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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

Отличный старт для карьеры в IT.

Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.

3 271 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.

  • Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.

  • Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.

  • Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Computer Security
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : Encryption
  • Catégorie : Infrastructure Security
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : Package and Software Management
  • Catégorie : Routing Protocols
  • Catégorie : Information Systems Security
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : Technical Support

Détails à connaître

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Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Russe

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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  • Recevez une formation professionnelle par Google
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Основы технической поддержки

Основы технической поддержки

COURS 1, 22 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Linux
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Technical Support
Catégorie : General Networking
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Software Documentation
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Computer Systems
Основы компьютерных сетей

Основы компьютерных сетей

COURS 2, 34 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Network Security
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Network Model
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : General Networking
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Network Routing

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Linux Commands
Catégorie : Linux
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : File Systems
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : System Support
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Linux Administration

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Windows Servers
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Cloud Platforms
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Infrastructure Architecture
Catégorie : IT Management
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Data Maintenance

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cryptography
Catégorie : Encryption
Catégorie : Malware Protection
Catégorie : Security Strategy
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Computer Security Awareness Training
Catégorie : Network Security
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Data Security
Catégorie : Application Security
Catégorie : Information Assurance
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Infrastructure Security
Catégorie : Cyber Security Policies
Catégorie : Hardening
Catégorie : Computer Security
Catégorie : Threat Management
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Cyber Attacks

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Offert par

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.