Chevron Left
Back to Principes de base du support technique

Learner Reviews & Feedback for Principes de base du support technique by Google

4.5
stars
240 ratings

About the Course

Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de Spécialiste du Support Informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l’information, ou IT (Information Technology). Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel informatique, Internet, les logiciels informatiques, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour ce programme de certification” into “cette formation certifiante. À la fin de ce cours vous serez capables de : ● comprendre le fonctionnement du système binaire ● assembler un ordinateur à partir de zéro ● choisir et installer un système d’exploitation sur un ordinateur ● comprendre ce qu’est Internet, comment il fonctionne et l’impact qu’il a dans le monde moderne ● expliquer comment les applications sont créées et comment elles fonctionnent sous le capot d’un ordinateur ● utiliser des méthodologies courantes de résolution de problèmes et des compétences générales dans un contexte de technologies de l’information....

Top reviews

DB

Apr 23, 2024

Vraiment intéressant ! Une nouvelle façon d'apprendre en ligne avec des cours vidéos, des QCM et des Labs sur le cloud ! De plus on obtient un certificat à chaque fin de cours, ce qui est stimulant !

NF

Aug 12, 2024

Je l'ai choisi pour approfondir mes compétences, mais en cours de route, j'y ai appris beaucoup de choses que je ne savais pas et qui vont me servir dans l'avenir.

Filter by:

1 - 25 of 63 Reviews for Principes de base du support technique

By Jean P

Sep 26, 2023

Très bonne entrée en matière pour découvrir et/ou se reprendre les bases

By Nadine M

Oct 8, 2023

Un cours très enrichissant et qui me permet de voir et comprendre le monde de l'informatique différemment

By Guillaume G

Jun 4, 2024

Bien que j'avais déjà abordé de nombreux concepts lors de mon cursus de technicien en réseau et sécurité, j'ai trouvé ce cours très enrichissant. J'ai particulièrement apprécié les interviews menées par les spécialistes de l'informatique, qui ont apporté des perspectives pratiques et inspirantes. La partie sur le positionnement à adopter lors des interventions de support client et durant les entretiens techniques a été particulièrement intéressante et utile pour moi. C'est une formation très bien structurée et motivante, et j'ai hâte de continuer à approfondir mes connaissances et compétences. Ce secteur me passionne et je m'y sens à l'aise, ce qui me motive encore plus à réussir dans cette voie.

By KADI H

Feb 28, 2024

Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui souhaitent acquérir des compétences solides dans le support technique. Les méthodologies de résolution de problèmes et les compétences générales en technologies de l'information font de ce cours une excellente ressource pour quiconque souhaite évoluer dans le domaine informatique.

By Wilfried M n

Jul 30, 2023

Ce cours de principes de base du support technique est une bonne approche pour les débutants en informatique. je le recommande de passer par cette tout premier pour comprendre selon moi la base et la naissance même de l'informatique.

By David B

Apr 23, 2024

Vraiment intéressant ! Une nouvelle façon d'apprendre en ligne avec des cours vidéos, des QCM et des Labs sur le cloud ! De plus on obtient un certificat à chaque fin de cours, ce qui est stimulant !

By NDIAYE F

Aug 13, 2024

Je l'ai choisi pour approfondir mes compétences, mais en cours de route, j'y ai appris beaucoup de choses que je ne savais pas et qui vont me servir dans l'avenir.

By Muingilu B

Aug 10, 2023

Apprend véritablement les bases et dans un ordre très intéressant qui permet de bien comprendre tous les sujets étudiés.

By yohann s

Aug 2, 2024

J'ai beaucoup aimé suivre ce dernier. Très enrichissant. Motive à continuer à en apprendre encore plus.

By Abdoulaye A

Jan 8, 2024

ce cours est vraiment adapaté à toute personne qui est curieux du domaine informatique.

By pascal v

Jun 8, 2024

Très bien fait Bravo Bonne progressivité pour les novices et bonnes explications

By Nasir K

Dec 11, 2023

This is the best online course, I have completed. Very well done. Thanks

By Rivet c

Nov 2, 2023

J'ai apprécié de suivre les cours car ils sont concis et instructifs

By Samuel S

Oct 10, 2023

Ce cours est très enrichissant. Je suis content d'y avoir participé.

By Caux D

Apr 10, 2023

Formation vraiment interessante.

Elle est accessible aux débutants .

By Hélène

Nov 10, 2023

MERCI pour ce contenu très pédagogique, ce qui le rend attractif.

By DOS S P P

Jun 23, 2023

Cours très bien fait et bien expliqué même pour des novices

By Mustaquim A

Aug 23, 2024

A great learning platform with amazing group of educators.

By HAMON N

Oct 10, 2023

un cour vraiment très agréable a suivre et très instructif

By REDDING J

Jul 30, 2023

Bonne introduction sur les concept de l'informatique

By Maurice J

Feb 19, 2024

Très bonne introduction au support informatique.

By Loren L

Jun 22, 2024

Such a honor to become a member of this course.

By Ellen L B

Oct 25, 2023

super intéressant, très envie de continuer

By BEDADA N G

Aug 15, 2023

La présentation des cours sont très bien

By Martin V

Dec 29, 2022

Les cours sont clairs et précis.