Cómo aprender diseño UX: Certificaciones y bootcamps

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Los diseñadores de experiencia de usuario (UX) están en demanda en todas las industrias. Por lo general, esta función se incluye en la categoría más amplia de diseñadores web y es uno de los puestos más solicitados en la industria de la tecnología en México.

La transición a UX, o avanzar en tu carrera de UX, a menudo significa perfeccionar tus habilidades de diseño de UX, como realizar investigaciones de usuarios y diseñar wireframes (esquemas de alambrado). Inscribirse en una certificación o bootcamp (campamento de entrenamiento) de UX puede ser una excelente manera de construir una base sólida o fortalecer la existente. También es una credencial que puedes incluir en tu currículum, para mostrar a los posibles empleadores los pasos adicionales que tomaste para aprender o mejorar tu oficio.

En este artículo, repasaremos algunas certificaciones y bootcamps comunes de UX y discutiremos cómo determinar las mejores opciones para tus necesidades.

11 certificaciones UX y opciones de bootcamp

Revisemos once certificaciones populares de diseño de UX, certificados y bootcamps. Después, discutiremos cómo evaluar un programa de certificación para que coincida con tus objetivos profesionales.

1. Certificado profesional de diseño de Google UX

Al completar el Certificado profesional de diseño de UX de Google, disponible a través de Coursera, puedes equiparte con las habilidades que necesitarás para un rol de nivel inicial en el diseño de UX. Aprende a tu propio ritmo de los diseñadores profesionales de UX en Google mientras construyes una base en los principios de UX, las mejores prácticas, los métodos de investigación y las herramientas como Figma y Adobe XD.

A lo largo de varios cursos, tendrás la oportunidad de crear un portafolio de diseñador de UX que incluya maquetas de alta fidelidad, informes de estudios de casos y prototipos interactivos para tres proyectos diferentes. Al finalizar, puedes compartir tu información con los principales empleadores que contratan profesionales de UX.

• A quién va dirigido: Principiantes sin experiencia previa en diseño de UX que quieran aprender de profesionales de una de las principales compañías tecnológicas del mundo

• Duración: Aproximadamente nueve meses (seis horas por semana)

2. Certificación NN/g UX

Obtén la certificación UX tomando cinco cursos y aprobando exámenes posteriores del Nielsen Norman Group (NN/g), que fue fundado por Don Norman (quien acuñó el término "experiencia del usuario" mientras trabajaba en Apple) y Jakob Nielsen. Además, puedes diseñar tu propio plan de estudios eligiendo entre más de 50 cursos, para que puedas elegir los que sean más beneficiosos para tus necesidades de aprendizaje.

Las opciones de certificación avanzadas incluyen Reconocimiento de Especialidad (aprobar al menos cinco cursos en una sola área de especialidad) y Certificación UX Master (completar 15 cursos). Todos los cursos se imparten en inglés.

• A quién va dirigido: Principiantes interesados en los fundamentos del diseño de UX y profesionales que buscan opciones avanzadas de certificación

• Duración: Más de 30 días

3. Analista de Usabilidad o Experiencia de Usuario Certificado HFI

Puedes obtener dos niveles de certificación de Human Factors International (HFI): Analista de Usabilidad Certificado (CUA) para aquellos que son nuevos en la carrera, o Analista Certificado de Experiencia de Usuario (CXA) para los profesionales de UX más avanzados que ya han pasado el CUA. Ambas certificaciones requieren tomar cuatro cursos que se imparten a lo largo de 10 días, con opciones tanto presenciales como en línea.

Los consultores activos de UX imparten los cursos, que incluyen ejercicios interactivos individuales y grupales, libros de ejercicios y guías de estudio.

• A quién va dirigido: Principiantes que buscan conocimientos de nivel inicial o profesionales que desean capacitación avanzada

• Duración: 10 días para el entrenamiento, 2,5 horas para el examen

4. Inmersión en Diseño UX de General Assembly 

General Assembly ofrece un bootcamp en línea a tiempo completo que es amigable para principiantes. No hay examen, por lo que obtendrás un certificado de finalización firmado al completar el curso. 

A lo largo del programa de 12 semanas, cubrirás una amplia gama de temas de diseño de interfaz y visualización a través de conferencias en vivo, tutorías individuales con instructores, kits de herramientas de proyectos y colaboración interactiva. Al final del curso, te unirás con otros estudiantes para completar un proyecto final durante tres semanas. También pasarás tiempo preparándote para la búsqueda de empleo, incluyendo revisiones de currículum, preparación para entrevistas y práctica de pizarra. 

• A quién va dirigido: Personas que quieren cambiar de carrera y buscan una experiencia de capacitación inmersiva y concentrada sin la presión de un examen.

• Duración: A tiempo completo durante 12 semanas.

5. Diseñador UX certificado de CareerFoundry

Este programa totalmente en línea de CareerFoundry está diseñado para principiantes que buscan hacer un cambio de carrera. Los estudiantes eligen una especialidad (diseño de voz, habilidades avanzadas de interfaz de usuario o desarrollo de frontend) y completan un plan de estudios basado en proyectos. El trabajo del curso se presenta como videos pregrabados y materiales de lectura.

La matrícula incluye orientación diaria de un tutor y comentarios escritos, en video y telefónicos sobre piezas de portafolio de un experto de la industria. El programa también incluye una garantía de trabajo para los estudiantes que cumplan con requisitos específicos.

• A quién va dirigido: Principiantes que buscan un programa flexible solo en línea que les permita centrarse en un área específica del diseño de UX y que desean recursos de mentores personalizados

• Duración: Seis meses a 30–40 horas por semana o 10 meses a 15–20 horas por semana

6. Interaction Design Foundation

La Fundación de Diseño de Interacción (IDF, por sus siglas en inglés), una de las escuelas de diseño en línea más grandes del mundo. Ofrece una variedad de cursos y bootcamps en línea para aquellos que buscan hacer una transición a una carrera de UX. Elige entre bootcamps de seis a nueve semanas en temas como Fundamentos de UX, Introducción al Pensamiento de Diseño o Conseguir un nuevo trabajo en Diseño UX. Cada uno incluye tutoría individual, trabajo guiado en proyectos y la oportunidad de construir un portafolio.

Si estás buscando desarrollar habilidades específicas, IDF también ofrece cursos a tu propio ritmo en temas como usabilidad, visualización de datos, interacción humano-computadora, diseño accesible y diseño para realidad aumentada y virtual. Cada curso viene con un certificado de finalización.

• A quién va dirigido: Principiantes y profesionales que quieren una variedad de opciones de cursos al construir su capacitación en diseño de UX.

• Duración: De seis a nueve semanas para bootcamps (40 horas por semana); 15 a 18 horas por curso.

7. Programa de certificación UX de la Universidad de Bentley

Varias universidades han comenzado a ofrecer certificados de posgrado en UX, y la Universidad de Bentley ejecuta uno de los programas mejor establecidos. Obtener un certificado significa completar nueve cursos: tres cursos obligatorios (Factores humanos y experiencia del usuario, pruebas de usabilidad, gestión de un grupo de experiencia del usuario) y otros seis cursos de tu elección.

Cada curso se lleva a cabo en línea o en persona en el transcurso de dos días, seguido de una asignación de portafolio que tendrás dos semanas para completar. Los cursos se llevan a cabo de 9 a.m. a 5 p.m. los jueves y viernes, algo a considerar si estás trabajando o tienes otras obligaciones de programación.

• A quién va dirigido: Principiantes y profesionales que desean el respaldo de un programa de certificación universitaria respetado

• Duración: Nueve sesiones de dos días más 45 a 63 horas para completar las tareas (de cinco a siete horas por curso) completadas en tan solo un año

8. The School of UX

La escuela de UX (School of UX) con sede en Londres, ofrece una variedad de clases de un día y programas intensivos de cinco días que se pueden dividir en módulos diarios y puedes hacer a tu propio ritmo. Los módulos del programa intensivo incluyen diseño de UX, diseño de UI, wireframe, prototipado y consejos profesionales. Cada día incluye una sesión de preguntas y respuestas en vivo con un diseñador profesional.

Si bien los cursos se llevan a cabo típicamente en persona en Londres, todo se trasladó a Zoom durante la pandemia. Los estudiantes con base en América Latina deben considerar la diferencia horaria y el idioma, ya que todo se lleva a cabo en vivo y en inglés.

• A quién va dirigido: Principiantes que desean un curso intensivo en diseño de UX seguido de mentoría personalizada.

• Duración: Cinco días (espaciados de manera flexible)

9. DesignLab UX Academy

La trayectoria completa de la UX Academy de DesignLab consta de tres secciones. El segmento de Fundamentos está diseñado para introducir a los estudiantes en el mundo de la UX. La propia academia incluye 480 horas de cursos y proyectos. Todo es en línea y ha pedido, excepto las sesiones de mentoría y críticas de grupo que deberán ser programadas.

