Diseñadora industrial e ingeniera comercial, especializada en experiencia de clientes. Actualmente, se desempeña como Customer Experience en Falabella Retail y ha trabajado en diferentes empresas y startups en la formulación y desarrollo de proyectos, investigando, testeando y validando las necesidades de los usuarios finales, con el objetivo de agregar valor a la experiencia del cliente durante todos los puntos de contacto.