¿Qué es un vendedor de medios sociales? Y cómo llegar a serlo

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Los especialistas en marketing en redes sociales o especialistas en redes sociales son personas que utilizan plataformas de redes sociales para promocionar las ofertas de una empresa. A menudo usan plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok para llegar a nuevos clientes, interactuar con los actuales y anunciar nuevos productos o servicios.

Los especialistas en redes sociales pueden trabajar en un rol de tiempo completo dentro de una empresa, pero muchos trabajan como autónomos y son contratados para trabajar por hora.

Gestor de redes sociales vs. especialista en redes sociales: ¿Cuál es la diferencia?

Los gestores de redes sociales y los especialistas en redes sociales tienen roles muy similares, y los dos títulos a menudo se usan indistintamente. Sin embargo, el término relacionado con marketing en redes sociales se usa más comúnmente para especialistas independientes.

¿Qué hacen los especialistas en redes sociales?

Un especialista en redes sociales utiliza estas plataformas para promocionar las ofertas de productos de una empresa. Aquí hay algunas tareas que puedes hacer como especialista en redes sociales:

• Supervisar la estrategia general de redes sociales de una organización

• Trabajar con redactores y diseñadores para crear y difundir publicaciones en redes sociales

• Monitorear las métricas de las redes sociales para optimizar el rendimiento futuro

• Estar al día con las tendencias, tecnologías, leyes y mejores prácticas de las redes sociales

• Responder e interactuar con los comentarios y mensajes de los usuarios

• Usar herramientas de escucha social para comprender lo que la gente dice en las redes sociales sobre una empresa

¿Los especialistas en redes sociales publican anuncios pagados para las empresas?

Por lo general, los anuncios pagados que puedes ver en Facebook o Twitter no fueron creados por los especialistas en redes sociales. Otros roles de marketing como especialistas en publicidad, especialistas en medios pagados y coordinadores de marketing generalmente supervisan los esfuerzos publicitarios pagados. Sin embargo, es posible que encuentres que las empresas más pequeñas combinan estos roles generalmente distintos.

¿Cuánto ganan los especialistas en redes sociales?

Se calcula que el empleo en las redes sociales crezca a medida que aumente su uso por parte de particulares y empresas. Según Statista, se estima que para el año 2024, habrá aproximadamente 5,000 millones de usuarios activos mensuales, principalmente en Europa, América y Asia [1].

Se espera que el número de usuarios de redes sociales en México supere los 125 millones en 2028, lo que genera oportunidades de empleo en marketing de redes sociales [2]. Por otra parte, de acuerdo con Glassdoor, un especialista en marketing en redes sociales gana $22,500 MXN al mes [3].

Cómo convertirte en especialista en redes sociales

1. Aprende habilidades de marketing en redes sociales

Querrás pulir ciertas habilidades cuando comiences tu búsqueda de empleo. Estas incluyen:

• Redes sociales: Será crucial conocer bien una variedad de plataformas de redes sociales. Las plataformas más utilizadas incluyen Facebook, Twitter e Instagram, pero las empresas también pueden usar WhatsApp, Pinterest, Tiktok, LinkedIn y otras, dependiendo de su audiencia. Debes saber qué tipos de publicaciones funcionan bien en cada plataforma, así como las diferencias en las audiencias para cada una y cómo capitalizar las tendencias.

• Herramientas analíticas: Las herramientas de análisis de marketing en redes sociales se utilizan para rastrear el rendimiento, analizar tendencias y mitigar el riesgo digital. Las herramientas de uso común incluyen Hootsuite, SproutSocial y HubSpot.

• Creación de contenido: La creación de contenido para las redes sociales puede ser diferente dependiendo de la plataforma, pero generalmente necesitarás cierta sensibilidad para el diseño y una buena comprensión de las habilidades de escritura.

2. Busca oportunidades de nivel inicial

Las oportunidades de nivel inicial pueden incluir trabajos de tiempo completo, trabajo independiente o un voluntariado. Explora diferentes opciones para ver qué se adapta a tus necesidades.

Trabajos de nivel inicial: Un puesto de nivel inicial generalmente requiere menos experiencia relevante y puede brindarte la oportunidad de aprender sobre marketing en redes sociales en el trabajo. En tu búsqueda de empleo, debes estar pendiente de los títulos de nivel inicial, tales como:

• Coordinador de redes sociales 

• Community manager 

• Asistente de redes sociales 

• Analista de redes sociales

Freelance: Considera el trabajo independiente para desarrollar tu experiencia. Puedes crear un portafolio en un sitio web independiente como Fiverr o Torre.

Voluntariado: Las oportunidades de voluntariado pueden tener requisitos menos estrictos. Busca oportunidades locales o remotas a través de sitios de búsqueda de voluntarios.

Construye tus propias páginas de redes sociales: A menudo, hacerlo tú mismo es la mejor manera de aprender. Crea tu propia página de negocios de Instagram, TikTok, Twitter o Facebook para aprender cómo funciona cada uno y las mejores prácticas en la creación de contenido. Además, puedes mencionar estas cuentas en las solicitudes de empleo.

3. Amplía tu red profesional

La creación de redes profesionales puede ser intimidante, pero puede ser una buena manera de aprender más sobre las oportunidades de trabajo, obtener consejos sobre la búsqueda de empleo y adquirir conocimientos sobre el campo. Tu red puede incluir amigos, familiares, exalumnos de la universidad o antiguos compañeros de trabajo.

Si no sabes por dónde empezar, únete a grupos para profesionales de las redes sociales en LinkedIn o Facebook. Esto puede exponerte a diferentes ofertas de trabajo, familiarizarte con el panorama laboral y ayudarte a investigar cómo las personas obtuvieron los trabajos que tienen.

Comienza con el marketing en redes sociales

Aprender la dinámica de las redes sociales es el primer paso para convertirte en un especialista en redes sociales. Si estás buscando un lugar para comenzar, considera el Certificado Profesional de Social Media Marketing de Meta o el Certificado Profesional de Digital Marketing & E-commerce de Google. Aprenderás cómo crear publicaciones, administrar cuentas, desarrollar campañas publicitarias y evaluar resultados. Además, obtendrás una credencial profesional para agregar a tu currículum, y la primera semana es gratis.