University of Pennsylvania
Commerce de détail Chaîne d'approvisionnement numérique

Offrez à votre carrière le cadeau de Coursera Plus avec $160 de réduction, facturé annuellement. Économisez aujourd’hui.

University of Pennsylvania

Commerce de détail Chaîne d'approvisionnement numérique

Santiago Gallino

Instructeur : Santiago Gallino

4 815 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.5

(111 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
7 heures pour terminer
3 semaines à 2 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.5

(111 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
7 heures pour terminer
3 semaines à 2 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

4 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Emplacement réservé

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation Stratégie de vente au détail omnicanale
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable
Emplacement réservé
Emplacement réservé

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV

Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance

Emplacement réservé

Il y a 4 modules dans ce cours

Dans ce module, vous commencerez à explorer les défis et les opportunités auxquels les chaînes d'approvisionnement du commerce de détail sont confrontées aujourd'hui. Vous développerez une définition claire des chaînes d'approvisionnement et comprendrez les principes fondamentaux de la circulation des produits. Vous évaluerez également les caractéristiques d'une chaîne d'approvisionnement efficace lorsque vous réfléchirez à la meilleure façon de connecter un client au produit qu'il désire, tant dans le commerce de détail traditionnel que numérique. À la fin de ce module, vous serez en mesure d'identifier les capacités numériques nécessaires à tout détaillant qui souhaite naviguer dans la transformation numérique du commerce de détail.

Inclus

5 vidéos1 lecture1 devoir

Dans ce module, vous discuterez de l'importance de l'analyse de la chaîne d'approvisionnement en tant que capacité numérique. Vous établirez un cadre pour comprendre les différents types d'analyse - descriptive, diagnostique, prédictive et prescriptive - et évaluerez l'impact de chacun sur la capacité d'un détaillant à identifier un problème, à en comprendre la cause et, enfin, à déterminer quels outils peuvent être utilisés pour résoudre le problème. À la fin de ce module, vous serez en mesure de démontrer la valeur de l'analyse de la chaîne d'approvisionnement pour contribuer à une prise de décision efficace au sein de votre organisation.

Inclus

7 vidéos1 lecture1 devoir

Dans ce module, vous examinerez comment les plateformes numériques ont perturbé le commerce de détail. Vous identifierez des exemples d'entreprises qui ont transformé avec succès le secteur de la vente au détail et analyserez les forces et les faiblesses des formats de plateformes numériques, en comparant les détaillants en ligne traditionnels avec des approches de commerce électronique plus pertinentes. À la fin de ce module, vous déterminerez l'importance d'une approche intégrée de la vente au détail et vous comprendrez pourquoi il est important d'être dynamique à la fois dans les paysages physiques et numériques de la vente au détail.

Inclus

3 vidéos1 lecture1 devoir

Dans ce module, vous ferez une plongée en profondeur dans ce qui fait le succès d'un détaillant en examinant l'importance de se concentrer sur des décisions orientées vers le client. Vous utiliserez la matrice de traitement de l'information pour mieux comprendre comment les détaillants répondent à la demande des clients et examinerez une étude sur ce qui motive la prise de décision des clients en matière de compromis. À la fin de ce module, vous serez mieux à même de tirer parti de la technologie dans le cadre d'une approche omnicanale de la vente au détail pour réussir dans divers secteurs de la vente au détail.

Inclus

5 vidéos1 lecture1 devoir

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
4.7 (34 évaluations)
Santiago Gallino
University of Pennsylvania
1 Cours4 815 apprenants

Offert par

Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Stratégie commerciale

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

Affichage de 3 sur 111

4.5

111 avis

  • 5 stars

    72,07 %

  • 4 stars

    18,01 %

  • 3 stars

    2,70 %

  • 2 stars

    5,40 %

  • 1 star

    1,80 %

PK
5

Révisé le 12 mai 2022

AH
4

Révisé le 8 mai 2022

MR
5

Révisé le 30 oct. 2021

Emplacement réservé

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions