لا تقتصر صياغة الأفكار على العمليات والأدوات فحسب، بل تتعلق بالأشخاص كذلك: فهي تتعلق بك بصفتك صائغًا للأفكار وبالأشخاص الذين تريد إنشاء قيمة لهم ومعهم. وبالتالي، فقبل أن ننتقل إلى عملية استخدام صياغة الأفكار لتوليد الأفكار واختبارها، فإنه ينبغي أن نركز أولاً على عقليتك وننظر في ما إذا كان عقلك مستعدًا لرؤية الفرصة والتعامل معها بمجرد بزوغها في عالمك. وسنتحقق من هذا الأمر من خلال مطالعة قصص اثنين من المديرين المؤهلين للغاية، وهما جورج وجيوف، وكيف تؤثر عقلياتهما المختلفة على قدرتهما على قيادة الابتكار والنمو. وسنتعرف أيضًا على قيمة أداة رواية القصص. وبنهاية هذه الوحدة، سيتكون لديك فهم أفضل للعقل المستعد لرؤية الفرصة والتعامل معها بمجرد ظهورها، وكيفية استخدام أداة رواية القصص.

سنتعمق الآن في عملية صياغة الأفكار، ونستعرض كيف يمكننا استخدامها لتوليد أفكار أفضل. في هذه الوحدة، سنستعرض قصة أحد رواد الأعمال، كريس كارتير، ومشروعه الناشئ MeYouHealth، وكيف تعاون مع شركة صياغة الأفكار Essential Design الكائنة في بوسطن، لفهم نوع الفرصة التي قد توفرها وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتنا على تحسين صحتنا. يُمثل التحقُّق مما هو موجود بالفعل الخطوة الأولى في عملية صياغة الأفكار. وباعتباره جزءًا من تقييم سؤال "ما هو؟"، فإن المصممين "يتابعون منزل العميل" للوقوف على المشاكل التي يحاولون حلها في الحياة من ناحية واستخدام منتجاتهم من ناحية أخرى. وبمجرد أن يستكشف المصممون المشاكل بدقة ويبحثون عن أنماط الحل، فإنهم يتطلعون نحو المستقبل ويطرحون السؤال "ماذا لو؟" إنه الجزء الإبداعي في هذه العملية، لكنه يتطلب أيضًا اتباع نهج مُنظم. بنهاية هذه الوحدة، ستفهم كيفية استخدام مفهوم صياغة الأفكار لتوليد أفكار مبتكرة، وكيفية تطبيق السؤالين "ما هو؟" و"ماذا لو؟"، وكيفية استخدام أداة رسم الخرائط الذهنية.

ما الخطوة التالية بعد إبداع كل هذه الأفكار المبتكرة؟ تساعدنا عملية صياغة الأفكار الآن على تبنِّي العديد من الأفكار التي أبدعناها ومعرفة كيفية تحديد الأفكار التي من المحتمل أن تنتج الأنواع المحددة من النتائج التي نريدها، سواء كانت تأخذ شكل تغذية محسّنة للمسنين (مثل Good Kitchen) أو خيارات نمط حياة أكثر صحة (مثل MeYouHealth) أو حتى المزيد "من المعلومات الجديدة" التي تُبرزها العروض التجارية لديك (كما هو الحال في مثال IBM التالي). في هذه الوحدة، سنتابع أنشطة إحدى فرق العمل في IBM والذي يعمل بشكل وثيق مع وكالة تسويق تتسم بالخبرة وهي George P. Johnson أثناء تطوير الأفكار واختبارها من أجل إنشاء نهج متطور للمشاركة بالمعرض التجاري. تبدأ هذه العملية بالسؤال "ما المدهش؟". وفي العادة، تنشأ منطقة "الاندهاش" عند تقاطع ثلاثة معايير: 1) شخص ما يريدها، 2) يمكننا إنشاؤها وتسليمها، و3) فعلها سيتيح لنا تحقيق النتائج التي نريدها ثم نطرح السؤال "ماذا يجدي؟" ونجري تجارب بسيطة لاختبار ما إذا كانت افتراضاتنا دقيقة. بنهاية هذه الوحدة، ستفهم كيفية تطبيق السؤالين "ما المدهش؟" و"ماذا يجدي؟"، وكيفية استخدام أداة تشغيل التعلُّم. وسنختم بمراجعة دروسنا ومناقشة الفرص الإستراتيجية.

تحتوي هذه الوحدة على المواد المتعلقة بالمهمة النهائية للدورة التدريبية. وتتطلب المهمة اختيار إحدى أدوات صياغة الأفكار التي تتناولها الدورة التدريبية، وصياغة فكرة، واستكمال ثلاث مراجعات من مراجعات الأقران. وحتى تتمكن من إكمال الدورة بنجاح، فإنه يجب عليك أولاً إكمال المهمة النهائية واجتيازها.