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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel

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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel

Launch your career as a Cloud Support Associate. Build job-ready skills for an in-demand career in information technology in as little as 6 months. No prior experience required to get started.

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Instructeur : Microsoft

5 013 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.6

(107 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
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Ce que vous apprendrez

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Microsoft Azure
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Software configuration
  • Catégorie : Troubleshooting

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Emplacement réservé

Préparez-vous à une carrière en Information Technology

  • Recevez une formation professionnelle par Microsoft
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Microsoft
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Après votre réussite, bénéficiez d’un accès exclusif à des ressources pour faire progresser votre carrière

  • Reprenez l’examen

    Améliorez votre CV et LinkedIn avec des commentaires personnalisés

  • Préparation à l’entretien

    Pratiquez vos compétences avec des outils interactifs et des simulations d’entretiens

  • Aide à la carrière

    Planifiez votre changement de carrière avec le guide de recherche d’emploi de Coursera

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Certificat professionnel - 12 séries de cours

Introduction to Computers

COURS 117 heures4.8 (394 évaluations)

Ce que vous apprendrez

  • Learn about computer components like CPU, memory, and storage.

  • Learn how computer system components, such as the CPU, memory, and storage devices, interact with the operating system.

  • Gain insight into security, hardware, and software relationships.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Computing Security
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Network Security
Catégorie : Security Mitigation
Catégorie : Computer Network Infrastructure

Introduction to Secure Networking

COURS 225 heures4.7 (98 évaluations)

Ce que vous apprendrez

  • Learn computer networking basics, like TCP/IP and OSI models, and how devices collaborate.

  • Gain insights into network infrastructure and monitoring techniques for effective management.

  • Learn about network security components, approaches, and mitigation strategies.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Virtual Private Network (VPN)
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Password Management
Catégorie : Privacy settings
Catégorie : Multi-Factor Authentication

Essential Aspects of Software, Hardware, and Data Backup

COURS 316 heures4.4 (46 évaluations)

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into key aspects of IT security and data management.

  • Develop an understanding of secure software setup and implementation.

  • Learn effective strategies for hardware configurations and data backup and recovery.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Azure Kubernetes Services
Catégorie : Azure Networking
Catégorie : Azure Security
Catégorie : Azure Compute
Catégorie : Microsoft Sentinel

Cybersecurity and Privacy

COURS 417 heures4.8 (50 évaluations)

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Configure Security Groups
Catégorie : Microsoft Entra ID
Catégorie : Manage Virtual Networks
Catégorie : Troubleshooting

The Microsoft 365 Ecosystem

COURS 517 heures4.6 (39 évaluations)

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Back-up and Recovery
Catégorie : IT Security
Catégorie : Hardware configuration
Catégorie : Data Management
Catégorie : Software Set-up

Technical Diagnostics and Troubleshooting Techniques

COURS 620 heures4.8 (25 évaluations)

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Azure Site Recovery
Catégorie : Configure Automatic Updates
Catégorie : Implement Backup Strategies
Catégorie : Azure Cloud
Catégorie : Implement Compliance Policies

Ce que vous apprendrez

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Connectivity
Catégorie : System Maintenance
Catégorie : Diagnostics
Catégorie : Troubleshooting

Azure Cloud Services

COURS 818 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Azure Resource Manager
Catégorie : Azure Monitor
Catégorie : Azure Services

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Computer hardware
Catégorie : Computer Software
Catégorie : Operating Systems

Azure Network Configuration

COURS 1017 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft 365
Catégorie : Digital Platform Security
Catégorie : Endpoint Security
Catégorie : Integrating Automation Tools

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resource Management
Catégorie : Troubleshooting (Problem Solving)
Catégorie : Azure Monitor
Catégorie : Advanced Monitoring Techniques
Catégorie : Configure Basic Monitoring

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Troubleshoot virtual networks
Catégorie : Configure load balancers
Catégorie : Configure virtual machines
Catégorie : Secure Azure Storage
Catégorie : Create Azure Storage accounts

Instructeur

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195 Cours1 043 191 apprenants

Offert par

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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.