¿Qué es un Scrum Master (y cómo llegar a serlo)?

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Un Scrum Master es un profesional que dirige un equipo a través de un proyecto utilizando técnicas de gestión de proyectos Agile (ágil). Un Scrum Master facilita toda la comunicación y colaboración entre el liderazgo y los jugadores del equipo para asegurar un resultado exitoso. 

¿Qué hace un Scrum Master?

Scrum es un marco Agile para el desarrollo de proyectos complejos, generalmente de software. La metodología de gestión de proyectos ágiles utiliza ciclos de desarrollo cortos, llamados sprints, que dan lugar a la mejora continua de un producto o servicio. Hay muchos marcos de trabajo ágiles, y Scrum es una opción popular para los proyectos que avanzan rápidamente. La metodología es altamente colaborativa y requiere procesos eficientes, y los resultados del proceso dependen de la experiencia del Scrum Master.

Las metodologías ágiles pueden haber comenzado en las empresas de tecnología, pero se pueden encontrar puestos de trabajo de Scrum Master en todo tipo de industrias y para todo tipo de empresas en todo el mundo.

Scrum Master vs. Gerente de proyecto 

La diferencia fundamental entre un Scrum Master y un gerente de proyectos está en su enfoque. Los gestores de proyectos se centran principalmente en el resultado del proyecto, incluyendo el presupuesto, el calendario, los recursos y la comunicación entre los equipos. Mientras que un gestor de proyectos se centra en el proyecto, un Scrum Master se centra en el equipo, tomando medidas para asegurar que el equipo y los miembros individuales del equipo logren el éxito.

Tareas y responsabilidades de un Scrum Master

El rol de un Scrum Master es utilizar la gestión de proyectos ágiles para defender un proyecto, los equipos y los miembros del equipo. Dado que los Scrum Masters pueden trabajar en muchos entornos, sus tareas y responsabilidades pueden variar. Dependiendo de dónde trabajes, puedes encontrarte asumiendo el papel de facilitador, entrenador, o gerente de proyecto. Tus deberes a menudo cambiarán de un día al otro, pero podría incluir:

• Dirigir las reuniones diarias de preparación, revisiones, demostraciones y otras reuniones relacionadas con el proyecto

• Apoyar a los miembros del equipo en sus tareas

• Entrenar al equipo en los principios de Scrum y las mejores prácticas

• Facilitar la discusión abierta y la resolución de conflictos

• Identificar y resolver proactivamente los problemas

• Actualizar las actividades en una herramienta de seguimiento de la gestión de proyectos

Habilidades del Scrum Master

Los Scrum Masters eficaces a menudo tienen un conjunto de habilidades en el lugar de trabajo en común. Ya sea que estés comenzando o avanzando en tu carrera, la construcción de estas siguientes habilidades te permitirán liderar a tu equipo con lo mejor de tu capacidad:

• Usa las habilidades de resolución de problemas para navegar por proyectos complejos.

• Usa la adaptabilidad para hacer los cambios necesarios y lograr el mejor resultado posible.

• Usa tus habilidades de motivación para sacar lo mejor de tu equipo y así mejorar la productividad.

• Usa tu capacidad de comunicación para colaborar eficazmente con los miembros del equipo y las partes interesadas.

• Usa las habilidades de organización para gestionar múltiples tareas, reuniones, recursos y prioridades.

Como Scrum Master, también es importante ser competente en habilidades técnicas específicas relacionadas con la gestión ágil y el desarrollo de software.

• Con la metodología de gestión de proyectos Agile, puedes asegurarte de que tus equipos sigan procesos específicos para completar y liberar proyectos y productos en etapas para que el cliente aporte su opinión en cada paso.

• Las habilidades de desarrollo y gestión de software son necesarias cuando se trabaja en proyectos y productos de software. Tendrá que conocer los objetivos, la estructura y las expectativas, los procesos, los requisitos, la planificación y el seguimiento que conlleva la producción de un mejor software.

• Las habilidades de análisis de negocio te ayudan a centrarte en cómo mejorar continuamente un producto para satisfacer las necesidades de los clientes, las partes interesadas y la empresa. 

Por qué hacer una carrera como Scrum Master

Como Scrum Master, puedes desempeñar un papel integral en el éxito de una empresa. También puedes tener la oportunidad de desarrollar productos que impactan positivamente al mundo que te rodea haciendo que la vida de las personas sea mejor. En un nivel más detallado, tendrás la oportunidad de fomentar un ambiente de trabajo positivo para los miembros del equipo en una empresa y asegurar el resultado más exitoso de un producto o proyecto.

Salario y perspectivas laborales del Scrum Master

En marzo de 2022, Payscale informó que los Scrum Masters ganan una media de 609,000 MXN al año en México, y LinkedIn tiene más de 1,000 ofertas de trabajo de Scrum Masters en México [1, 2]. El informe de LinkedIn sobre los empleos en auge de 2022 mostró que hay amplias oportunidades de progreso profesional en este campo en diversas industrias [3].

Cómo convertirse en un Scrum Master

Requisitos educativos

Aunque no es estrictamente necesario, la mayoría de las empresas prefieren candidatos con una licenciatura en TI, administración de empresas o un campo relacionado. Obtener un título universitario también puede abrirte oportunidades para ganar experiencia de trabajo, otro requisito que a menudo aparece en los listados de trabajo de Scrum Master.

Certificación de Scrum

Valida tu conocimiento del marco de Scrum a los posibles empleadores al obtener una credencial de la industria. Entre las opciones más populares para Scrum Masters está el Scrum Master Certificado (CSM por sus siglas en inglés) de la Scrum Alliance. Mientras te preparas para el examen de certificación, comienza a construir habilidades prácticas que te ayuden a liderar equipos con éxito.

Trayectoria profesional del Scrum Master

Convertirte en un Scrum Master te abrirá las puertas a numerosas carreras, empresas e industrias. Muchas personas que comienzan como Scrum masters avanzan para convertirse en entrenadores de Scrum, propietarios de productos o directores de proyectos.

Empieza en la gestión de proyectos

La elección de una carrera como Scrum Master te pone en un camino hacia el uso de tus habilidades de comunicación, negocios y desarrollo de productos para ayudar a las empresas a obtener sus productos con éxito en el mercado. Construye una base en la gestión de proyectos ágiles, y aprende a implementar los eventos de Scrum y a construir artefactos de Scrum con el Certificado Profesional de Gestión de Proyectos de Google.

Preguntas frecuentes (FAQ)