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Generative AI with Vertex AI : Construire un chatbot client

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Generative AI with Vertex AI : Construire un chatbot client

Enseigné en Anglais

Certains éléments de contenu peuvent ne pas être traduits

Emmanuel Acheampong

Instructeur : Emmanuel Acheampong

Inclus avec Coursera Plus

Projet Guidé

Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences professionnelles grâce à des conseils d’experts

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 hour
Apprenez à votre propre rythme
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Disponible uniquement sur ordinateur
Un apprentissage pratique

Ce que vous apprendrez

  • Résumez les appels d'assistance à la clientèle.

  • Classer les appels d'assistance à la clientèle.

  • Construisez un chatbot de service client interactif simple qui fournit des informations aux clients sur demande.

Compétences que vous pratiquerez

  • Catégorie : Programmation en Python
  • Catégorie : IA dans le nuage
  • Catégorie : Google Vertex IA
  • Catégorie : Laboratoire Google
  • Catégorie : LLM

Détails à connaître

Certificat partageable

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Projet Guidé

Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences professionnelles grâce à des conseils d’experts

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 hour
Apprenez à votre propre rythme
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Disponible uniquement sur ordinateur
Un apprentissage pratique

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences prêtes à l'emploi en moins de 2 heures

  • Bénéficiez d’une formation par des experts du secteur
  • Gagnez en expérience pratique en effectuant des tâches professionnelles du monde réel
  • Renforcez votre confiance en utilisant les outils et technologies les plus récents
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À propos de ce Projet Guidé

Apprendrez étape par étape

Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :

  1. Résumez les appels des clients dans la console Vertex IA

  2. Résumez les appels des clients dans Google Colab

  3. Résumez l'article dans Google Colab

  4. Analysez les appels des clients avec la console Vertex IA

  5. Classifiez les appels des clients avec Google Colab

  6. Classer les tickets de demande des clients de l'informatique

  7. Créez un chatbot de service client simple avec Vertex IA

  8. Construire un chatbot simple de service à la clientèle pour une société financière à l'aide de vertex IA LLMs

Expérience recommandée

Expérience de Python (fonctions, importation de modules, définition de variables et utilisation d'appels API)

Utilisation préalable de notebooks jupyter

8 images de projet

Instructeur

Emmanuel Acheampong
Coursera Project Network
2 Cours1 066 apprenants

Offert par

Méthode d’apprentissage

  • Apprentissage pratique basé sur les compétences

    Mettez en pratique de nouvelles compétences en effectuant des tâches professionnelles.

  • Conseils d’experts

    Suivez les vidéos pré-enregistrées d’experts à l’aide d’une interface unique, divisée en deux.

  • Aucun téléchargement ou installation requis(e)

    Accédez aux outils et aux ressources dont vous avez besoin dans un espace de travail cloud préconfiguré.

  • Disponible uniquement sur ordinateur de bureau

    Ce Projet Guidé est conçu pour les ordinateurs portables ou de bureau disposant d’une connexion internet fiable, et non pour les appareils mobiles.

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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