primaire, tout le monde est censé s'alléger - faire mieux avec moins. C'est pourquoi nous avons tous besoin de la pensée design. À tous les niveaux et dans tous les types d'organisation, la pensée design fournit les outils dont vous avez besoin pour devenir un penseur innovant et découvrir les opportunités créatives qui existent - vous ne les voyez tout simplement pas encore. Dans ce cours, développé à la Darden School of Business de l'Université de Virginie et enseigné par des professeurs de premier plan, nous donnons un aperçu de la pensée design et travaillons avec un modèle contenant quatre questions clés et plusieurs outils pour vous aider à comprendre la pensée design en tant qu'approche de résolution de problèmes. Nous examinerons également plusieurs histoires d'organisations différentes qui ont utilisé la pensée design pour découvrir des solutions convaincantes.
La pensée design au service de l'innovation
Ce cours fait partie de Spécialisation Diriger l’Entreprise des Temps Modernes
Instructeur : Jeanne M. Liedtka
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(8,721 avis)
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Qu'est-ce que la pensée design et quand l'utiliser ?
Comment se préparer à voir et à agir lorsque l'occasion se présente ?
Comment utiliser la pensée design pour générer des idées innovantes
Comment prendre les nombreuses idées que vous générez et déterminer celles qui sont susceptibles de produire des résultats spécifiques et souhaités ?
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Réflexion stratégique
- Catégorie : Innovation
- Catégorie : Gestion des dessins et modèles
- Catégorie : Gestion de l'innovation
- Catégorie : Design Thinking
Détails à connaître
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1 devoir
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Il y a 5 modules dans ce cours
Bienvenue dans ce cours - nous sommes ravis que vous soyez là ! Nous commencerons par expliquer ce que nous entendons par "design thinking" et pourquoi il est plus efficace que les méthodes traditionnelles lorsque l'objectif est l'innovation. En examinant l'histoire de The Good Kitchen, un programme danois de fourniture de repas aux personnes âgées, nous étudierons comment l'état d'esprit et les pratiques de l'équipe d'innovation qui s'est associée au consultant en innovation Hatch & Bloom lui ont permis de parvenir à l'innovation et à la croissance. Nous examinerons également les types de défis qui se prêtent le mieux à la pensée design et nous découvrirons l'outil de visualisation, qui aide à donner vie aux idées. À la fin de ce module, vous aurez une meilleure compréhension de ce que nous entendons par "design thinking", quand l'utiliser et comment utiliser l'outil de visualisation.
Inclus
6 vidéos2 lectures
La pensée design n'est pas seulement une question de processus et d'outils, c'est aussi une question de personnes : de vous en tant que penseur design et des personnes pour lesquelles et avec lesquelles vous voulez créer de la valeur. C'est pourquoi, avant de nous lancer dans le processus d'utilisation de la pensée design pour générer et tester des idées, nous voulons d'abord nous concentrer sur votre état d'esprit, et voir si votre esprit est prêt à la fois à voir et à agir sur les opportunités lorsqu'elles se présentent dans votre monde. Nous examinerons cette question en nous penchant sur l'histoire de deux managers très compétents, George et Geoff, et sur la manière dont leurs différences d'état d'esprit affectent leur capacité à conduire l'innovation et la croissance. Nous découvrirons également la valeur de l'outil Storytelling. À la fin de ce module, vous aurez une meilleure compréhension de ce qu'est un esprit prêt à voir et à agir lorsque l'occasion se présente, et de la manière d'utiliser l'outil Storytelling.
Inclus
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Nous allons maintenant approfondir le processus de réflexion sur la conception, en examinant comment nous pouvons l'utiliser pour générer de meilleures idées. Dans ce module, nous étudierons l'histoire d'un entrepreneur, Chris Cartter, et de sa start-up, MeYouHealth, qui ont travaillé avec le cabinet de design de Boston, Essential Design, pour comprendre le type d'opportunités que les réseaux sociaux pourraient offrir pour nous aider à améliorer notre santé. L'examen de ce qui existe déjà est la première étape du processus de réflexion sur la conception. Pour évaluer ce qui existe, les concepteurs "suivent le client à la maison" et explorent les problèmes qu'il tente de résoudre dans sa vie par rapport à l'utilisation qu'il fait du produit. Une fois qu'ils ont exploré en profondeur et recherché des modèles, les concepteurs se tournent vers l'avenir et se demandent "et si ?" C'est la partie créative du processus, mais elle nécessite également une approche disciplinée. À la fin de ce module, vous saurez comment utiliser la pensée design pour générer des idées innovantes, comment appliquer les questions "ce qui est" et "et si", et comment utiliser l'outil Mind Mapping.
Inclus
4 vidéos
Après avoir généré toutes ces idées innovantes, quelle est la prochaine étape ? Le processus de design thinking nous aide maintenant à prendre les nombreuses idées que nous avons générées et à déterminer celles qui sont susceptibles de produire les types de résultats spécifiques que nous souhaitons, qu'il s'agisse d'une meilleure alimentation pour les personnes âgées (par exemple, The Good Kitchen), de choix de mode de vie plus sains (par exemple, MeYouHealth) ou même d'un plus grand nombre de "pistes chaudes" émanant de vos salons professionnels (comme dans l'exemple d'IBM qui suit). Dans ce module, nous suivrons les activités d'une équipe d'IBM travaillant en étroite collaboration avec l'agence de marketing d'expérience George P. Johnson, alors qu'ils développent et testent des idées pour une approche révolutionnaire de la participation aux salons professionnels. Ce processus commence par une question : "Qu'est-ce qui est intéressant ? Cette question permet de rassembler les arguments des clients et des entreprises à l'appui de nos nouveaux concepts. Généralement, la zone "wow" se situe à l'intersection de trois critères : 1) quelqu'un le veut, 2) nous pouvons le créer et le fournir, et 3) ce faisant, nous avons le potentiel de produire les résultats que nous voulons. Ensuite, nous nous demandons "qu'est-ce qui marche ?" et nous menons de petites expériences pour vérifier si nos hypothèses sont exactes. À la fin de ce module, vous saurez comment appliquer les questions "Qu'est-ce qui plaît ?" et "Qu'est-ce qui marche ?", et comment utiliser l'outil de lancement de l'apprentissage. Nous conclurons en passant en revue nos leçons et en discutant des opportunités stratégiques.
Inclus
5 vidéos
Ce module contient des documents relatifs à votre travail final pour le cours. Ce travail consiste à sélectionner l'un des outils de design thinking présentés dans le cours, à rédiger une réflexion et à effectuer trois évaluations par les pairs. Pour réussir le cours, vous devez réaliser et réussir le travail final.
Inclus
1 lecture1 devoir1 évaluation par les pairs
Instructeur
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Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Stratégie commerciale
University of Virginia
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