Los estudiantes que completen el programa de la UX Academy tendrán cuatro proyectos para sus portafolios y tendrán acceso al módulo de Servicios de Carrera durante seis meses. Durante este tiempo, los estudiantes son emparejados con un entrenador de carrera para practicar habilidades de entrevista y pulir sus portafolios.

• A quién va dirigido: Principiantes que desean obtener una base sólida en diseño de UX con la opción de entrenamientos adicionales.

• Duración: Hasta 36 semanas (además de seis meses de Servicios de Carrera)

10. Bootcamp de diseño de Springboard UX

Con Springboard, puedes elegir entre una carrera de diseño UX o UI/UX. Los programas duran seis meses con la flexibilidad de estudiar cuando y donde quieras. La matrícula incluye llamadas semanales de tutoría individual, tres proyectos de portafolio y la oportunidad de colaborar con una empresa real durante cuatro semanas.

Completar el curso desbloquea el apoyo profesional y ofrece una garantía de trabajo de seis meses para los estudiantes elegibles. También tendrás acceso de por vida a los materiales del curso (incluyendo las actualizaciones) y a la comunidad en línea.

Springboard lanzó recientemente una opción de Introducción al Diseño de cuatro semanas dirigida a aquellos que intentan decidir si una carrera en UX es una buena opción.

• A quién va dirigido: Principiantes que desean una garantía de trabajo de su programa de certificación

• Duración: De seis a nueve meses (15 a 20 horas a la semana)

11. Flatiron School

Aprende sobre UX/UI desde una perspectiva holística de diseño de productos. Flatiron School ofrece clases en línea, así como clases en persona en Denver y Nueva York. Puedes optar por trabajar en el programa en un horario estructurado de tiempo completo o un horario flexible a tiempo parcial con la intención de que puedas acomodar tus otras responsabilidades. Los maestros incluyen expertos que han trabajado en el diseño de UX/UI.

• A quién va dirigido: Principiantes que desean una introducción más amplia a UX y aprender sobre UI, diseño web y diseño de productos también.

• Duración: 15 semanas a tiempo completo o 40 semanas a tiempo parcial

Elegir la certificación UX correcta: cosas a considerar

Hay una amplia gama de opciones cuando se trata de certificaciones y bootcamps de UX, incluso de universidades, asociaciones de la industria y empresas privadas. A medida que investigas y evalúas si una certificación de UX o un bootcamp es una inversión que vale la pena para tu carrera, considera lo siguiente:

• Tus objetivos: Si eres nuevo en UX, puedes elegir un programa de certificación integral o un bootcamp para comenzar a aprender las habilidades, herramientas y técnicas del oficio. Si ya estás establecido en la industria, puedes optar por una certificación avanzada para perfeccionar una habilidad en particular o mantenerte al día con las tendencias y la tecnología.

• Alcance: UX es un término amplio. Si tienes un interés más específico, encontrarás programas sobre diseño de UX, diseño de interfaz de usuario (UI), investigación de usuarios, gestión de UX y pensamiento de diseño. Busca programas que estén alineados con el área de UX que más te interesa.

• Costo: Los precios de los programas de UX pueden variar, desde unos cientos hasta más de diez mil dólares. Recuerda, el costo y la calidad no siempre se correlacionan. Es una buena idea revisar el plan de estudios y asegurarte de que esté alineado con tus objetivos más amplios.

• En línea vs. en persona: Si prefieres la estructura de un aula, entonces aprender en persona puede ser una mejor opción para ti. Sin embargo, si prefieres aprender a tu propio ritmo y prefieres la flexibilidad para aprender en torno a tus otras responsabilidades, entonces aprender en línea puede ser una mejor opción.

• Tiempo completo vs. tiempo parcial: En un programa de tiempo completo, podrás moverte a través del material con más rápidez que en una opción de tiempo parcial, pero tomar un programa de tiempo parcial podría facilitar el trabajo y la gestión de otras obligaciones de tu vida.

• Horario fijo vs. autoguiado: Los cursos de certificación a tu propio ritmo permiten una mayor flexibilidad, esto es una ventaja si estás trabajando o tienes un horario ocupado. Por otra parte, para algunos estudiantes seguir un horario fijo hace que sea más fácil mantenerse en el camino correcto.

• Proyectos o portafolio: Tu portafolio muestra a los empleadores potenciales lo que eres capaz de hacer, y a menudo es uno de los elementos más importantes de tu solicitud. Si deseas obtener la certificación como una forma de construir tu portafolio, elige un programa que incluya trabajo práctico de proyectos.

