Learner Reviews & Feedback for A Organização Centrada na Jornada do Cliente by Fundação Instituto de Administração
4.9
stars
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About the Course
Nossas boas-vindas ao Curso A Organização Centrada na Jornada no Cliente. Neste curso, você aprenderá que objetivos de negócio de uma empresa somente podem ser atingidos se houver co-criação de valor entre seus profissionais e fornecedores. Para tanto, os clientes devem estar no centro de suas definições e atividades. Ao discutir os objetivos em conjunto, é possível entender os desafios, construir soluções efetivas em conjunto e ser mais assertivo no uso de recursos corporativos, que efetivamente entreguem valor. Ao final deste curso, você será capaz de: - Identificar e discutir os objetivos de negócio do cliente. - Desenhar e acompanhar sua jornada e experiência com... ...
Top reviews
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1 - 4 of 4 Reviews for A Organização Centrada na Jornada do Cliente
By Samara C
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Oct 21, 2024
Curso com muito conteúdo para utilizar no dia a dia
By Felipe B
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Sep 19, 2024
This course was great.
By Renato C M C
•
Dec 31, 2022
Excepcionalmente bom!
By Ana F C M F
•
Feb 24, 2025
Curso muito bom, com vídeos curtos e bem direcionados. Entretanto, muitos materiais de leitura estão com links que não funcionam.