¿Qué es el marketing promocional? Tu guía para comenzar

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¿Qué es el marketing promocional?

El marketing promocional se refiere al proceso de compartir información sobre una marca, producto o servicio a través de múltiples canales de marketing para aumentar el conocimiento de la marca. El marketing promocional es una de las 4P del marketing, también llamado marketing-mix, que incluye producto, precio, plaza y promoción.

Marketing vs. promoción

El marketing y la promoción comparten algunas similitudes, ya que ambos implican aumentar el conocimiento de la marca de los consumidores. Pero hay algunas diferencias importantes a tener en cuenta, como se explora en la tabla a continuación.

El marketing promocional puede beneficiar a tu negocio de varias maneras, incluyendo:

• Introducir nuevos productos y servicios junto con los existentes

• Desarrollar un valor de marca positivo

• Mantener a los clientes informados sobre tu marca

• Diferenciar tu marca de la competencia

• Fomentar la lealtad a la marca

• Generar clientes potenciales

• Inspirar a los clientes potenciales a tomar medidas

• Convertir clientes potenciales en clientes

• Impulsar más ventas

Tipos de marketing promocional

El marketing promocional puede tomar varias formas. Es buena idea que te familiarices con estas para que puedas seleccionar el mejor enfoque de marketing promocional para tu negocio. Estos son los diferentes tipos: 

• Venta personal: Interacción personalizada con un cliente potencial

• Publicidad: Promoción pagada de una marca y sus productos

• Marketing directo: Comunicación o distribución directa a los clientes, como a través de correo electrónico, correo postal, redes sociales o mensajes de texto

• Promociones de ventas: Descuentos, reembolsos, envío gratuito u otros incentivos para estimular las compras

• Relaciones públicas: Mejora de la imagen de una marca basada en las asociaciones positivas y negativas de los consumidores con ella.

Estrategias de marketing promocional

Si quieres lanzar una campaña de marketing promocional, tu siguiente paso es revisar diferentes estrategias, para que puedas emplear las tácticas que funcionen mejor para tu negocio. Ten en cuenta las cuatro estrategias a continuación:

1. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico (o email marketing) como estrategia de marketing promocional implica enviar comunicaciones por correo electrónico a tu lista de suscriptores para promocionar los eventos, productos o incluso los valores y misión de una marca.  

2. Marketing en redes sociales

Para usar las redes sociales en tu estrategia de marketing promocional, publica blogs y contenidos que puedan dirigir el tráfico a tu sitio, crea hashtags únicos para atraer a tu audiencia y usa palabras clave promocionales como “regalo”, “promoción navideña” y “nuevo [tipo de producto]”.

3. Marketing de contenidos

En el marketing de contenidos, se utilizan artículos, videos, podcasts y otros medios para comunicar los beneficios de tu marca. También puedes explorar nuevos aspectos de la misión y los valores de tu marca, abordar los puntos de dolor de los clientes objetivo y más. 

4. Marketing de influencers

El marketing de influencers es un método popular que las marcas utilizan para promocionar sus productos, misión y valores. Los influencers son usuarios de redes sociales o figuras públicas que han conformado una comunidad de seguidores con base en su contenido. A menudo, colaboran con las marcas para respaldar personalmente artículos o mensajes afines, a cambio de productos gratuitos o compensación monetaria.

Para utilizar el marketing de influencers como parte de tu estrategia de marketing promocional, conéctate con personas influyentes cuyas audiencias se parezcan a tu cliente ideal. Luego, colabora con ellos para generar contenido promocional.

¿Te mantienes al día con las tendencias de marketing?

Según PuroMarketing, algunas de las tendencias que impactarán en el marketing en 2023 y más allá incluyen: mayor uso de la IA, asociaciones con influencers y desarrollo de vídeos para presentar contenidos [1].

Cómo escribir un plan de marketing promocional

Ahora que conoces los diferentes tipos de marketing promocional y algunas estrategias que puedes usar, comienza a construir un plan para promocionar tu negocio. Sigue los pasos a continuación para agilizar tu proceso.

1. Determina tu presupuesto

El alcance de tu presupuesto influirá en tus actividades de marketing promocional. Haz un inventario de los recursos que tienes disponibles para la promoción, asegurándote de que haya suficientes para desarrollar productos, invertir en herramientas, pagar a los empleados y cubrir otros gastos. Puedes considerar mantener tu presupuesto de marketing promocional pequeño al comienzo de una campaña y luego aumentarlo gradualmente de acuerdo con cómo responde tu audiencia.

2. Identifica tus objetivos promocionales

Una vez que conozcas tu presupuesto, el siguiente paso es identificar las metas que se pueden lograr con este, que estén alineadas con los objetivos comerciales generales. Asegúrate de que tus objetivos sean específicos y que los resultados se puedan medir durante un período específico, como trimestralmente o cada seis meses.

Por ejemplo:

• Ganar 100 nuevos seguidores en las redes sociales cada mes.

• Convertir el 20 por ciento de los participantes del evento de la próxima semana en clientes de pago.

• Aumentar los suscriptores de correo electrónico en un 50 por ciento en seis meses. 

3. Refina tus buyer personas

Revisa cualquier material sobre tu público objetivo, clientes ideales, buyer personas y clientes existentes. Debes ser muy específico sobre los tipos de consumidores en los que te centrarás para las promociones.

• ¿Qué necesidad o deseo podría satisfacer tu marca y tus productos?

• ¿Qué experimentan estas personas, que tu marca y tus productos podrían abordar?

• ¿Qué contenido promocional atraería a nuevos clientes o volvería a atraer a los existentes?

4. Elige tus estrategias, canales y tácticas

Después de considerar tu presupuesto, objetivos y buyer personas, el siguiente paso es tener claro tu plan de acción. ¿Qué canales de marketing utilizarás para llegar a clientes potenciales? ¿En qué tipos de marketing promocional te centrarás, desde la venta personal y la publicidad pagada hasta el marketing directo o las relaciones públicas? ¿Qué estrategias y tácticas específicas probarás?

Ejemplos de tácticas incluyen: 

• Organizar un concurso en las redes sociales

• Ofrecer obsequios por correo electrónico

• Generar contenido que informe a tu audiencia sobre nuevos productos

• Organizar un evento en vivo

5. Ejecuta y evalúa

Una vez que hayas establecido tu plan, comienza a ponerlo en acción. Después de unos tres o seis meses, vale la pena analizar tus resultados en comparación con tus objetivos. ¿Dónde superaste tus expectativas? ¿Qué áreas de tu plan de marketing promocional puedes mejorar para lograr mejores resultados?

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