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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel
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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel

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Instructeur : Microsoft

4 506 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.6

(96 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois
à 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Microsoft Azure
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Software configuration
  • Catégorie : Troubleshooting

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

mai 2024

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Certificat professionnel - 12 séries de cours

Introduction to Computers

Introduction to Computers

COURS 117 heures

Ce que vous apprendrez

  • Learn about computer components like CPU, memory, and storage.

  • Learn how computer system components, such as the CPU, memory, and storage devices, interact with the operating system.

  • Gain insight into security, hardware, and software relationships.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Computing Security
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Network Security
Catégorie : Security Mitigation
Catégorie : Computer Network Infrastructure

Ce que vous apprendrez

  • Learn computer networking basics, like TCP/IP and OSI models, and how devices collaborate.

  • Gain insights into network infrastructure and monitoring techniques for effective management.

  • Learn about network security components, approaches, and mitigation strategies.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Virtual Private Network (VPN)
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Password Management
Catégorie : Privacy settings
Catégorie : Multi-Factor Authentication

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into key aspects of IT security and data management.

  • Develop an understanding of secure software setup and implementation.

  • Learn effective strategies for hardware configurations and data backup and recovery.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Azure Kubernetes Services
Catégorie : Azure Networking
Catégorie : Azure Security
Catégorie : Azure Compute
Catégorie : Microsoft Sentinel
 Cybersecurity and Privacy

Cybersecurity and Privacy

COURS 417 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Configure Security Groups
Catégorie : Microsoft Entra ID
Catégorie : Manage Virtual Networks
Catégorie : Troubleshooting
The Microsoft 365 Ecosystem

The Microsoft 365 Ecosystem

COURS 517 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Back-up and Recovery
Catégorie : IT Security
Catégorie : Hardware configuration
Catégorie : Data Management
Catégorie : Software Set-up

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Azure Site Recovery
Catégorie : Configure Automatic Updates
Catégorie : Implement Backup Strategies
Catégorie : Azure Cloud
Catégorie : Implement Compliance Policies

Ce que vous apprendrez

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Connectivity
Catégorie : System Maintenance
Catégorie : Diagnostics
Catégorie : Troubleshooting
Azure Cloud Services

Azure Cloud Services

COURS 818 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Azure Resource Manager
Catégorie : Azure Monitor
Catégorie : Azure Services

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Computer hardware
Catégorie : Computer Software
Catégorie : Operating Systems
Azure Network Configuration

Azure Network Configuration

COURS 1017 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft 365
Catégorie : Digital Platform Security
Catégorie : Endpoint Security
Catégorie : Integrating Automation Tools

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resource Management
Catégorie : Troubleshooting (Problem Solving)
Catégorie : Azure Monitor
Catégorie : Advanced Monitoring Techniques
Catégorie : Configure Basic Monitoring

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to configure and manage automatic updates for virtual machines in Azure.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Troubleshoot virtual networks
Catégorie : Configure load balancers
Catégorie : Configure virtual machines
Catégorie : Secure Azure Storage
Catégorie : Create Azure Storage accounts

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Foire Aux Questions

¹ Le salaire médian et les données sur les offres d'emploi proviennent du United States Lightcast™ Job Postings Report. Données relatives aux rôles professionnels pertinents pour les programmes présentés (3/1/2023 - 3/1/2024).