• Maestros y mentores: Investiga quién está enseñando el programa y cuál es su posición en la industria de UX. Si deseas comentarios profesionales sobre tu trabajo a medida que avanzas, busca programas que incluyan reuniones regulares de tutoría individual.

• Preparación laboral: Algunos programas de certificación y bootcamps vienen con recursos laborales adicionales, como la revisión de currículums o la práctica de entrevistas.

• Validación: Algunos cursos te darán una certificación por asistir. Otros requieren un examen o revisión de portafolio para evaluar tus habilidades. Piensa en lo que deseas que tu capacitación comunique a los gerentes de contratación.

Beneficios de obtener una certificación UX

A diferencia de la enfermería o el derecho, industrias con requisitos establecidos de licencia y certificación, no necesariamente necesitas una certificación para obtener un trabajo en UX. Sin embargo, al obtener la certificación correcta, puedes:

• Desarrollar habilidades esenciales de UX

• Desarrollar tu portafolio

• Adquirir experiencia en la industria

• Validar tus habilidades a posibles empleadores (en algunos casos)   

Si estás buscando una forma estructurada de construir una base en habilidades de diseño de UX, desarrollar algunos proyectos para tu portafolio de UX y diferenciarte de otros diseñadores de UX como solicitante de empleo, entonces un programa de certificación o bootcamp podría ser una buena opción para ti. También es una excelente manera de comenzar a construir tu red dentro de la industria.

Alternativas a la certificación UX

Las certificaciones de diseño de UX y los bootcamps representan solo una forma de aprender las habilidades para trabajar como diseñador de UX. Si te sientes cómodo aprendiendo por tu cuenta y administrando el tiempo que lleva desarrollar nuevas habilidades y completar proyectos apasionantes de UX, entonces podrías ahorrar dinero aprovechando recursos, libros y blogs gratuitos.

Ya sea que recién estés comenzando en el diseño de UX/UI o seas un profesional experimentado que busca desarrollar nuevas habilidades, puedes familiarizarte con otras opciones de aprendizaje.

Recursos gratuitos

No tienes que gastar para aprender sobre UX. Si buscas un poco encontrarás libros, blogs, podcasts, seminarios web y comunidades de diseño, muchos de ellos disponibles de forma gratuita. Estos recursos son una gran opción para complementar tus estudios o para construir tu propio plan de estudios de UX si disfrutas aprendiendo de forma independiente.

Proyectos de portafolio

Tu portafolio es una representación visual de tus habilidades. Desarrolla uno y descubrirás nuevas habilidades y (con suerte) impresionarás a los futuros empleadores con tu trabajo. Un proyecto de portafolio podría ser un rediseño de UX que haces para un amigo o familiar, o algún trabajo voluntario para una escuela u organización sin fines de lucro.

Coursera también ofrece proyectos guiados diseñados para completarse en menos de dos horas. Crea un panel de comercio electrónico en Figma, aprende los conceptos básicos del mapeo del recorrido del cliente en Miró o dibuja un wireframe interactivo en Mockplus. Cada proyecto (en inglés) tiene un video de pantalla dividida para que puedas seguirlo mientras trabajas, así como acceso a todo el software necesario.

Cursos individuales

Con un curso individual de diseño de UX, puedes evaluar si el diseño de UX podría ser una buena opción o centrarte en el desarrollo de una habilidad en particular. Muchas de las organizaciones que enumeramos anteriormente ofrecen cursos individuales.

También encontrarás una amplia selección de opciones de las mejores universidades en Coursera. Obtén una introducción al diseño de experiencia de usuario de Georgia Tech, aprende sobre investigación UX en Scale de la Universidad de Michigan o sumérgete en la estrategia de diseño web con el Instituto de Artes de California.

Licenciaturas

Muchos diseñadores de UX tienen al menos una licenciatura, aunque puede que no sea en su área profesional específica. Si bien es posible que no siempre se requiera tener un título en un campo relacionado con UX, puede resultarte útil cuando llegue el momento de solicitar trabajos.

Algunas universidades han comenzado a ofrecer programas de grado en diseño de interacción o diseño de experiencia de usuario, pero los programas en ciencias de la computación, diseño gráfico o arquitectura de la información a menudo cubren habilidades superpuestas. La Licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Londres, disponible en línea a través de Coursera, presenta UX como una posible área de enfoque.