What Is Stakeholder Management?
Stakeholder management is a critical aspect of the project management process, which promotes a positive relationship with those supporting your project.
February 22, 2025
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This course is part of Dirección y Gestión de Negocios Specialization
Instructor: Roberto de Gori
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Rol de operaciones y IT dentro de una organización. Integración de la tecnología con el negocio de la empresa.
Distintos aspectos del management de procesos y sistemas de información de una empresa.
Principales beneficios, costos y riesgos relacionados con la información y los procesos de negocio.
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Este curso presenta una introducción a las operaciones de una empresa y sus procesos de negocio, así como a los sistemas de información que deben soportarlos, con el objeto de materializar y potenciar la estrategia de negocio.
Los objetivos son: • Comprender el rol de operaciones e IT dentro de una organización. • Conocer y aplicar los distintos aspectos del management de procesos y sistemas de información de una empresa. • Reconocer los principales beneficios, costos y riesgos relacionados con la información y los procesos de negocio. • Comprender las capacidades, el rol y responsabilidades del CEO en la empresa en su relación con la tecnología y las operaciones. • Reconocer la integración de la tecnología con el negocio de la empresa. • Adquirir pericia para liderar proyectos de implementación de tecnología y proyectos de mejora de procesos de negocio.
Esta semana estará dedicada a conocer conceptos de alto nivel sobre las operaciones y los procesos de una empresa. Podrás comprender cómo, basándose en sus operaciones, las empresas definen su posicionamiento y sus ventajas competitivas en el mercado. También accederás a nociones sobre los procesos de negocio, la gestión de su calidad y los emprendimientos de mejora continua o reingeniería radical de procesos.
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Esta semana estará dedicada a las inversiones en sistemas de información y tecnologías que impactan en la gestión de las áreas de IT. Comenzarás por una reflexión sobre el aumento creciente de la inversión tecnológica así como su correlato en la creciente demanda interna de los servicios provistos por las áreas de IT dentro de una organización. Finalmente, accederás a una definición más profunda sobre los sistemas de información y sus diferentes variantes, entre los que se privilegiará el desarrollo de los sistemas de tipo ERP (Enterprise Resource Planning).
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Esta semana estará abocada inicialmente a dos sistemas o aplicaciones de software que, junto con el ERP, son los más utilizados actualmente por las organizaciones. Podrás comprender la importancia de su implementación y los beneficios que aportan para el logro de los objetivos del negocio. Adicionalmente, accederás a conocer los distintos roles que normalmente se encuentran en las áreas de IT y las particularidades de estos perfiles tanto en lo relativo a su formación como a la dinámica del mercado de recursos humanos vinculado a la tecnología. Finalmente, recibirás información de alto nivel sobre la infraestructura tecnológica que soporta los diversos sistemas utilizados por una organización y cómo, en muchas ocasiones, dicha infraestructura no reside dentro de la empresa sino que está a cargo de terceros. En ambos casos, interna o tercerizada, es necesaria una infraestructura diseñada de modo tal que permita que las operaciones nunca se detengan.
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La Universidad de Palermo es una universidad global ubicada en el corazón de Buenos Aires, Argentina, y reconocida como una de las universidades más innovadoras de América Latina. Ofrece carreras y programas en modalidad online, presencial y combinada. Su comunidad académica está compuesta por estudiantes que provienen de 51 países diferentes. Es distinguida consistentemente en diferentes rankings internacionales: #1 en América Latina entre las universidades menores a 50 años. QS Top 50 under 50 2021. #1 en América Latina en el indicador de estudiantes internacionales. QS World University Ranking 2021 #1 en Argentina y top 5 en America Latina. QS Global MBA Rankings 2020 Top 3 en America Latina en Arts & Design. QS World University Ranking, by Subject 2020. www.palermo.edu
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Universidad de Palermo
Degree · 24 meses
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Reviewed on Oct 29, 2023
Este curso me ha ayudado a tener un pensamiento estructurado de los procesos de administracion de las IT, lo recomiendo al 100%.
Reviewed on Aug 8, 2021
Excelente cursos muy buen contenido, seria bueno poner ejemplos de cada actividad
Reviewed on Jul 28, 2024
Sencillo pero bastante provechoso; actualizado complementa mucho una linea de base de mi educación como profesional de administración,
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