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Learner Reviews & Feedback for A Organização Centrada na Jornada do Cliente by Fundação Instituto de Administração

4.9
stars
13 ratings

About the Course

Nossas boas-vindas ao Curso A Organização Centrada na Jornada no Cliente. Neste curso, você aprenderá que objetivos de negócio de uma
empresa somente podem ser atingidos se houver co-criação de valor entre seus profissionais e fornecedores. Para tanto, os clientes devem
estar no centro de suas definições e atividades. Ao discutir os objetivos em conjunto, é possível entender os desafios, construir soluções
efetivas em conjunto e ser mais assertivo no uso de recursos corporativos, que efetivamente entreguem valor. Ao final deste curso, você será
capaz de: - Identificar e discutir os objetivos de negócio do cliente. - Desenhar e acompanhar sua jornada e experiência com...
...

Top reviews

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1 - 4 of 4 Reviews for A Organização Centrada na Jornada do Cliente

By Samara C

Oct 21, 2024

Curso com muito conteúdo para utilizar no dia a dia

By Felipe B

Sep 19, 2024

This course was great.

By Renato C M C

Dec 31, 2022

Excepcionalmente bom!

By Ana F C M F

Feb 24, 2025

Curso muito bom, com vídeos curtos e bem direcionados. Entretanto, muitos materiais de leitura estão com links que não funcionam.