Art of Sales Specialization의 두 번째 과정에서는 귀하와 귀하에게 연락하는 모든 고객을 완벽하게 분리하는 고효율 미팅을 운영하는 방법을 배우게 됩니다. 더 나은 질문을 하는 것의 중요성 및 영업 거절을 기대하고 다루는 방법에 관해 배울 것입니다. 마지막으로 강력한 이야기를 하여 성과에 대한 피드백을 주고 받는 법에 관해 배울 것입니다.
영업 잠재 고객에게 다가가는 법
Gain insight into a topic and learn the fundamentals.
Beginner level
No prior experience required
7 hours to complete
3 weeks at 2 hours a week
Flexible schedule
Learn at your own pace
Details to know
Shareable certificate
Add to your LinkedIn profile
Assessments
3 assignments
Taught in Korean
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV
Share it on social media and in your performance review
There are 5 modules in this course
직장 생활을 하면서 매주 몇 번의 회의를 진행했습니까? 대부분의 경영진은 “20-30”이라고 말합니다. 이들 중 몇 번이나 “고효율”로 진행이 되었나요? 대부분의 경영진은 “5-10%”라고 대답했습니다. 우리는 더 잘 할 수 있어요. 어떤 회의든 회의를 다음 단계로 나아가도록 하기 위해 사용할 수 있는 5가지 주요 원칙이 있습니다. 이 원칙을 사용하여 사람들이 바쁜 하루가 끝날 때쯤 생각하게 되는 사람이 되어 보세요.
What's included
6 videos8 readings1 assignment1 discussion prompt
직장에서 전문가로 일하는 동안, 그리고 개인의 삶 속에서 우리는 대화에 많은 시간을 소비합니다. 우리가 누군가를 알고자 하고 결정에 영향을 미치며, 아이디어 또는 제품을 판매하고, 사람들을 이끌거나 친구와 놀고자 할 때 좀 더 역동적인 대화를 이끌 수 있는 연습을 할 수 있는 특정 기술과 훈련법이 있습니다. 이번 주 우리는 더 나은 영업 질문을 하는 데 중점을 둘 것입니다. 실적이 좋은 영업 사원은 더 나은 질문을 함으로써 고객으로부터 실용적인 정보를 더 많이 얻습니다.
What's included
3 videos4 readings
이번 주 우리는 영업 거절에 중점을 둘 것입니다. 거절은 영업 프로세스에서 자연스러운 것이며 기꺼이 받아들여지는 것입니다. 거절은 여러분이 자신과 경쟁자 사이를 떨어뜨려놓을 수 있도록 굉장한 기회를 제공합니다. 영업에서 거절은 당연한 것입니다. 하지만 성과가 좋은 사람들은 여러분이 놀랄 만한 방법으로 목표와 장애물, 거절을 다룹니다. 우리는 좋은 성과를 내는 사람들이 어떻게 이를 이루어 내며 이것이 고객에게 어떤 영향을 미치는지 알아볼 것입니다.
What's included
4 videos4 readings1 assignment1 discussion prompt
4주 차는 여러분이 가진 도구 중 영향력을 미칠 수 있는 가장 강력한 도구를 알아봅니다. 바로 적절한 이유를 가지고 적절한 시기에 적절한 이야기를 하는 여러분의 능력이죠. 이야기는 진실이 제공하지 않는 두 가지를 제공합니다. 문맥과 감정이죠. 여러분의 사업을 맥락과 관련 짓는 능력은 판매 노력에 있어 중요하며 의사 결정을 이끄는 감정에 연결될 수 있습니다. 우리는 이야기가 어떻게 이러한 일들을 해내는지 알아볼 것이며 전략적인 Story Matrix℠를 만들어 여러분이 손가락 끝에서 적절한 이야기를 만들어 내도록 할 것입니다.
What's included
7 videos4 readings1 discussion prompt
팀 판매는 개인 판매보다 더욱 복잡합니다. 방 안에 똑똑한 사람이 많을 수록 나쁜 습관이 초래되기 때문이죠. 5주 차에서 우리는 팀 상황에 대응하는 방법과 '자리를 지키는 방법'에 대해 알아볼 것입니다.
What's included
7 videos3 readings1 assignment1 peer review1 discussion prompt
Instructor
Offered by
Recommended if you're interested in Leadership and Management
Erasmus University Rotterdam
Princeton University
University of Michigan
EIT Digital
Why people choose Coursera for their career
Felipe M.
Learner since 2018
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
New to Leadership and Management? Start here.
Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 10,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy
Frequently asked questions
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.